Du kan installere apper, spill og digitalt innhold på enheten din fra Google Play. Åpne Google Play på enheten din, og søk etter innhold du vil installere.
Hvis du ikke finner en app på enheten, kan det være fordi
Appen er ikke tilgjengelig på Google PlayHvis en app ikke er tilgjengelig på Google Play, skyldes det vanligvis at utvikleren valgte å fjerne appen, eller at den ble fjernet på grunn av brudd på distribusjonsavtalen for Google Play-utviklere.
Du kan bare laste ned eller bruke apper på enheten hvis de er kompatible med den.
Det er de enkelte apputviklere, ikke Google Play, som avgjør appkompatibilitet.
Sånn sjekker du om en app er kompatibel med enheten din:
- Åpne Google Play Butikk-appen
på Android-enheten din.
- Trykk på søkefeltet.
- Søk etter appen du vil laste ned.
- Trykk på appen
Om denne appen eller Om dette spillet.
- Rull ned for å finne listen over kompatible aktive enheter.
Om denne appen eller Om dette spillet.Du ser bare enheter som er knyttet til Google-kontoen din, og som har vært aktive i løpet av de siste 30 dagene. Her ser du kompatibilitetsstatusen, nedlastingsstørrelsen og operativsystemet som kreves for å støtte appen.
For å sjekke om utviklere planlegger å utvide kompatibiliteten for en app i fremtiden, kan du kontakte apputvikleren.
I Google Play-butikken kan du bare se apper og innhold som er kompatibelt med Google Play-landet ditt. Hvis du endrer Google Play-landet ditt, kan du også miste tilgangen til innhold i apper som ikke er kompatibelt med det nye Play-landet. Hvis du har flyttet til et nytt land eller en ny region, kan du finne ut hvordan du endrer Google Play-landet ditt.
For å sjekke om utviklere planlegger å utvide kompatibiliteten for en app i fremtiden, kan du kontakte apputvikleren.
Hvis du har konfigurert foreldrekontroll for å forhindre tilgang til apper eller spill, kan du ikke laste ned eller bruke appene eller spillene.
Når du konfigurerer foreldrekontroll på Android-enheter, kan du begrense hvilket innhold som kan lastes ned eller kjøpes fra Google Play-butikken. Se hvordan du administrerer foreldrekontroll.
Hvis abonnementet faktureres via faktureringssystemet for Google Play, kan det hende at abonnementet blir avsluttet – avhengig av fornyelsesdatoen og om appen er gjenopprettet eller publisert på nytt. Finn ut hvordan du sier opp eller endrer abonnementer eller setter dem på pause.
Google gir ikke refusjon for de fleste Google Play-kjøp. Det finnes imidlertid unntak. Finn ut mer om refusjoner på Google Play.
Hvis du er utvikler, kan du gå til brukerstøtten for Play-konsollen for å spørre om appen din.