Nije moguće pronaći aplikaciju

Na uređaj možete instalirati aplikacije, igre i digitalni sadržaj s Google Playa. Na uređaju otvorite Google Play i pretražite sadržaj koji želite instalirati.

Ako ne možete pronaći aplikaciju na uređaju, razlozi mogu biti sljedeći:

Aplikacija nije dostupna na Google Playu

Ako aplikacija nije dostupna na Google Playu, to je obično zato što ju je razvojni programer uklonio ili je aplikacija uklonjena zbog kršenja Ugovora o distribuciji za razvojne programere Google Playa.

Aplikacija nije kompatibilna s vašim uređajem

Aplikaciju možete preuzeti ili upotrebljavati na svom uređaju samo ako je kompatibilna s tim uređajem.

Kompatibilnost aplikacije određuju pojedinačni razvojni programeri aplikacija, a ne Google Play.

Da biste provjerili je li aplikacija kompatibilna s vašim uređajem:

  1. Na Android uređaju otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite traku za pretraživanje.
  3. Potražite aplikaciju koju želite preuzeti.
  4. Dodirnite aplikaciju a zatim O ovoj aplikaciji ili O ovoj igri.
  5. Pomaknite se prema dolje da biste pronašli popis kompatibilnih aktivnih uređaja.

Pronaći ćete samo uređaje koji su povezani s vašim Google računom i koji su aktivni u posljednjih 30 dana. To vam prikazuje status kompatibilnosti, veličinu preuzimanja i potreban OS za podržavanje aplikacije.

Da biste provjerili planira li razvojni programer proširiti kompatibilnost za aplikaciju, možete se obratiti razvojnom programeru.

Aplikacija nije podržana u vašoj državi

U Trgovini Google Play moći ćete vidjeti samo aplikacije i sadržaj koji su kompatibilni s vašom državom u Google Playu. Ako promijenite državu u Google Playu, možda ćete izgubiti i pristup sadržaju u aplikaciji koji nije kompatibilan s vašom novom državom na Playu. Ako ste se preselili u drugu državu ili regiju, saznajte kako promijeniti državu u Google Playu.

Da biste provjerili planira li razvojni programer proširiti kompatibilnost za aplikaciju, možete se obratiti razvojnom programeru.

Roditeljski nadzor je uključen

Ako je roditeljski nadzor postavljen tako da sprječava pristup aplikaciji ili igri, nećete moći preuzeti ili upotrebljavati tu aplikaciju ili igru.

Kada postavite roditeljski nadzor na Android uređaju, možete ograničiti sadržaj koji se može preuzeti ili kupiti u Trgovini Google Play. Saznajte kako upravljati roditeljskim nadzorom.

Ako se vaša pretplata naplaćuje putem sustava naplate Google Playa, vaša se pretplata može otkazati ovisno o datumu obnove i o tome hoće li se aplikacija ponovo aktivirati ili objaviti. Saznajte kako otkazati, pauzirati ili promijeniti pretplatu.

Za većinu kupnji na Google Playu Google ne izdaje povrat novca. No, ima i iznimki. Informacije o povratima novca na Google Playu.

Ako ste razvojni programer, možete se informirati o svojoj aplikaciji u centru za pomoć za Play konzolu.

Povezani sadržaji

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
324159800190651598
true
Pretraži Centar za pomoć
false
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false
false