Voit asentaa sovelluksia, pelejä ja digitaalista sisältöä laitteellesi Google Playsta. Avaa Google Play laitteellasi ja hae asennettavaa sisältöä.
Jos et löydä sovellusta laitteeltasi, se voi johtua seuraavista syistä:
Sovellus ei ole saatavilla Google PlayssaJos sovellus ei ole saatavilla Google Playssa, se johtuu yleensä siitä, että kehittäjä on päättänyt poistaa sovelluksen tai sovellus on poistettu Google Play ‐kehittäjien jakelusopimuksen rikkomisen vuoksi.
Voit ladata sovelluksen tai käyttää sitä vain, jos se on yhteensopiva laitteen kanssa.
Sovelluksen yhteensopivuus koskee yksittäisiä sovelluskehittäjiä, ei Google Playta.
Näin voit tarkistaa, onko sovellus yhteensopiva laitteesi kanssa:
- Avaa Android-laitteella Google Play Kauppa ‑sovellus
.
- Napauta hakukenttää.
- Hae ladattava sovellus.
- Napauta sovellusta
Tietoa sovelluksesta tai Tietoa pelistä.
- Vieritä alas, kunnes löydät yhteensopivat aktiiviset laitteet.
Tietoa sovelluksesta tai Tietoa pelistä.Löydät vain laitteet, jotka on linkitetty Google-tiliisi ja jotka ovat olleet aktiivisia 30 viime päivän aikana. Tämä kertoo yhteensopivuuden tilan, latauskoon ja sovelluksen tukemiseen tarvittavan käyttöjärjestelmän.
Jos haluat tarkistaa, aikooko kehittäjä laajentaa sovelluksen yhteensopivuutta tulevaisuudessa, voit ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään.
Näet Google Play Kaupassa vain sovellukset ja sisällön, jotka ovat yhteensopivia Google Playn maan kanssa. Jos vaihdat Google Playn maan, saatat myös menettää pääsyn sovellusten sisäiseen sisältöön, joka ei ole yhteensopiva uuden Playn maan kanssa. Jos olet muuttanut uuteen maahan tai alueelle, lue lisää Google Playn maan muuttamisesta.
Jos haluat tarkistaa, aikooko kehittäjä laajentaa sovelluksen yhteensopivuutta tulevaisuudessa, voit ottaa yhteyttä sovelluksen kehittäjään.
Jos lapsilukko on asetettu estämään pääsyn sovellukseen tai peliin, et voi ladata tai käyttää kyseistä sovellusta tai peliä.
Kun otat lapsilukon käyttöön Android-laitteella, voit rajoittaa Google Play Kaupasta ladattavaa tai ostettavaa sisältöä. Lue lisää lapsilukon ylläpidosta.
Jos tilaus laskutetaan Google Playn laskutusjärjestelmän kautta, se saatetaan perua riippuen uusimispäivästä ja siitä, onko sovellus palautettu tai julkaistu uudelleen. Katso ohjeet tilauksen perumiseen, keskeyttämiseen tai muuttamiseen.
Google ei myönnä hyvityksiä useimmista Google Play ‐ostoksista. Tähän on kuitenkin poikkeuksia. Lue lisää Google Playn hyvityksistä.
Jos olet kehittäjä, voit kysyä sovelluksesta Play Consolen ohjekeskuksessa.