Sie können Apps, Spiele und digitale Inhalte über Google Play auf Ihrem Gerät installieren. Öffnen Sie Google Play auf Ihrem Gerät und suchen Sie nach Inhalten, die Sie installieren möchten.
Wenn Sie eine App auf Ihrem Gerät nicht finden können, kann das folgende Gründe haben:
Die App ist nicht bei Google Play verfügbarWenn eine App nicht bei Google Play verfügbar ist, liegt dies normalerweise daran, dass der Entwickler die App entfernt hat oder die App aufgrund von Verstößen gegen die Google Play-Vertriebsvereinbarung für Entwickler entfernt wurde.
Sie können eine App nur auf Ihr Gerät herunterladen oder verwenden, wenn die App mit diesem Gerät kompatibel ist.
Die App-Kompatibilität wird von den einzelnen App-Entwicklern bestimmt, nicht von Google Play.
So überprüfen Sie, ob eine App mit Ihrem Gerät kompatibel ist:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Google Play Store App
.
- Tippen Sie auf die Suchleiste.
- Suchen Sie nach der App, die Sie herunterladen möchten.
- Tippen Sie auf die App
Über diese App oder Über dieses Spiel.
- Scrolle nach unten zur Liste der kompatiblen aktiven Geräte.
Über diese App oder Über dieses Spiel.Es werden nur Geräte angezeigt, die mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind und in den letzten 30 Tagen aktiv waren. Hier werden der Kompatibilitätsstatus, die Downloadgröße und das erforderliche Betriebssystem zur Unterstützung der App angezeigt.
Wenn Sie wissen möchten, ob ein Entwickler plant, die Kompatibilität einer App in Zukunft auszuweiten, können Sie sich an den Entwickler der App wenden.
Im Google Play Store können Sie nur Apps und Inhalte sehen, die mit Ihrer Landesversion von Google Play kompatibel sind. Wenn Sie Ihre Google Play-Landesversion ändern, verlieren Sie möglicherweise auch den Zugriff auf In-App-Inhalte, die nicht mit Ihrer neuen Google Play-Landesversion kompatibel sind. Wenn Sie in ein anderes Land oder eine neue Region umgezogen sind, erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Landesversion von Google Play ändern.
Wenn Sie wissen möchten, ob ein Entwickler plant, die Kompatibilität einer App in Zukunft auszuweiten, können Sie sich an den Entwickler der App wenden.
Wenn die Jugendschutzeinstellungen so eingerichtet sind, dass der Zugriff auf eine App oder ein Spiel verhindert wird, können Sie die App oder das Spiel nicht herunterladen oder verwenden.
Wenn Sie Jugendschutzeinstellungen auf einem Android-Gerät einrichten, können Sie einschränken, welche Inhalte aus dem Google Play Store heruntergeladen oder gekauft werden können. Informationen zum Verwalten der Jugendschutzeinstellungen
Wenn das Abo über das Abrechnungssystem von Google Play abgerechnet wird, kann es gekündigt werden. Ob das passiert, hängt ab vom Verlängerungsdatum des Abos und einer etwaigen Reaktivierung oder Wiederveröffentlichung der App. Weitere Informationen zum Kündigen, Pausieren oder Ändern von Abos
Für die meisten Google Play-Käufe gewährt Google keine Erstattungen. Es gibt allerdings Ausnahmen. Erstattungen bei Google Play
Wenn Sie Entwickler sind, können Sie sich in der Play Console-Hilfe über Ihre App informieren.