Google Play コレクションに関する問題のトラブルシューティング

Android デバイスに Google Play ウィジェットを追加できません

Google Play コレクションは、現時点ではオーストラリア、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、英国、インド、インドネシア、イタリア、日本、メキシコ、スペイン、米国でのみご利用いただけます。Google Play コレクションは、Android 10 以降を搭載したデバイスでのみご利用いただけます。これらの国にお住まいでない場合や、デバイスが Android 10 以降を搭載していない場合は、現時点では Google Play ウィジェットを追加できません。

いつも使っているアプリのコンテンツがコレクションに表示されません

アプリのコンテンツがコレクションに表示されない理由はいくつか考えられます。

  • アプリとコレクションが連携していない。
    • ヒント: コレクションと連携しているすべてのアプリは、[コレクションの設定] のアプリタイルに表示されます。[コレクションの設定] のアプリタイルに表示されていないアプリは、その時点ではコレクションと連携していません。
  • アプリが Google Play によってインストールや更新をされていない。
  • アプリの設定で、コンテンツがコレクションに表示されるようになっていない。
  • Google Play コレクションで利用できるコンテンツのカテゴリは、国や地域によって異なる場合があります。
    • ヒント: ショッピング、食べ物、ソーシャル、旅行などの機能は、一部の国や地域ではご利用いただけない場合があります。

コレクションに表示されるコンテンツが自分好みではありません

コレクション内のおすすめのコンテンツは、Google Play からではなく、アプリから表示されます。

Google Play コレクションに関するフィードバックを送信する

コレクションに関するフィードバックをお寄せください。機能の改善に活用させていただきます。フィードバックを送信する手順は次のとおりです。

  1. コレクションを全画面で開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコン 次に [ヘルプとフィードバック] をタップします。
  3. [フィードバックを送信] をタップします。
  4. フィードバックを入力します。
  5. [送信] をタップします。

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