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Solucionar problemas con Colecciones de Google Play

No puedo añadir un widget de Google Play a mi dispositivo Android

Actualmente, Colecciones de Google Play está disponible en Alemania, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Camboya, Canadá, Chile, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Grecia, Guatemala, Haití, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Islandia, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Macedonia del Norte, Malasia, Malta, México, Moldavia, Nepal, Nicaragua, Noruega, Nueva Zelanda, Omán, Países Bajos, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, República Dominicana, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Ucrania, Uruguay, Venezuela y Vietnam.

Colecciones de Google Play solo está disponible en dispositivos con Android 10 o versiones posteriores. Si no te encuentras en estos países o territorios, o si tu dispositivo no tiene Android 10 o una versión posterior, aún no puedes añadir un widget de Google Play.

No encuentro contenido de mi aplicación en Colecciones

Hay varias razones por las que podrías no encontrar contenido de alguna de tus aplicaciones en Colecciones.

  • Puede que la aplicación no esté en Colecciones.
    • Nota: Todas las aplicaciones que estén en Colecciones tendrán un recuadro de la aplicación en los ajustes de Colecciones. Si una aplicación no tiene el recuadro correspondiente en los ajustes de Colecciones, significa que aún no se ha integrado en Colecciones.
  • Puede que Google Play no haya descargado o actualizado la aplicación.
  • Puede que la aplicación esté configurada para no mostrar contenido en Colecciones.
  • Las categorías de contenido disponibles de Colecciones de Google Play pueden variar según el país o el territorio.
    • Nota: Es posible que algunas funciones, como Shopping, Comida, Social y Viajes, no estén disponibles en algunos países y territorios.

No me gusta el contenido de mis colecciones

Las recomendaciones de contenido en Colecciones proceden de las aplicaciones, no de Google Play.

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