Em regiões selecionadas para utilizadores selecionados, se precisar de comprar uma app ou de fazer uma compra na app no Google Play, pode pedir a outra pessoa para pagar as suas compras. O responsável pelo pagamento pode realizar uma compra por si com os respetivos métodos de pagamento disponíveis através do Google Play.
Pode partilhar o link de pagamento em várias plataformas, como o WhatsApp e as Mensagens, ou por email. Após o pagamento, o responsável pelo pagamento não recebe o item. Apenas a pessoa que solicitou o pagamento recebe o item.
Importante:
- Esta opção só está disponível para apps pagas e compras na app.
- Esta opção pode não estar disponível para compras em todas as apps.
- Só pode pedir a outra pessoa para pagar se esta estiver na mesma região que a sua.
Atualmente, esta funcionalidade está disponível nestas regiões para determinados utilizadores:
- Austrália
- Brasil
- Índia
- Indonésia
- Japão
- México
- Nova Zelândia
- Estados Unidos
Como funciona
Peça a outra pessoa que pague (requerente)
- Quando fizer uma compra no Google Play, toque na opção de pagamento Peça a outra pessoa para pagar.
- Para enviar o link de pagamento gerado, toque em Partilhar link de pagamento.
- Selecione o método com o qual pretende partilhar o link de pagamento.
- Para verificar se alguém concluiu o seu pedido de compra, abra o Histórico de encomendas do Google Play.
Cancele um pedido de compra
Não pode comprar um item se tiver uma solicitação pendente para outra pessoa pagar esse mesmo item. Se já tiver criado uma solicitação para outra pessoa pagar, tem de cancelar essa solicitação pendente para comprar o item ou pedir a outra pessoa para pagar. Para cancelar a solicitação:
- Aceda a Orçamento e histórico de encomendas do Google Play.
- Na compra pendente, toque em Cancelar.
- Siga as instruções no ecrã para cancelar o pedido de compra.
Dicas:
- Não pode pedir a outra pessoa para pagar se tiver uma oferta aplicada à sua compra. Se quiser pedir a outra pessoa que pague, remova a oferta da sua compra.
- Para concluir a compra, o responsável pelo pagamento tem de saber o endereço de email completo da conta do Google Play usada para enviar o pedido de compra.
- O responsável pelo pagamento pode ver o item que comprou, bem como solicitar e receber um reembolso.
- Após 24 horas, o link de pagamento expira.
Compre para outra pessoa (responsável pelo pagamento)
- Abra o link de pagamento partilhado consigo pela pessoa que lhe pediu para fazer a compra.
- Toque em Continuar.
- Introduza o endereço de email da pessoa que lhe pediu para fazer a compra.
- Toque em Seguinte.
- Selecione o método de pagamento com o qual pretende concluir a compra.
- Para concluir o pagamento, toque em Comprar.
- Quando concluir a compra, verifique se recebeu um email de confirmação na sua Conta Google.
- Pode encontrar a compra refletida no Histórico de encomendas do Google Play, mas não recebe o item. Apenas a pessoa que fez a solicitação recebe o item.
Dicas:
- O item que paga não está disponível para si através da sua conta do Google Play. Apenas a pessoa que lhe enviou a solicitação recebe o item.
- O método de pagamento e o endereço de email não estão visíveis para o requerente.
Grupos familiares no Google
Os grupos familiares têm opções de compra adicionais:
- Se fizer parte de uma família, também pode pedir ao gestor da família que pague as suas compras do Google Play com aprovações de compra. Saiba mais sobre as aprovações de compra no Google Play.
- Se for gestor da família, também pode optar por criar um método de pagamento familiar. Saiba como configurar um método de pagamento familiar no Google Play.
Reembolsos
- O requerente e o responsável pelo pagamento podem solicitar um reembolso.
- Se a sua solicitação de reembolso for aprovada, normalmente, os reembolsos do Google Play são devolvidos através do método de pagamento usado para fazer a compra original. O requerente pode perder o acesso ao conteúdo.
- A maioria dos reembolsos é processada no prazo de 10 dias úteis, embora os reembolsos possam demorar diferentes períodos de tempo consoante a forma de pagamento. Saiba mais acerca dos prazos de reembolso para compras do Google Play.