En determinadas regiones y si cumples con los requisitos como usuario seleccionado, puedes pedirle a otra persona que pague por ti si necesitas comprar una app o hacer una compra desde una app en Google Play. Esa persona podrá realizar la compra con sus propias formas de pago disponibles a través de Google Play.
Puedes compartir el vínculo de pago en distintas plataformas, como WhatsApp, Mensajes o el servicio de correo electrónico. Una vez que esa persona haya completado el pago, no recibirá el elemento. Solo lo recibirá la persona que solicitó el pago.
Importante:
- Esta opción solo está disponible para aplicaciones pagadas y compras directas desde la app.
- Es posible que no esté disponible para las compras en todas las apps.
- Solo puedes pedirle a otra persona que realice el pago si se encuentra en la misma región que tú.
Por el momento, esta función está disponible en las siguientes regiones para usuarios seleccionados:
- Australia
- Brasil
- India
- Indonesia
- Japón
- México
- Nueva Zelanda
- Estados Unidos
Cómo funciona
Cómo pedir a otra persona que realice el pago (solicitante)
- Cuando realices una compra en Google Play, presiona la opción de pago Pídele a otra persona que realice el pago.
- Para enviar el vínculo de pago que se generó, presiona Compartir vínculo de pago.
- Selecciona el método que quieres usar para compartir el vínculo de pago.
- Para comprobar si alguien completa tu solicitud de compra, abre el historial de pedidos de Google Play.
Cómo cancelar una solicitud de compra
No puedes comprar un elemento si tienes una solicitud pendiente para que otra persona pague por él. Si ya creaste una solicitud para que otra persona realice el pago, deberás cancelar esa solicitud pendiente para comprar el elemento directamente por tu cuenta o pedirle a otra persona que lo pague. Para cancelar tu solicitud, sigue estos pasos:
- Ve a Historial de pedidos y presupuesto de Google Play.
- En la compra pendiente, presiona Cancelar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para cancelar tu solicitud de compra.
Notas:
- No puedes pedirle a otra persona que realice el pago si tu compra tiene una oferta aplicada. Si quieres pedirle a otra persona que pague, quita la oferta de tu compra.
- Para completar la compra, la persona que realiza el pago debe conocer la dirección de correo electrónico completa de la cuenta de Google Play que se usó para enviar la solicitud de compra.
- La persona que realiza el pago puede ver el elemento que compras, así como solicitar y recibir un reembolso.
- El vínculo de pago vence después de 24 horas.
Cómo realizar una compra para otra persona (persona que paga)
- Abre el vínculo de pago que te compartió la persona que te solicita que realices la compra.
- Presiona Continuar.
- Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona que te solicita que realices la compra.
- Presiona Siguiente.
- Selecciona la forma de pago con la que quieras completar la compra.
- Para completar el pago, presiona Comprar.
- Cuando completes la compra, revisa tu Cuenta de Google para ver si recibiste una confirmación por correo electrónico.
- Verás la compra reflejada en el historial de pedidos de Google Play, pero no recibirás el elemento. Solo la persona que realizó la solicitud lo recibirá.
Notas:
- El elemento que pagues no estará disponible en tu cuenta de Google Play. Solo lo recibirá la persona que te envió la solicitud.
- La persona que realizó la solicitud no puede ver tu forma de pago ni tu dirección de correo electrónico.
Grupos familiares en Google
Los grupos familiares tienen opciones de compra adicionales:
- Si formas parte de una familia, también puedes pedirle al administrador familiar que pague tus compras de Google Play a través de aprobaciones de compras. Obtén más información sobre la aprobación de compras en Google Play.
- Si eres administrador familiar, también puedes crear una forma de pago familiar. Obtén más información sobre cómo configurar una forma de pago familiar en Google Play.
Reembolsos
- Tanto la persona que solicitó el pago como quien lo realizó pueden solicitar un reembolso.
- Cuando se aprueba la solicitud correspondiente, los reembolsos de Google Play suelen hacerse a la forma de pago que se usó para realizar la compra original. Es posible que el solicitante pierda el acceso al contenido.
- La mayoría de los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles, aunque esto puede variar en función de la forma de pago utilizada. Obtén más información sobre los plazos de reembolso para las compras realizadas en Google Play.