En ciertos territorios, determinados usuarios que quieran comprar una aplicación o hacer una compra en una aplicación en Google Play pueden pedirle a otra persona que la pague. Esa persona puede pagar con sus propios métodos de pago disponibles en Google Play.
Puedes compartir el enlace de pago mediante varias plataformas, como WhatsApp, Mensajes o correo electrónico. Una vez realizado el pago, no recibirá el artículo el pagador, sino la persona que solicitó el pago.
Importante:
- Esta opción solo está disponible para aplicaciones de pago y compras en aplicaciones.
- Puede que no esté disponible para las compras en todas las aplicaciones.
- Solo puedes pedirle a otra persona que pague si se encuentra en el mismo territorio que tú.
Actualmente, esta función está disponible en estos territorios para determinados usuarios:
- Australia
- Brasil
- India
- Indonesia
- Japón
- México
- Nueva Zelanda
- Estados Unidos
¿Cómo funciona?
Pedirle a otra persona que pague (solicitante)
- Cuando hagas una compra en Google Play, toca la opción de pago Pide a otra persona que pague.
- Para enviar el enlace de pago generado, toca Compartir enlace de pago.
- Selecciona el método que quieras usar para compartir el enlace de pago.
- Para comprobar si la persona ha completado tu solicitud de compra, abre tu historial de pedidos de Google Play.
Cancelar una solicitud de compra
No puedes comprar un artículo si tienes una solicitud pendiente para que otra persona lo pague. Si ya has creado una solicitud para que otra persona se encargue del pago, tendrás que cancelar esa solicitud pendiente para comprar el artículo directamente o para pedirle el pago a otra persona diferente. Para cancelar tu solicitud:
- Ve a Presupuesto e historial de pedidos de Google Play.
- En la compra pendiente, toca Cancelar.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para cancelar la solicitud de compra.
Notas:
- No puedes pedirle a otra persona que pague si tienes una oferta aplicada a tu compra. Si quieres enviar una solicitud de compra a otra persona, quita la oferta.
- Para completar la compra, la persona que paga debe conocer la dirección de correo electrónico completa de la cuenta de Google Play que se ha usado para enviar la solicitud de compra.
- Quien haga el pago podrá ver el artículo que has comprado, así como solicitar y recibir un reembolso.
- Pasadas 24 horas, el enlace de pago caduca.
Comprar para otra persona (persona que paga)
- Abre el enlace de pago que te ha enviado la persona que te ha pedido que hagas la compra.
- Toca Continuar.
- Introduce la dirección de correo electrónico de la persona que te ha pedido que hagas la compra.
- Toca Siguiente.
- Selecciona el método de pago con el que quieras completar la compra.
- Para completar el pago, toca Comprar.
- Cuando completes la compra, busca el correo de confirmación en tu cuenta de Google.
- Verás la compra en tu historial de pedidos de Google Play, pero no recibirás el artículo. Solo lo recibirá la persona solicitante.
Notas:
- El artículo por el que pagues no estará disponible en tu cuenta de Google Play. Solo lo recibirá la persona que te ha enviado la solicitud.
- La persona que ha solicitado la compra no puede ver tu método de pago ni tu dirección de correo.
Grupos familiares en Google
Los grupos familiares tienen más opciones de compra:
- Si formas parte de una familia, también puedes pedirle al administrador familiar que pague tus compras en Google Play con la autorización de compras. Consulta más información sobre la autorización de compras en Google Play.
- Si eres administrador familiar, también puedes crear un método de pago familiar. Consulta cómo configurar un método de pago familiar en Google Play.
Reembolsos
- Tanto quien solicita la compra como quien la paga pueden solicitar un reembolso.
- Los reembolsos de Google Play, si se aprueban, se suelen efectuar en el mismo método de pago que se utilizó para hacer la compra original. Puede que el solicitante pierda el acceso al contenido.
- La mayoría de los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles, aunque pueden tardar más en función de cómo hayas pagado. Consulta más información sobre los plazos de reembolso de las compras de Google Play.