في مناطق محدّدة ولبعض المستخدمين، إذا أردت شراء تطبيق أو إجراء عملية شراء داخل تطبيق على Google Play، يمكنك أن تطلب من مستخدِم آخر الدفع مقابل عمليات الشراء التي أجريتها. ويمكن للمسؤول عن الدفع إجراء عملية شراء نيابةً عنك باستخدام طُرق الدفع الخاصة به المتاحة من خلال Google Play.
يمكنك مشاركة رابط الدفع على منصات مختلفة، مثل WhatsApp أو "الرسائل" أو تطبيق البريد الإلكتروني. بعد إجراء الدفع، لن يتلقّى المسؤول عن الدفع المنتج، بل سيتلقّاه فقط المستخدم الذي طلب الدفع.
ملاحظات مهمّة:
- لا يتوفّر هذا الخيار إلا للتطبيقات المدفوعة وعمليات الشراء داخل التطبيقات.
- قد لا يتوفّر هذا الخيار لعمليات الشراء في بعض التطبيقات.
- يمكنك أن تطلب من مستخدم آخر الدفع إذا كان مقيمًا في المنطقة نفسها التي تقيم فيها.
تتوفّر هذه الميزة حاليًا في المناطق التالية لمستخدمين محدّدين:
- أستراليا
- البرازيل
- الهند
- إندونيسيا
- اليابان
- المكسيك
- نيوزيلندا
- الولايات المتحدة
كيفية إجراء عملية الشراء
طلب الدفع من مستخدِم آخر (مقدِّم الطلب)
- عند إجراء عملية شراء على Google Play، انقر على خيار الدفع طلب الدفع من مستخدم آخر.
- لإرسال رابط الدفع الذي تم إنشاؤه، انقر على مشاركة رابط الدفع.
- اختَر طريقة مشاركة رابط الدفع.
- للتأكّد من إكمال أحدهم لطلب الموافقة على الشراء، افتح سجلّ طلبات Google Play.
إلغاء طلب موافقة على الشراء
لا يمكنك شراء منتج إذا كان لديك طلب معلّق من مستخدم آخر للدفع مقابل المنتج نفسه. إذا سبق لك إنشاء طلب من مستخدم آخر للدفع، عليك إلغاء هذا الطلب المعلّق حتى تتمكّن من شراء المنتج مباشرةً أو طلب الدفع من مستخدم آخر. لإلغاء طلبك:
- انتقِل إلى سجلّ الطلبات والميزانية على Google Play.
- انقر على إلغاء في عملية الشراء المُعلّقة.
- اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإلغاء طلب الموافقة على الشراء.
ملاحظات:
- لا يمكنك أن تطلب من مستخدم آخر الدفع إذا كان لديك عرض مطبَّق على عملية الشراء. وإذا أردت أن تطلب من مستخدم آخر الدفع، عليك إزالة العرض من عملية الشراء.
- لإكمال عملية الشراء، على المسؤول عن الدفع معرفة عنوان البريد الإلكتروني الكامل لحساب Google Play المستخدَم لإرسال طلب الموافقة على الشراء.
- يمكن للمسؤول عن الدفع الاطّلاع على المنتج الذي اشتريته وطلب استرداد الأموال واستلامها.
- بعد مرور 24 ساعة، تنتهي صلاحية رابط الدفع.
إجراء عملية الشراء لمستخدِم آخر (المسؤول عن الدفع)
- افتح رابط الدفع الذي شاركه معك الشخص الذي يطلب منك إجراء عملية الشراء.
- انقر على متابعة.
- أدخِل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي يطلب منك إجراء عملية الشراء.
- انقر على التالي.
- اختَر طريقة الدفع التي تريد استخدامها لإكمال عملية الشراء.
- لإكمال عملية الدفع، انقر على شراء.
- بعد إكمال عملية الشراء، راجِع حسابك على Google وابحث عن رسالة تأكيد إلكترونية.
- ستظهر عملية الشراء في سجلّ طلبات Google Play، ولكنك لن تتلقّى المنتج. لن يتلقّى المنتج إلا المستخدم الذي طلب شراءه.
ملاحظات:
- لن يكون المنتج الذي تدفع قيمته متاحًا لك من خلال حسابك على Google Play. والمستخدم الذي أرسل إليك الطلب هو وحده من سيتلقى المنتج.
- لا يظهر كلّ من طريقة الدفع وعنوان البريد الإلكتروني لمقدِّم الطلب.
مجموعات العائلة على Google
تتوفّر لمجموعات العائلة خيارات شراء إضافية:
- إذا كنت أحد أفراد عائلة، يمكنك أيضًا أن تطلب من مدير العائلة الدفع مقابل عمليات الشراء التي تجريها على Google Play من خلال ميزة "عمليات الموافقة على الشراء". مزيد من المعلومات حول عمليات الموافقة على الشراء في Google Play
- إذا كنت مدير عائلة، يمكنك أيضًا اختيار إنشاء طريقة دفع عائلية. كيفية إعداد طريقة دفع عائلية على Google Play
عمليات استرداد الأموال
- يمكن لكلّ من صاحب الطلب والمسؤول عن الدفع طلب استرداد الأموال.
- في حال الموافقة على طلب استرداد الأموال، تتم إعادتها من Google Play إلى طريقة الدفع المستخدَمة في عملية الشراء الأصلية. وقد يفقد مقدّم الطلب إمكانية الوصول إلى المحتوى.
- تتم معالجة معظم عمليات ردّ الأموال خلال 10 أيام عمل، ولكن قد تستغرق عمليات ردّ الأموال فترات زمنية مختلفة استنادًا إلى طريقة الدفع التي استخدمتها. مزيد من المعلومات حول المخطّطات الزمنية لردّ الأموال المدفوعة مقابل عمليات الشراء على Google Play