כדאי להשתמש בדף הזה לפתרון בעיות אם:
- הספר לא יורד
- הספר לא נפתח
- הדפים לא נטענים
פתרון בעיות בטעינת ספר במחשב
- בודקים שיש חיבור יציב לאינטרנט.
- מנקים את המטמון של הדפדפן ומוחקים את קובצי ה-Cookie.
- מנסים לפתוח את הספר במחשב אחר.
- אם הספר נפתח במחשב אחר, מוודאים שגרסת הדפדפן במחשב המקורי היא הגרסה העדכנית ביותר.
- אם הספר עדיין לא נטען, אפשר ליצור קשר עם התמיכה של Google Play לקבלת סיוע נוסף.