समस्या हल करने के लिए इस पेज का इस्तेमाल करें, अगर आपकी किताब:
- डाउनलोड नहीं हो रही
- खुल नहीं रही
- किसी पेज को लोड नहीं कर पा रही
पहला चरण: अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करना और अपडेट देखना
- पक्का करें कि आपका Android फ़ोन या टैबलेट, वाई-फ़ाई या मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट हो.
- जांचें कि आपका Play Books ऐप्लिकेशन नए वर्शन में अपडेट किया गया हो.
दूसरा चरण: किताब को हटाकर फिर से डाउनलोड करना
- ई-बुक या ऑडियो बुक को हटाने के लिए, कवर पर, ज़्यादा
डाउनलोड हटाएं पर टैप करें.
- ई-बुक या ऑडियो बुक को फिर से लोड करने और खोलने के लिए, ज़्यादा
पर टैप करें .
डाउनलोड हटाएं पर टैप करें.
पर टैप करें .तीसरा चरण: Google Play Books ऐप्लिकेशन को फिर से लोड करना
- अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Google Play Books ऐप्लिकेशन
खोलें.
- ऐप्लिकेशन को फिर से लोड करने के लिए, होम पेज पर ऊपर से नीचे की ओर खींचें.
चौथा चरण: अपने ऐप्लिकेशन का डेटा मिटाना
- Play Books ऐप्लिकेशन
- सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें.
- अपने नाम के आगे, डाउन ऐरो
पर टैप करें.
- इस डिवाइस पर खाते मैनेज करें
- साइन इन करें
पर टैप करें.