Una misión consiste en una serie de pasos. Si los completas, recibes una recompensa. En la página de progreso de la misión, a la que puedes acceder después de iniciar una misión o de tocar "Ver misión", se indican los pasos que debes completar y las recompensas que recibes al final.
Si cumples los requisitos para obtener una misión, aparecerá en tu página de Google Play Points o en pestañas de Play Store como "Juegos", "Aplicaciones" o "Tú". Google Play hace un seguimiento de tus actividades para proporcionarte la recompensa adecuada cuando completas una misión. Todas las misiones y los términos promocionales aplicables a ellas están sujetos a la Política de Privacidad de Google. Si estás participando en una misión para conseguir una recompensa de Play Points, también se aplican los Términos del Servicio de Google Play Points.Notas:
- Las misiones que recibes dependen de la configuración o la actividad de tu cuenta, como tu nivel de Play Points (si procede) u otros comportamientos.
- Estos pasos pueden variar según el usuario.
- A menos que se indique otra cosa en la página de la misión, puedes completar los pasos en el orden que quieras.
- Algunas misiones requieren que actives la personalización de Play para hacer un seguimiento de la actividad en los juegos. Si desactivas la personalización de Play, tu capacidad para ganar recompensas podría verse afectada. Consulta cómo gestionar la personalización y el historial en Google Play.
- Algunas misiones requieren que inicies sesión con un perfil de Play Games para completar los pasos. Si juegas sin iniciar sesión en tu perfil de Play Games, tu capacidad para completar misiones y ganar recompensas podría verse afectada. Obtén más información sobre Play Games.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera "compra" en una misión para conseguir una recompensa de Play Points?Las transacciones mediante las que obtienes Play Points se consideran "compras" en las misiones para conseguir recompensas de Play Points. Cuando compras una aplicación o un juego, pagas una suscripción, compras un artículo en una aplicación o alquilas un libro o una película, estas transacciones, si se realizan a través de Google Play, se consideran "compras" y computan para la misión del programa Play Points.
Nota: No ganarás puntos por las pruebas ampliadas si no efectúas un pago.
Ejemplos
Cuando obtienes un artículo a cambio de puntos, no ganas puntos nuevos. Usar puntos para hacer una compra no se considera una compra que compute para las misiones.
Cuando compras un artículo en tu juego o aplicación, ganas puntos. Una compra en la aplicación se considera una compra que computa para las misiones.
Cuando renuevas tu suscripción a Play Pass, obtienes puntos. Renovar esta suscripción se considera una compra que computa para la misiones.
- Si tu compra se ha cancelado: siempre y cuando tu misión esté incompleta, podrás hacer otra compra que reúna los requisitos y completar los pasos de la misión.
- Si tu compra se reembolsa después de completar la misión: la misión volverá al estado de incompleta y podrás completarla.
- Si has pedido una recompensa, pero se ha anulado una compra que afecta al estado de tu misión: es posible que también se anule la recompensa de tu misión.
- Si tu compra se reembolsa o tu tarea se cancela después de completar la tarea de bonificación opcional: la tarea de bonificación no volverá al estado de incompleta.