Как устранить проблемы с Google Play Играми на компьютере

В этой статье рассказано, как устранить проблемы с приложением "Google Play Игры", установленным на компьютер.

Если вы столкнулись с проблемой, сообщите нам о ней. Ваш отзыв поможет улучшить приложение.

Как устранить распространенные проблемы

Ниже приведены инструкции, которые помогут решить большинство проблем с Google Play Играми на компьютере, например:

• с производительностью игр;
• обменом данными.

Перезапустите Google Play Игры на компьютере

1. В области уведомлений на панели задач нажмите правой кнопкой мыши на значок Google Play Игр .
   • Совет. Если вы не можете найти значок, нажмите на стрелку вверх в левом нижнем углу области уведомлений.
2. Выберите Выйти.
3. Повторно откройте Google Play Игры на компьютере.

Обновите Google Play Игры на компьютере

1. В области уведомлений на панели задач нажмите правой кнопкой мыши на значок Google Play Игр .
   • Совет. Если вы не можете найти значок, нажмите на стрелку вверх в левом нижнем углу области уведомлений.
2. Выберите Проверить наличие обновлений.
3. Завершите обновление, следуя инструкциям на экране.

Примечание. Вот что делать, если во время обновления Google Play Игр на компьютере возникли проблемы:

1. Удалите приложение.
2. Скачайте установщик на сайте Google Play Игр на компьютере.
3. Установите приложение.

Почему игра недоступна на ПК

Для некоторых игр в Google Play Играх на компьютере вы можете увидеть сообщение о том, что их нельзя запустить на вашем ПК. Вот несколько возможных причин:

• Игра поддерживается только на компьютерах с процессорами Intel. Если у вас старая версия Google Play Игр на компьютере, узнайте, как обновить ее.
• устарели графические драйверы. Подробнее о том, как оптимизировать графический процессор для бета-версии Google Play Игр на ПК…

Как изменить другие настройки во время игры

Как выйти из игры

1. Чтобы открыть параметры игры, нажмите Shift + Tab.
2. В правом верхнем углу экрана нажмите Выйти из игры.

Примечание. Вы можете выйти из игры, не открывая параметры. Для этого нажмите Alt + F4.

Как изменить язык ввода в игре

1. Чтобы открыть параметры игры, нажмите Shift + Tab.
2. Нажмите Язык ввода.
3. Выберите нужный язык.

Как включить или выключить полноэкранный режим в игре

1. Чтобы открыть параметры игры, нажмите Shift + Tab.
2. Выберите Полноэкранный режим.

Примечание. Вы можете включить или выключить полноэкранный режим, не открывая параметры игры. Для этого нажмите F11 или Alt + Enter.

Как получить дополнительную помощь

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете:

• написать на форуме сообщества;
• обратиться в службу поддержки.