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找不到應用程式或遊戲

如果您無法在 Google Play 上透過搜尋功能找到所需的應用程式或遊戲,請參閱以下這些常見的疑難排解步驟。

尋找先前下載過的項目

如果您要尋找的是先前購買或下載過的應用程式

使用行動裝置
  1. 開啟 Google Play 商店應用程式 Google Play 商店
  2. 依序輕觸「選單」圖示 Google Play Store Menu Icon > [我的應用程式] > [全部]
使用 Android TV

依序前往裝置的 [設定] 主選單 > [應用程式]

搜尋字詞

確認您輸入的搜尋字詞不含拼寫錯誤或錯別字。如果您找不到特定項目,請嘗試變更搜尋字詞,或是使用更普遍的字詞,因為發佈者可能會不定時變更應用程式或遊戲的名稱。

相容性

如果搜尋結果中沒有顯示特定應用程式或遊戲,可能是因為該項目不適用於您的國家/地區,或是與您的裝置不相容。開發人員發佈應用程式或遊戲時,可能會限定支援的國家/地區、裝置類型或服務供應商。

適用性

在某些情況下,開發人員可能會將應用程式和遊戲從 Google Play 移除,我們也可能基於政策原因而移除應用程式和遊戲。如果項目遭移除,則無法提供下載。

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