新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

アプリの再インストールと再有効化

Google Play で購入したアプリはどの Android デバイスでも利用でき、デバイスごとに再度購入する必要はありません。ただし、各デバイスで同じ Google アカウントを使用する必要があります。次のことが可能です。

  • 複数の Android デバイスにアプリをインストールする
  • 新しい Android デバイスにアプリをインストールする
  • 購入後削除したアプリを再インストールする

また、デバイスに付属のアプリを無効にした場合は、再度有効にすることができます。

アプリを再インストールする、または再度有効にする

  1. Android スマートフォンまたはタブレットで、Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 右側のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [アプリとデバイスの管理] 次の操作 [管理] をタップします。
  4. インストールする、または有効にするアプリを選択します。
  5. [インストール] または [有効にする] をタップします。

以前購入したアプリやダウンロードしたアプリを探す

アプリが見つからない場合や、再度購入するよう求められた場合は、アプリの購入時と同じ Google アカウントを使用しているかご確認ください

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