Zakupy w aplikacjach na Androida

W niektórych aplikacjach możesz kupować dodatkowe treści lub usługi. Nazywamy to „zakupami w aplikacji”. Oto kilka przykładów zakupów w aplikacji:

• miecz, który doda Ci więcej mocy w grze;
• klucz odblokowujący dodatkowe funkcje aplikacji;
• wirtualna waluta, której możesz używać do zakupów.

Wskazówka: aby uniknąć przypadkowych lub niechcianych zakupów w aplikacji, upewnij się, że na urządzeniu jest włączona weryfikacja zakupów. Więcej informacji o weryfikacji zakupów w Google Play

Sprawdzanie, czy w aplikacji są możliwe zakupy

Zanim pobierzesz aplikację, możesz sprawdzić, czy można w niej robić zakupy.

• W aplikacji Sklep Google Play informacja o zakupach w aplikacji pojawia się obok przycisku z ceną lub opcją Zainstaluj.
• Na stronie play.google.com/store pod nazwą aplikacji wyświetla się informacja „Umożliwia zakupy w aplikacji”.

Zakupy w aplikacji

Zakupów w aplikacji możesz dokonywać w aplikacji Google Play na urządzeniu z Androidem.

Aby dokonać zakupu w aplikacji:

1. Znajdź zakup w aplikacji lub grze.
2. Rozpocznij procedurę realizacji zakupu.
3. Zastosuj promocje i oferty promocyjne.
   • Aby zmienić promocję zastosowaną do zamówienia:
     1. Kliknij promocję.
     2. Wybierz inną promocję lub usuń obecną.
     3. Więcej informacji o promocjach w Google Play
4. Potwierdź wybraną formę płatności.
   • Aby zmienić formę płatności, kliknij bieżącą formę płatności.
5. Zastosuj kody promocyjne.
   1. Kliknij bieżącą formę płatności Wykorzystaj kod.
   2. Wpisz kod.
   3. Kliknij Wykorzystaj kod.
6. Aby dokończyć zakup, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Zakupy w aplikacji przy użyciu kodu promocyjnego

Używając aplikacji Sklep Play na urządzeniu z Androidem, możesz płacić za niektóre zakupy w aplikacji kodami promocyjnymi.

Aby wykorzystać kod promocyjny do zakupu produktu w aplikacji:

1. Znajdź produkt w aplikacji, który chcesz kupić przy użyciu kodu promocyjnego.
2. Rozpocznij procedurę realizacji zakupu.
3. Obok formy płatności kliknij strzałkę w dół .
4. Kliknij Zrealizuj kod.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć zakup.

Problemy z zakupami w aplikacji

Jeśli masz problem z zakupem w aplikacji, zajrzyj tutaj, aby uzyskać pomoc.

Aplikacje, produkty w aplikacji, książki i audiobooki – zamówienia w przedsprzedaży i wcześniejsza rejestracja

Wybrane e-booki i audiobooki możesz zamawiać w przedsprzedaży. Gdy tylko staną się dostępne, pojawią się w Twojej bibliotece. Niektórzy deweloperzy umożliwiają też zamówienie produktu w przedsprzedaży w aplikacji lub grze. Obciążymy Cię płatnością za zakup, a dostęp do produktu zamówionego w przedsprzedaży otrzymasz w dniu określonym przez dewelopera. Zamówienie w przedsprzedaży możesz anulować w dowolnym momencie, dopóki nie naliczymy opłaty. Możesz też wstępnie zarejestrować się w przypadku określonych aplikacji i gier, które nie zostały jeszcze wydane.

Zamawianie produktu w przedsprzedaży

Płatność za taki produkt pobieramy dopiero po udostępnieniu go w aplikacji.

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Play , a na komputerze przejdź na play.google.com.
2. Wybierz produkt, który chcesz zamówić w przedsprzedaży.
3. Na stronie z informacjami o produkcie kliknij Zamów w przedsprzedaży lub Wstępnie zarejestruj.

Gdy złożysz zamówienie w przedsprzedaży, otrzymasz od nas odpowiedniego e-maila. Otrzymasz również powiadomienie lub e-maila, gdy produkt będzie dostępny do pobrania.

Ważne: w razie odrzucenia płatności zamówienie w przedsprzedaży może zostać anulowane. Jeśli przy składaniu zamówienia jako formę płatności wybierzesz saldo w Sklepie Google Play, a w chwili wydania produktu nie będziesz mieć wystarczających środków na koncie, anulujemy to zamówienie.

Jak przebiegają płatności za zamówienia w przedsprzedaży

Dopóki produkt nie będzie dostępny w aplikacji, nie obciążymy Cię płatnością za zamówienie w przedsprzedaży. Do tego czasu możesz je w dowolnej chwili anulować.

Twoje zamówienie w przedsprzedaży zostanie anulowane, jeśli:

• forma płatności zostanie odrzucona (jeśli podana forma płatności nie zadziała, otrzymasz e-maila z prośbą o jej zaktualizowanie);
• jako formy płatności użyjesz salda w Sklepie Google Play, a po wydaniu produktu będziesz mieć na koncie za mało środków, aby za niego zapłacić.

Jeśli zakup produktu kwalifikuje się do otrzymania punktów Play, otrzymasz je w dniu premiery.

Zmiany w zamówieniach w przedsprzedaży i zwroty środków

Szczegóły zamówienia w przedsprzedaży mogą ulec zmianie. Deweloperzy mogą na przykład zaktualizować cenę lub datę premiery produktu. Jeśli data premiery się zmieni, otrzymasz powiadomienie. Na stronie „Budżet i historia” znajdziesz stan zakupu z zamówieniem w przedsprzedaży, w tym aktualną spodziewaną datę premiery.

Jeśli cena produktu objętego gwarancją niższej ceny ulegnie zmianie po złożeniu zamówienia w przedsprzedaży, zapłacisz niższą z tych kwot:

• cena w momencie złożenia zamówienia w przedsprzedaży,
• cena w dniu premiery.

Zanim złożysz zamówienie w przedsprzedaży, sprawdź, czy produkt jest oznaczony tagiem gwarancji niższej ceny. Jeśli produkt nie jest objęty taką gwarancją, obciążymy Cię kwotą, na którą zgodzisz się podczas składania zamówienia w przedsprzedaży.

Jeśli po dacie premiery produkt zamówiony w przedsprzedaży nie będzie dostępny, anulujemy transakcję i zwrócimy Ci środki. W takim przypadku otrzymasz e-maila.

Sprawdzanie stanu i anulowanie zamówienia w przedsprzedaży na produkty w aplikacji, książki i audiobooki

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Play , a na komputerze przejdź na play.google.com.
2. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
3. Kliknij Płatności i subskrypcje Budżet i historia zamówień.
4. Wybierz zamówienie, które chcesz anulować.
5. Kliknij Anuluj zamówienie w przedsprzedaży.

Po anulowaniu zamówienia otrzymasz e-maila z informacją na ten temat.

Na stronie „Budżet i historia” znajdziesz najnowszą datę premiery zamówionego w przedsprzedaży produktu. Jeśli produktu nie będzie można dostarczyć w dniu premiery, deweloper może zaktualizować tę datę. Jeśli data się zmieni, otrzymasz e-maila z powiadomieniem.

Wypożyczenie

Wypożyczenie umożliwia korzystanie z produktu przez ograniczony czas. Każda oferta wypożyczenia ma datę ważności. Niektóre usługi mają też określony czas trwania, który rozpoczyna się, gdy po raz pierwszy uzyskujesz do nich dostęp. Te informacje są podane w ofercie wypożyczenia, którą możesz sprawdzić podczas płatności. Otrzymasz je też w e-mailu z potwierdzeniem, co pozwoli Ci wrócić do nich w przyszłości.

Jeśli masz problem z wypożyczeniem, otwórz stronę Problemy z zakupami w aplikacji.

Wcześniejsza rejestracja

Ważne: po dokonaniu rejestracji wstępnej nie możesz jej anulować.

W przypadku określonych aplikacji i gier, które nie zostały jeszcze wydane, możesz zarejestrować się z wyprzedzeniem. Wcześniejsza rejestracja dotyczy tylko aplikacji i gier i nie obejmuje zakupów w aplikacji.

1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Google Play , a na komputerze przejdź na play.google.com.
2. Wybierz produkt, na który chcesz się wstępnie zarejestrować.
3. Na stronie z informacjami o nim kliknij Wstępnie zarejestruj.

Gdy zarejestrujesz się wstępnie na produkt i stanie się on dostępny do pobrania, otrzymasz e-maila z powiadomieniem.