A COVID-19 betegséggel kapcsolatos fejlemények tükrében elővigyázatosságból korlátozott méretű csapattal működünk, hogy védjük ügyfélszolgálati szakembereink egészségét. Köszönjük türelmét, amiért a szokásosnál hosszabb időt vehet igénybe a kapcsolatfelvétel. További segítséget a Súgóban talál

Játékon belüli jutalmak szerzése és beváltása

Bizonyos mobiljátékoknál a YouTube megfelelő élő közvetítéseinek megtekintésével játékon belüli jutalmakat kaphatsz.

Fontos: Ehhez bejelentkezve kell lenned Google Play Játékok-fiókoddal.

Játékon belüli jutalmakat szerezhetsz a YouTube asztali számítógépen megnyitott weboldalán, illetve az Android- vagy az iOS-eszközökön futó YouTube alkalmazásban.

Játékbeli jutalmakat szerezhetsz a YouTube-on

  1. Nyisd meg a YouTube alkalmazást.
    • Ha nem vagy bejelentkezve: Jelentkezz be Google-fiókoddal.
  2. Nyisd meg a jutalmakat kínáló YouTube-videót vagy élő közvetítést.
  3. Koppints a videó alatti Jutalmak elemre.
  4. Kövesd a Google Play Játékok-fiók létrehozására vagy összekapcsolására vonatkozó utasításokat.
  5. A jutalom megszerzéséhez meg kell nézned a videót.

Megjegyzés: A videót meghatározott ideig kell nézned. Ezt az időtartamot a játék fejlesztője szabja meg.

Játékon belüli jutalmak beváltása

Fontos: 30 napod van arra, hogy beváltsd a jutalmat a játékban. 30 nap után lejár a jutalom.

Jutalom beváltása:

  1. Nyisd meg a játékot.
  2. Jelentkezz be a YouTube-bal összekapcsolt Google Play Játékok-fiókoddal.
  3. Váltsd be a jutalmat a játékban.

Játékon belüli jutalmakkal kapcsolatos problémák megoldása Android rendszeren

Nem kaptad meg a megszerzett jutalmat

Ha megkaptad a megerősítő e-mailt, de nem tudod beváltani a jutalmat, próbálkozz az alábbi lépésekkel. Előfordulhat, hogy eltart néhány percig a jutalmak jóváírása.

Ha nem kaptál megerősítő e-mailt, előfordulhat, hogy nem kaptál jutalmat a játékhoz. Ha további segítségre van szükséged, lépj a Nem kaptam jutalmat videó megnézése után szakaszhoz.

1. lépés: Frissítsd az alkalmazásaidat

  1. Nyisd meg a Play Áruház Google Play alkalmazást androidos telefonon vagy táblagépen.
  2. Koppints a bal felső sarokban lévő Menü Menü majd Saját alkalmazások és játékok lehetőségre.
  3. A „Frissítések” szakaszban ellenőrizd, hogy szerepel-e a listában a YouTube alkalmazás, a Google Play Játékok alkalmazás vagy bármelyik játékod.
  4. Koppints az egyes alkalmazások melletti Frissítés lehetőségre.

2. lépés: Ellenőrizd a fiók összekapcsolását

Először is ellenőrizd, hogy összekapcsoltad-e a fiókodat a YouTube-on:

  1. Nyisd meg a YouTube alkalmazást.
  2. Koppints a képernyő tetején található profilképedre majd a Beállítások elemre.
  3. Koppints a Társított alkalmazások lehetőségre.
  4. Koppints a kívánt játékra.
    • Ha a játékban a „Nincs összekapcsolva” felirat látható: Kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket az összekapcsoláshoz.

3. lépés: Ellenőrizd, hogy a megfelelő fiókokba jelentkeztél-e be

Annak ellenőrzése, hogy be vagy-e jelentkezve a YouTube alkalmazásba:

A képernyő tetején koppints a profil ikonjára.

  • Ha a profilodat látod, már be vagy jelentkezve.
  • Ha nem, jelentkezz be a fiókodba.

Ellenőrizd, hogy ugyanazt a fiókot használod-e a YouTube-on és a Play Játékok szolgáltatásnál:

  1. Nyisd meg a Play Játékok alkalmazást.
  2. Alul koppints a Profil elemre.
  3. A felhasználónév alatt ellenőrizd, hogy az e-mail-cím megegyezik-e azzal, amelyet a YouTube-on használsz.
  4. Ellenőrizd a játékban, hogy bejelentkeztél-e a Google Play Játékok-fiókodba.

4. lépés: Jelentkezz ki, majd jelentkezz be újra

  1. Nyisd meg a játékot a telefonodon.
  2. Jelentkezz ki a fiókodból. Ha több fiókod is van, jelentkezz ki mindegyikből.
  3. Jelentkezz be újra ugyanazzal a fiókkal, amelyet a YouTube-on is használsz.

5. lépés: Zárd be, majd indítsd újra a játékot

  1. A telefon alkalmazásainak listájában tartsd lenyomva a játék ikonját.
  2. Koppints az Alkalmazásinformáció Információ ikonra.
  3. Koppints a Kényszerített leállítás gombra. Nyisd meg újra a játékot.
Nem kaptál jutalmat videó megnézése után

1. lépés: Indítsd újra a játékot

A jutalmak jóváírásához akár 30 percre is szükség lehet. Ha 30 perc elteltével sem kaptad meg a jutalmat, zárd be a játékot, és nyisd meg újra.

2. lépés: Ellenőrizd, hogy alkalmas-e a videó jutalomszerzésre

Keresd meg a videót a YouTube alkalmazásban.

  • Ha látható a Jutalmak elem, a videó jutalmakat kínál.
  • Ha nincs ilyen ikon, akkor a videó megtekintésével nem kapható jutalom, vagy már lejárt az ajánlat.

3. lépés: Ellenőrizd a fiók összekapcsolását

Először is ellenőrizd, hogy összekapcsoltad-e a fiókodat a YouTube-on:

  1. Nyisd meg a YouTube alkalmazást.
  2. Koppints a képernyő tetején található profilképedre majd a Beállítások elemre.
  3. Koppints a Társított alkalmazások lehetőségre.
  4. Koppints a kívánt játékra.
    • Ha a játékban a „Nincs összekapcsolva” felirat látható: Kövesd a képernyőn megjelenő lépéseket az összekapcsoláshoz.

4. lépés: Ellenőrizd, hogy a megfelelő fiókba vagy-e bejelentkezve

Annak ellenőrzése, hogy be vagy-e jelentkezve a YouTube alkalmazásba:

A képernyő tetején koppints a profil ikonjára.

  • Ha a profilodat látod, már be vagy jelentkezve.
  • Ha nem, jelentkezz be a fiókodba.

Ellenőrizd, hogy ugyanazt a fiókot használod-e a YouTube-on és a Play Játékok szolgáltatásnál:

  1. Nyisd meg a Play Játékok alkalmazást.
  2. Alul koppints a Profil elemre.
  3. A felhasználónév alatt ellenőrizd, hogy az e-mail-cím megegyezik-e azzal, amelyet a YouTube-on használsz.
  4. Ellenőrizd a játékban, hogy bejelentkeztél-e a Google Play Játékok-fiókodba.

5. lépés: Nézd tovább a videót

A fejlesztők dönthetnek arról, hogy mennyi ideig kell nézni a videót a jutalom megszerzéséhez. Ha a videónak csak egy bizonyos részét tekintetted meg, nézd tovább a jutalom megszerzéséhez.

6. lépés: Ellenőrizd az e-mail-beállításokat és a spamet tartalmazó mappákat

  • Ellenőrizd, hogy nem került-e a jutalomról szóló e-mail a levélszemetet vagy spamet tartalmazó mappába.
  • Ellenőrizd, hogy nem iratkoztál-e le a játéktól kapott e-mailekről.
Nem lehet összekapcsolni a fiókot

Ha még nem tetted meg, jelentkezz be a YouTube alkalmazásba:

  1. A képernyő tetején koppints a profil ikonjára.
  2. Ha a profilodat látod, már be vagy jelentkezve. Ha nem, jelentkezz be a fiókodba.

Ellenőrizd, hogy ugyanazt a fiókot használod-e a YouTube-on és a Play Játékok szolgáltatásnál:

  1. Nyisd meg a Play Játékok alkalmazást.
  2. Alul koppints a Profil elemre.
  3. A felhasználónév alatt ellenőrizd, hogy melyik e-mail-címet használod.
  4. Ennek meg kell egyeznie a YouTube-on használt e-mail-címmel.

További segítség az alkalmazás fejlesztőjétől

Ha továbbra is problémáid vannak valamelyik alkalmazáson belüli jutalommal, és visszajelzést szeretnél küldeni, vagy segítséget kérnél, felveheted a kapcsolatot az alkalmazásfejlesztővel.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát

Keresés
Keresés törlése
A keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
84680
false