Odpovědi na mnoho otázek ohledně publikování aplikací naleznete v centru nápovědy služby Play Console. Se zbytkem vám pomůže náš tým podpory.
Otázky ohledně vývoje aplikacíPokud potřebujete poradit s vývojem aplikací pro Android, navštivte web Android Developers, kde naleznete technickou dokumentaci, nástroje Android Studio, průvodce pro vývojáře a výukové programy k vytvoření první aplikace.
Pokud vyvíjíte hru, přečtěte si o používání herních služeb Google Play a na webu Google Developers si prostudujte úplnou dokumentaci.
Aplikace zaregistrované do podepisování aplikací ve službě Play
Pokud jste svou aplikaci zaregistrovali do podepisování aplikací ve službě Play a potřebujete vytvořit nový klíč pro nahrávání, vlastník účtu může požádat o pomoc náš tým podpory.
Několik důvodů, proč může být nutné vytvořit nový klíč pro nahrávání:
- váš soukromý klíč byl ztracen nebo prolomen,
- pro stávající aplikaci nebyl klíč pro nahrávání vytvořen.
Aplikace, které nejsou zaregistrované do podepisování aplikací ve službě Play
Pokud ztratíte úložiště klíčů, budete muset aplikaci publikovat s novým názvem balíčku a novým klíčem. Doporučujeme původní aplikaci aktualizovat, aby se uživatelé o nové aplikaci dozvěděli, a poté zrušit publikování původní aplikace, aby ji už nikdo nestahoval.
Poznámka: Aplikace nemůžeme smazat. Více aplikací nesmí sdílet jeden název balíčku.
Další informace o certifikátech a repozitářích klíčů
Podrobné informace o certifikátech, úložištích klíčů a podepisování aplikací naleznete na webu Android Developers.
Pokud se vám nedaří nahrát soubory, možná dochází k problému s prohlížečem.
Služba Play Console nejlépe funguje v prohlížeči Chrome. Pokud potřebujete odstranit případné problémy, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi prohlížeče.
Pokud máte nejnovější verzi prohlížeče, některé běžné problémy můžete odstranit takto:
- Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie.
- Pokud nepoužíváte Chrome, zkuste ho použít (případně použijte jiný prohlížeč než stávající).
- Pokud máte nainstalovaná rozšíření nebo pluginy, je možné, že vytvářejí konflikty se službou Play Console. Zkuste je zakázat a poté po jednom povolovat, abyste odhalili, kde je problém.
- Pokud máte nainstalovaný antivirový program nebo firewall, může bránit nahrávání souborů APK nebo obrázků. V případě problémů s nahráváním souborů program dočasně deaktivujte a zkuste soubor nahrát.
Vyhledávání problémů v aplikacích
Pokud potíže při nahrávání aplikací budou přetrvávat, můžete pomocí služby Android Lint zkusit vyhledat potenciální problémy. Android Lint umožňuje v aplikaci vyhledat mnoho různých problémů. Využívá k tomu rozhraní příkazového řádku, Eclipse a IntelliJ.
Testování funkcí vyžadovaných aplikací
Pokud se chcete podívat, jak bude Google Play filtrovat vaši aplikaci na základě deklarovaných funkcí a oprávnění, použijte nástroj aapt, který je součástí sady Android SDK.
Nástroj aapt pomocí příkazu dump badging provede analýzu manifestu aplikace a použije stejná pravidla jako Google Play, aby zjistil, jaké funkce vaše aplikace vyžaduje.
Máte problémy i nadále?
Pokud stále nemůžete nahrávat soubory nebo publikovat aplikaci, kontaktujte náš tým podpory. Uveďte všechny podrobnosti o problému, včetně snímků obrazovky, výsledku zpracování příkazu „dump badging“ v nástroji aapt a souboru APK.
Pokud jste aplikaci nebo její aktualizaci publikovali nedávno, změny se na Google Play mohou projevit až po několika hodinách. Ověřte také, zda je aplikace publikována v kanálu produkce nebo otevřeného testu.
Pokud potřebujete odstranit konkrétní problém, navštivte sekci problémů s viditelností a objevitelností aplikace.
Distribuční smlouva pro vývojáře zaručuje, že si uživatelé budou moci opětovně nainstalovat jakoukoli aplikaci, kterou si stáhli na Google Play. V důsledku toho nelze aplikace s instalacemi trvale smazat. Pokud však nechcete, aby aplikaci stahovali noví uživatelé, můžete kdykoli zrušit publikování aplikace.
Pokud vaše aplikace nebyla nainstalována do žádného zařízení, kontaktujte náš tým podpory a požádejte o trvalé smazání dat aplikace.
Pokud chcete odstranit problémy s nahráváním grafických podkladů, nahrávejte pouze soubory, které splňují požadavky na velikost, rozměry a typ podle podkladu . Pokud vaše soubory všechny požadavky splňují a problémy přetrvávají, zkuste použít jiný prohlížeč.
Pokud máte nainstalovaný antivirový program nebo firewall, někdy může bránit nahrávání obrázků. V případě problémů s nahráváním souborů program dočasně deaktivujte a zkuste soubor nahrát.
Chcete-li zjistit, jak vydávat aktualizaci aplikace pro určité procento uživatelů, které se bude průběžně zvyšovat, v centru nápovědy si přečtěte článek o vydávání po etapách.
Chcete-li zjistit, jak testovat aplikaci u konkrétních skupin nebo jak uživatelům Google Play nabídnout otevřené testování, v centru nápovědy si přečtěte článek o nastavení otevřeného, uzavřeného a interního testu.