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Se sei uno sviluppatore residente nell'UE e offri beni o servizi ai consumatori che risiedono nell'UE, puoi anche presentare una richiesta di risoluzione di una controversia con Google Play tramite mediazione. Ulteriori dettagli sui mediatori con cui siamo disposti a collaborare e istruzioni su come richiedere la mediazione sono disponibili qui. Ad eccezione di quanto richiesto dalla legge vigente, la mediazione è volontaria e né l'utente né Google sono obbligati a risolvere le controversie tramite mediazione.