應用程式發布問題

如果您在透過 Google Play 開發人員帳戶發布應用程式時,遇到了任何需要協助的問題,請填寫以下表單。我們的團隊會在 2 個工作天內回覆您。我們目前僅回覆信件內容為英文、韓文、中文以及日文的電子郵件。

如果您的開發人員帳戶已遭到終止,或者您認為您的應用程式不應遭拒,請透過您收到的違規處置電子郵件中的連結與我們聯絡,這是最快的方式。

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用於登入 Play 管理中心的電子郵件地址
請輸入開發人員的名稱。
請輸入應用程式名稱。
請輸入應用程式套件名稱。

請確認您的應用程式符合下列條件:

  • 應用程式記錄良好 (未遭到拒絕、移除或停權)
  • 應用程式的安裝次數為 0
  • 應用程式已經取消發布 24 小時 (確保安裝次數為 0)

如果您最近發布了應用程式或更新版本,相關變更可能需要幾個小時才會顯示在 Google Play 中。如果超過 24 小時仍未正確顯示,請參閱這個網頁排解問題,若無法解決則請另行提交支援票證。

請附上逐步或詳細操作說明
請提供問題的完整說明。
請附上 Play 管理中心網頁的螢幕擷圖、錯誤訊息或其他可協助說明問題所在的相關檔案
這個欄位為必填欄位。
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