앱 게시 관련 문제

Google Play 개발자 계정에서 앱을 게시하시는 데 문제가 있다면 아래 양식을 작성해 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드리겠습니다. 현재 한국어, 영어, 중국어, 일본어로 작성된 이메일에만 답장해 드릴 수 있습니다.

실수로 인해 개발자 계정이 해지되었거나 앱이 거부되었다고 생각된다면 Google에서 보내 드린 시정 조치 이메일에 포함된 링크를 통해 연락하시는 것이 가장 좋습니다.

* 필수 입력란

Play Console에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소
개발자 이름을 입력해 주세요.
앱 이름을 입력해 주세요.
애플리케이션 패키지 이름을 입력해 주세요.

앱이 다음 조건을 충족하는지 확인하세요.

  • 앱에 아무런 문제가 없어야 함(거부, 삭제, 일시정지되지 않음)
  • 앱의 전체 기간 설치 수가 0이어야 함
  • 앱이 24시간 동안 게시 취소 상태여야 함(설치 수를 0으로 유지하기 위해)

최근에 앱이나 업데이트를 게시하셨다면 Google Play에 변경사항이 반영되는 데 몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다. 24시간이 지난 경우 티켓을 제출하시기 전에 여기에서 문제를 해결해 보세요.

단계별 안내 또는 자세한 안내를 입력해 주세요.
문제에 관해 자세히 설명해 주세요.
Play Console 페이지 혹은 오류 메시지의 스크린샷이나 문제를 설명하는 데 도움이 되는 기타 관련 파일을 추가해 주세요.
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