アプリの公開に関する問題

Google Play デベロッパー アカウントでのアプリの公開に関する問題をお抱えの場合は、下記のフォームにご記入ください。2 営業日以内にご連絡させていただきます。現在、英語、韓国語、中国語、日本語でのメールによるご質問にのみ対応しています。

デベロッパー アカウントが停止された場合や、アプリが誤って否承認となったと思われる場合は、受け取った通知メールにあるリンクからお問い合わせください。

* 必須項目

Play Console にログインする際に使用するメールアドレス
デベロッパー名を入力してください。
アプリ名を入力してください。
アプリのパッケージ名を入力してください。

アプリが次の条件を満たしていることをご確認ください。

  • アプリが良好な状態である(否承認、削除、停止されていない)
  • アプリのインストール数が全期間を通じて 0 である
  • アプリが 24 時間公開停止状態である(インストール数が 0 になるようにしてください)

アプリやアップデートを最近公開した場合は、Google Play に変更内容が反映されるまでに時間がかかることがあります。こちらを参照して該当する問題のトラブルシューティングを行ってから、チケットをお送りください。

段階を追った手順や詳細な説明を記載してください
問題の詳細な内容を入力してください。
現象について Google が把握するのに役立つ Play Console ページのスクリーンショット、エラー メッセージ、その他の関連ファイルを添付してください。
この欄は必須です。
アカウントとシステムに関する情報の一部が Google に送信されます。いただいた情報は、プライバシー ポリシー利用規約に基づき、技術的な問題への対処やサービス改善のために使用します。
追加情報