앱 게시 관련 문제

Google Play 개발자 계정에서 앱을 게시하시는 데 문제가 있다면 아래 양식을 작성해 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변해 드리겠습니다. 현재 한국어, 영어, 중국어, 일본어로 작성된 이메일에만 답장해 드릴 수 있습니다.

실수로 인해 개발자 계정이 해지되었거나 앱이 거부되었다고 생각된다면 Google에서 보내 드린 시정 조치 이메일에 포함된 링크를 통해 연락하시는 것이 가장 좋습니다.

* 필수 입력란

Play Console에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소
개발자 이름을 입력해 주세요.
앱 이름을 입력해 주세요.
애플리케이션 패키지 이름을 입력해 주세요.

앱이 다음 조건을 충족하는지 확인하세요.

  • 앱에 아무런 문제가 없어야 함(거부, 삭제, 일시정지되지 않음)
  • 앱의 전체 기간 설치 수가 0이어야 함
  • 앱이 24시간 동안 게시 취소 상태여야 함(설치 수를 0으로 유지하기 위해)

최근에 앱이나 업데이트를 게시하셨다면 Google Play에 변경사항이 반영되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 티켓을 제출하시기 전에 여기에서 문제를 해결하세요.

단계별 안내 또는 자세한 안내를 입력해 주세요.
문제에 관해 자세히 설명해 주세요.
Play Console 페이지 혹은 오류 메시지의 스크린샷이나 문제를 설명하는 데 도움이 되는 기타 관련 파일을 추가해 주세요.
필수 입력란입니다.
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