키 문제Play Console의 앱 서명 키와 관련하여 도움을 받으려면 아래 양식을 작성해 주세요. 현재 한국어, 영어, 중국어, 일본어로 작성된 이메일에만 응답해 드릴 수 있습니다. 실수로 인해 개발자 계정이 해지되었거나 앱이 거부되었다고 생각된다면 Google에서 보내드린 시정 조치 이메일에 포함된 링크를 통해 연락하는 것이 가장 좋습니다. * 필수 입력란구체적으로 어떤 문제인지 선택해 주세요. *키 또는 서명과 관련된 일반적인 문제가 발생함앱 서명 키 업그레이드 관련 문제가 발생함업로드 키 관련 문제가 발생함업로드 키 재설정 요청은 계정 소유자가 Play 앱 서명 페이지(출시 > 설정 > 앱 무결성 )를 통해서만 제출할 수 있습니다. 버튼이 비활성화된 경우 로그인한 계정을 확인하세요. 이름성이메일 주소 *?개발자 계정 소유자가 요청할 경우에만 업로드 키 재설정을 처리해 드릴 수 있습니다. 계정 소유자의 경우 Play Console의 사용자 및 권한에 화살표가 표시되지 않습니다. Play Console에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소내 위치 *하나를 선택하세요.Antilles Netherlands가나가봉가이아나감비아건지과들루프과테말라괌그레나다그리스그린란드기니기니비사우나미비아나우루나이지리아남극 대륙남수단남아프리카 공화국네덜란드네팔노르웨이노퍽섬뉴질랜드뉴칼레도니아니우에니제르니카라과대한민국덴마크도미니카도미니카 공화국독일동티모르디에고가르시아섬라오스 인민 민주주의공화국(라오스)라이베리아라트비아러시아레바논레소토레위니옹루마니아룩셈부르크르완다리비아 아랍 인민공화국리투아니아리히텐슈타인마다가스카르마르티니크마샬군도마요트마이너 아우틀링 합중국 군도마카오말라위말레이시아말리맨섬멕시코모나코모로코모리셔스모리타니아모잠비크몬테네그로몬트세랫몰도바몰디브몰타몽골미국미국령 버진 아일랜드미얀마미크로네시아바누아투바레인바베이도스바티칸 시국바하마방글라데시버뮤다베냉베네수엘라베트남벨기에벨라루스벨리즈보네르, 신트외스타티위스 및 사바보스니아-헤르체고비나보츠와나볼리비아 공화국부룬디부르키나파소부베섬부탄북마리아나 제도북마케도니아북한불가리아브라질브루나이사모아사우디아라비아사우스조지아 사우스샌드위치 제도산마리노상투메 프린시페생마르탱생바르텔레미생피에르 미클롱서사하라서안 지구세네갈세르비아세우타 및 멜리야세이셸세인트 루시아세인트 키츠 네비스세인트빈센트 그레나딘세인트헬레나소말리아솔로몬 제도수단수리남스리랑카스발바르 얀마옌 제도스웨덴스위스스페인슬로바키아슬로베니아시리아시에라리온신트마르턴싱가포르아랍에미리트연합아루바아르메니아아르헨티나아메리칸 사모아아이슬란드아이티아일랜드아제르바이잔아프가니스탄안도라알랜드 제도알바니아알제리앙골라앤티가 바부다앵귈라어센션섬에리트레아에스와티니에스토니아에콰도르에티오피아엘살바도르영국영국령 버진아일랜드영국령 인도양 식민지예멘오만오스트레일리아오스트리아온두라스요르단우간다우루과이우즈베키스탄우크라이나월리스 푸투나이라크이란이스라엘이집트이탈리아인도인도네시아일본자메이카잠비아저지적도 기니조지아중국중앙아프리카 공화국지부티지브롤터짐바브웨차드체코 공화국칠레카나리아 제도카메룬카보베르데카자흐스탄카타르캄보디아캐나다케냐케이맨 제도코모로코소보코스타리카코코스 제도코트디부아르콜롬비아콩고콩고 민주 공화국쿠라사우쿠바쿠웨이트쿡 제도크로아티아크리스마스섬클립퍼턴섬키르기스스탄키리바시키프로스타이완타지키스탄탄자니아 연합공화국태국터크스 케이커스 제도토고토켈라우통가투르크메니스탄투발루튀니지튀르키예트리니다드토바고트리스탄다쿠냐파나마파라과이파키스탄파푸아뉴기니팔라우페로 제도페루포르투갈포클랜드 제도(말비나 제도)폴란드푸에르토리코프랑스프랑스령 기아나프랑스령 남부 지역프랑스령 폴리네시아피지핀란드필리핀핏케언허드 맥도날드 제도헝가리홍콩하나를 선택하세요.하나를 선택하세요.Antilles Netherlands가나가봉가이아나감비아건지과들루프과테말라괌그레나다그리스그린란드기니기니비사우나미비아나우루나이지리아남극 대륙남수단남아프리카 공화국네덜란드네팔노르웨이노퍽섬뉴질랜드뉴칼레도니아니우에니제르니카라과대한민국덴마크도미니카도미니카 공화국독일동티모르디에고가르시아섬라오스 인민 민주주의공화국(라오스)라이베리아라트비아러시아레바논레소토레위니옹루마니아룩셈부르크르완다리비아 아랍 인민공화국리투아니아리히텐슈타인마다가스카르마르티니크마샬군도마요트마이너 아우틀링 합중국 군도마카오말라위말레이시아말리맨섬멕시코모나코모로코모리셔스모리타니아모잠비크몬테네그로몬트세랫몰도바몰디브몰타몽골미국미국령 버진 아일랜드미얀마미크로네시아바누아투바레인바베이도스바티칸 시국바하마방글라데시버뮤다베냉베네수엘라베트남벨기에벨라루스벨리즈보네르, 신트외스타티위스 및 사바보스니아-헤르체고비나보츠와나볼리비아 공화국부룬디부르키나파소부베섬부탄북마리아나 제도북마케도니아북한불가리아브라질브루나이사모아사우디아라비아사우스조지아 사우스샌드위치 제도산마리노상투메 프린시페생마르탱생바르텔레미생피에르 미클롱서사하라서안 지구세네갈세르비아세우타 및 멜리야세이셸세인트 루시아세인트 키츠 네비스세인트빈센트 그레나딘세인트헬레나소말리아솔로몬 제도수단수리남스리랑카스발바르 얀마옌 제도스웨덴스위스스페인슬로바키아슬로베니아시리아시에라리온신트마르턴싱가포르아랍에미리트연합아루바아르메니아아르헨티나아메리칸 사모아아이슬란드아이티아일랜드아제르바이잔아프가니스탄안도라알랜드 제도알바니아알제리앙골라앤티가 바부다앵귈라어센션섬에리트레아에스와티니에스토니아에콰도르에티오피아엘살바도르영국영국령 버진아일랜드영국령 인도양 식민지예멘오만오스트레일리아오스트리아온두라스요르단우간다우루과이우즈베키스탄우크라이나월리스 푸투나이라크이란이스라엘이집트이탈리아인도인도네시아일본자메이카잠비아저지적도 기니조지아중국중앙아프리카 공화국지부티지브롤터짐바브웨차드체코 공화국칠레카나리아 제도카메룬카보베르데카자흐스탄카타르캄보디아캐나다케냐케이맨 제도코모로코소보코스타리카코코스 제도코트디부아르콜롬비아콩고콩고 민주 공화국쿠라사우쿠바쿠웨이트쿡 제도크로아티아크리스마스섬클립퍼턴섬키르기스스탄키리바시키프로스타이완타지키스탄탄자니아 연합공화국태국터크스 케이커스 제도토고토켈라우통가투르크메니스탄투발루튀니지튀르키예트리니다드토바고트리스탄다쿠냐파나마파라과이파키스탄파푸아뉴기니팔라우페로 제도페루포르투갈포클랜드 제도(말비나 제도)폴란드푸에르토리코프랑스프랑스령 기아나프랑스령 남부 지역프랑스령 폴리네시아피지핀란드필리핀핏케언허드 맥도날드 제도헝가리홍콩개발자 이름?Play Console 의 개발자 페이지에서 확인할 수 있습니다.개발자 계정 ID *?Play Console 의 계정 세부정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.앱 패키지 이름 *?앱의 패키지 이름을 찾으려면 play.google.com 또는 Google Play Console에서 앱을 선택하세요. 앱 URL의 끝부분에 앱의 패키지 이름이 표시됩니다. play.google.com의 경우: id=your.package.name 뒤 Play Console의 경우: p=your.package.name 뒤 앱이 Google Play 앱 서명에 등록되어 있나요? *앱 > 출시 > 설정 > 앱 무결성으로 이동하여 앱 서명 키를 사용 중인지 확인합니다. 예, Google Play에서 업로드 키를 관리합니다 아니요다음 중 해당하는 항목을 선택하세요. *업로드 키를 분실함 키 및 서명과 관련된 다른 문제가 발생함앱이 Google Play 앱 서명에 등록되어 있지 않으며 키 저장소를 분실하셨다고 확인해 주셨습니다 이 경우에는 Google팀에서 키 재설정을 도와드릴 수 없습니다. 새로운 패키지 이름과 키를 사용하여 새 앱을 게시해야 합니다. 또한 원본 앱의 설명을 업데이트하고 앱을 게시 취소해야 합니다. 앱을 삭제하시거나 패키지 이름을 재사용하실 수는 없습니다. 키 저장소에 관한 추가 질문이 있는 경우에만 아래 티켓을 제출하세요. 의견을 제공하거나 문제를 설명해 주세요. *예: 1. Play Console에 로그인되어 있습니다. 2. 설정을 클릭했습니다. 3. 개발자 페이지를 클릭했습니다. 4. 이미지 업로드에 관한 질문이 있습니다. 0/1000문제에 관해 자세히 설명해 주세요.문제 해결에 도움이 되도록 스크린샷 또는 그 외 파일을 첨부해 주세요.선택한 파일 없음 파일 선택Play Console 페이지 혹은 오류 메시지의 스크린샷이나 문제를 설명하는 데 도움이 되는 기타 관련 파일을 추가해 주세요.필수 입력란입니다.제출제출됨요청 수정제출 항목 다운로드일부 계정 및 시스템 정보가 Google로 전송되고 지원 상담 통화 및 채팅 내용이 기록될 수 있습니다. Google에서는 제공해 주신 정보를 지원 서비스 품질 개선 및 교육, 기술 문제 해결, 제품 및 서비스 개선에 활용합니다. 여기에는 Google의 개인정보처리방침 및 서비스 약관이 적용됩니다. 채팅 및 이메일에서 번역 서비스를 사용할 수도 있습니다.이메일이 발송됨Google Play 개발자 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다. Google 지원팀에서 영업일 기준 이틀 이내에 이메일로 답장해 드리겠습니다. 연휴 기간에는 처리가 지연될 수 있습니다.요청 수정제출 항목 다운로드