免責事項:政策摘要和考量重點僅為概述;請隨時參閱政策全文,確保遵循法規。如有衝突,應以政策全文為優先。
行動垃圾軟體
政策 摘要
為提供安全、優質的使用者體驗,本政策以 Google 垃圾軟體政策為基礎,羅列 Android 生態系統和 Google Play 商店的適用原則。違反原則的應用程式可能有損使用者體驗,因此我們會採取對應措施保護使用者。應用程式必須提供承諾的價值,清楚說明功能,並明確揭露任何隨附軟體,不得顯示不實的裝置狀態、冒充他人,或產生虛假的廣告流量。您必須妥善處理所有使用者資料,並遵守我們的使用者資料政策。應用程式不得干擾裝置可用性、顯示干擾性廣告,或模仿系統提示。請詳閱完整政策內容,確保遵守規定。
Google 深信,只要以使用者為中心,一切就會水到渠成。我們在軟體原則和《垃圾軟體政策》中提供了一般性建議,說明何種條件的軟體可提供良好的使用者體驗。這項政策的制定依據為《Google 垃圾軟體政策》,其中大致歸納了 Android 生態系統和 Google Play 商店的適用原則。違反這些原則的軟體都可能對使用者體驗造成負面影響,而我們會採取適當措施保護使用者。
如《垃圾軟體政策》所述,我們發現大部分的垃圾軟體都具備下列一或多項基本特性:
- 具有欺騙性,承諾其根本達不到的訴求與用途。
- 試圖誘騙使用者安裝軟體,或者暗藏在其他程式的安裝程序中。
- 未向使用者表明軟體所有主要和重要的功能。
- 以意想不到的方式影響使用者的系統。
- 在使用者不知情的情況下收集或傳輸私人資訊。
- 以不安全的處理方式收集或傳輸私人資訊 (例如不透過 HTTPS 傳輸)
- 與其他軟體一起綁定提供,但使用者並不知情。
在行動裝置上,軟體指的是應用程式、二進位檔、架構修改內容等形式的程式碼。為了杜絕對軟體生態系統有害或對使用者體驗造成干擾的軟體,我們會針對違反這些原則的程式碼採取適當措施。
以下規範以《垃圾軟體政策》為基礎,將行動軟體也納入該政策的適用範圍。與《垃圾軟體政策》一樣,我們會持續修訂這項《行動垃圾軟體政策》來因應新型濫用行為。
確保行為公開透明並清楚揭露相關資訊
所有程式碼的行為都必須合乎對使用者所做的承諾。應用程式必須提供所標榜的所有功能,且不得讓使用者產生混淆。
- 應用程式應清楚說明其功能和用途。
- 請向使用者明確說明應用程式會進行哪些系統變更,並讓使用者查看並核准所有重要的安裝選項和異動。
- 軟體不得向使用者顯示不實的裝置狀態,例如宣稱系統有重大安全性問題或遭到病毒感染。
- 請勿利用無效活動來提高廣告流量和/或轉換次數。
- 我們禁止應用程式冒用他人身分 (例如假冒其他開發人員、公司或實體) 或模仿其他應用程式,以藉此誤導使用者。請勿不實暗示您的應用程式與他人相關或已獲他人授權。
違規示例:
- 廣告詐欺
- 社交工程
保護使用者資料與隱私權
請清楚公開揭露對於使用者個人和私密資料的存取、蒐集、使用及分享行為。運用使用者資料時,必須遵循所有相關適用的使用者資料政策,並採取所有預防措施來保護資料。
所有應用程式須完全遵守《Google Play 開發人員計畫政策》的規定,包括使用者和裝置資料政策,例如使用者資料、存取私密資訊的權限和 API、間諜軟體及 SDK 規定。
- 不得要求或欺騙使用者關閉裝置安全保護措施,例如 Google Play 安全防護。舉例來說,您不得以關閉 Google Play 安全防護為條件,向使用者提供額外的應用程式功能或獎勵。
請勿影響行動體驗
您應為使用者提供直接明瞭的操作體驗,根據使用者做出的明確選擇,提供相應的服務或內容。應用程式應向使用者明確呈現其價值主張,且不得影響其所標榜或理應提供的使用者體驗。
- 請勿以非預期的方式向使用者顯示廣告,包括影響或干擾裝置功能的可用性,或是在未獲使用者充分同意的情況下,於觸發廣告的應用程式環境以外的地方顯示廣告,而且不讓使用者輕易關閉廣告,也未明確指出廣告是從何而來。
- 應用程式不得干擾其他應用程式或裝置的可用性。
- 解除安裝相關資訊 (如適用) 應清楚明確。
- 行動軟體不得模仿裝置作業系統或其他應用程式的提示,也不得隱藏其他應用程式或作業系統所發出的快訊,特別是向使用者告知作業系統有所變更的快訊。
違規示例:
- 干擾性廣告
- 未經授權使用或仿製系統功能
考量重點
| 正確做法 | 錯誤做法 |
| 向使用者公開說明應用程式的功能,並清楚展示應用程式能兌現的價值主張。 | 誘騙使用者安裝應用程式,或停用裝置安全保護措施,例如 Google Play 安全防護。 |
| 妥善處理使用者的個人私密資料,力求遵守使用者資料政策。 | 擾亂/干擾使用者裝置上的其他應用程式或正常功能。 |
| 確保解除安裝程序簡單明瞭。 |
顯示干擾性或不請自來的廣告。 |
| 揭露所有隨附軟體,明確說明各項系統變動,並允許使用者查看及核准。 | 假造安全或病毒警報誤導裝置使用者,或是模仿系統層級的通知或其他應用程式提示。 |
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確保廣告能輕鬆關閉,不會妨礙裝置的正常使用。 |
誤導使用者,或是冒充其他應用程式、開發人員或實體。 |