Mobile Unwanted Software
Uzņēmumā Google tiek uzskatīts, ka, koncentrējoties uz lietotāju, tiks attīstīts arī viss pārējais. Savos programmatūras principos un nevēlamās programmatūras politikā sniedzam vispārīgus ieteikumus par programmatūru, kas nodrošina lielisku lietotāja pieredzi. Šī politika papildina Google politiku par nevēlamu programmatūru, izklāstot Android ekosistēmai un Google Play veikalam piemērotos principus. Programmatūra, kas neatbilst šiem principiem, var negatīvi ietekmēt lietotāja pieredzi, un mēs atbilstoši rīkosimies, lai aizsargātu lietotājus no tās.
Kā minēts nevēlamās programmatūras politikā, mēs esam noskaidrojuši, ka lielākajai daļai nevēlamās programmatūras ir viena vai vairākas pamatiezīmes, kas norādītas tālāk.
- Tā ir maldinoša un neatbilst solītajam.
- Tā maldina lietotājus, lai viņi instalētu šo programmatūru, vai tiek instalēta kopā ar citu programmu.
- Tā neinformē lietotāju par visām galvenajām un svarīgajām funkcijām.
- Tā neparedzētā veidā ietekmē lietotāja sistēmu.
- Tā vāc vai pārsūta privātu informāciju bez lietotāju ziņas.
- Tā vāc vai pārsūta privātu informāciju, izmantojot nedrošas metodes (piemēram, pārsūtīšanai netiek izmantots protokols HTTPS).
- Tā ir ietverta citas programmatūras komplektā, un tās klātbūtne nav norādīta.
Mobilajās ierīcēs programmatūra ir kods lietotnes, binārās programmas, pamatprogrammas modifikācijas u.c. veidā. Lai nepieļautu programmatūru, kas kaitē programmatūru ekosistēmai vai negatīvi ietekmē lietotāju pieredzi, mēs rīkosimies ar kodu, kas neatbilst šiem principiem.
Tālāk ir izklāstīts, kā nevēlamās programmatūras politika tiek paplašināta, lai to varētu piemērot mobilo ierīču programmatūrai. Tāpat kā nevēlamās programmatūras politiku, mēs turpināsim uzlabot arī šo nevēlamās mobilo ierīču programmatūras politiku, lai aprakstītu jaunus ļaunprātīgas izmantošanas veidus.
Pārskatāma rīcība un skaidra informācija
Visam kodam ir jāizpilda lietotājam sniegtie solījumi. Lietotnēm ir jānodrošina visa norādītā funkcionalitāte. Lietotnes nedrīkst mulsināt lietotājus.
- Lietotnēs skaidri jānorāda to funkcionalitāte un mērķi.
- Detalizēti un skaidri norādiet lietotājiem, kādas izmaiņas sistēmā veiks lietotne. Ļaujiet lietotājiem izskatīt un apstiprināt visas būtiskās instalēšanas iespējas un izmaiņas.
- Programmatūra nedrīkst sniegt maldinošu informāciju par ierīces stāvokli, piemēram, apgalvot, ka sistēmā ir kritiska drošības problēma vai sistēma ir inficēta ar vīrusu.
- Neizmantojiet nederīgas darbības, kuru mērķis ir palielināt reklāmu datplūsmu un/vai reklāmguvumu skaitu.
- Nav atļautas lietotnes, kas maldina lietotājus, uzdodoties par kādu citu personu (piemēram, citu izstrādātāju, uzņēmumu, juridisku personu) vai imitējot citu lietotni. Nenorādiet, ka jūsu lietotne ir saistīta ar citu personu vai saņēmusi pilnvarojumu, ja tā nav patiesība.
Pārkāpumu piemēri:
- krāpšanās ar reklāmām;
- sociālā inženierija.
Lietotāju datu un konfidencialitātes aizsardzība
Skaidri un pārskatāmi norādiet, kā tiek piekļūts lietotāju personas un sensitīvajiem datiem, kā dati tiek vākti, izmantoti un kopīgoti. Izmantojot lietotāju datus, ir jāievēro visas atbilstošās lietotāja datu politikas (ja piemērojamas) un jāveic visi piesardzības pasākumi, lai aizsargātu datus.
- Pirms sākat datu vākšanu un nosūtīšanu no ierīces, sniedziet lietotājiem iespēju piekrist viņu datu vākšanai. Piemēram, tas attiecas uz datiem par trešo pušu kontiem, e-pastu, tālruņa numuru, instalētajām lietotnēm, failiem, atrašanās vietu un citiem personas un sensitīvajiem datiem, kuru vākšanu lietotājs negaidītu.
- Ievāktie lietotāju personas un sensitīvie dati ir jāapstrādā droši, tostarp to pārsūtīšanai ir jāizmanto mūsdienīga kriptogrāfijas metode (piemēram, protokols HTTPS).
- Programmatūrai, tostarp mobilajām lietotnēm, uz serveriem jāpārsūta tikai tie lietotāju personas un sensitīvie dati, kas ir saistīti ar lietotnes funkcionalitāti.
- Nepieprasiet, lai lietotāji izslēgtu ierīču drošības aizsardzības līdzekļus, piemēram, Google Play Protect, un ar viltu nepārlieciniet viņus to darīt. Piemēram, jūs nedrīkstat piedāvāt lietotņu papildu funkcijas vai atlīdzības lietotājiem apmaiņā pret Google Play Protect izslēgšanu.
Pārkāpumu piemēri:
- datu vākšana (skatiet sadaļu Spiegprogrammatūra);
- ierobežoto atļauju ļaunprātīga izmantošana.
Lietotāja datu politiku piemēri:
Ietekme uz mobilo ierīču lietošanas pieredzi
Lietotāja pieredzei ir jābūt skaidrai, viegli saprotamai un balstītai uz pārdomātu lietotāja izvēli. Ir skaidri jānorāda, kādēļ tā ir noderīga lietotājam, un tā nedrīkst traucēt reklamēto vai vēlamo lietotāja pieredzi.
- Neizmantojiet reklāmas, kas lietotājiem tiek rādītas negaidītā veidā (tostarp traucējot vai ietekmējot ierīces funkciju lietojamību) vai tiek rādītas ārpus attiecīgās lietotnes vides, ja tās nevar vienkārši noraidīt, netiek pieprasīta atbilstoša piekrišana un norādīti avoti.
- Lietotnes nedrīkst ietekmēt citu lietotņu darbību vai ierīces lietojamību.
- Atinstalēšanas iespējai jābūt skaidri norādītai, ja tāda nepieciešama.
- Mobilo ierīču programmatūra nedrīkst atdarināt ierīces operētājsistēmas vai citu lietotņu uzvednes. Neslēpiet brīdinājumus, ko rāda citas lietotnes vai operētājsistēma, jo īpaši brīdinājumus, kas lietotāju informē par izmaiņām operētājsistēmā.
Pārkāpumu piemēri:
- traucējošas reklāmas;
- Sistēmas funkciju neatļauta izmantošana vai imitēšana