Vårt mål är att hjälpa användarna att enkelt hitta appar och spel de gillar bland miljontals på Google Play.
På Google Play kan användare läsa om och installera appar på många olika sätt, på flera olika typer av enheter, inklusive telefoner, surfplattor och tv-apparater. Användare kan till exempel titta igenom startsidan eller undernavigeringssidorna, söka efter appar, hitta information på apparnas informationssidor eller läsa igenom redaktionens rekommendationer.
Vi vill att användare ska se innehåll som är relevant för dem och få en positiv upplevelse av apparna de laddar ned. Vi prioriterar i allmänhet appar av hög kvalitet som är relevanta för en bred målgrupp. Det bästa en utvecklare kan göra för att öka synligheten är att skapa en app som användarna gillar och rekommenderar till andra.
Vi testar och optimerar kontinuerligt hur användare kan upptäcka appar på Google Play, från att lägga till nya sidor till att experimentera med olika visuella format och layouter och förbättra våra rankningsalgoritmer.
Förstå appar
För att kunna hjälpa användare att hitta rätt app för rätt tillfälle måste Google Play förstå innehållet och funktionerna i appen.
När en utvecklare skickar in en app till Google Play anger utvecklaren information om appen och dess egenskaper (till exempel appens namn, beskrivning, kategori och grafiktillgångar) och information om appens innehåll och funktioner. Dessutom identifierar Google ytterligare egenskaper från appen (till exempel att appen är ett spel för flera spelare) och analyserar användarfeedback (till exempel genom betyg, recensioner och engagemang). Med denna information blir det enklare för Google att ordna apparna och visa dem för användarna, oavsett om de är ute efter något nytt eller söker efter en viss titel.
Ordna och ranka appar
Användare kan upptäcka appar på Google Play på flera olika sätt. Vårt mål med att ordna appar på Play är att avgöra vilka appar som ska visas, hur många som ska visas och hur de ska visas på ett användarvänligt sätt. Flera faktorer är viktiga när vi ordnar appar:
- Relevans för användaren: Vilka som är de mest relevanta apparna för en användare beror på var han eller hon surfar eller vilken sökfråga de använder.
- Kvaliteten på appupplevelsen: Appar med stark teknisk prestanda och en bra användarupplevelse prioriteras i allmänhet framför appar med lägre kvalitet.
- Redaktionellt värde: Google Play ger handplockade rekommendationer som gör det enklare för användare att hitta innehåll som är spännande och intressant.
- Annonser: Vissa utvecklare väljer att annonsera på Google Play på samma sätt som på andra av Googles tjänster. Dessa annonser är väl utmärkta och visas bredvid annat innehåll.
- Användarupplevelse: Google Play strävar efter att alla användare ska ha en positiv upplevelse när de navigerar bland alla tillgängliga appar.
De viktigaste faktorerna som påverkar rankningen viktas olika beroende på var på Google Play användarna tittar, vilken enhet de använder och deras egna inställningar. Appar som visas i topplistorna påverkas till exempel mycket av popularitet, medan appar som visas i sökresultaten i hög grad påverkas av relevans för användarens sökfråga. Dessutom är en del appar optimerade för vissa enheter och kan rankas högre vid sökningar på tv-apparater än på mobila enheter. Det kan också hända att vissa appar endast är tillgängliga på vissa enheter (till exempel i bilar).
Detaljerad information om de viktigaste faktorerna som påverkar rankningen:
A. Relevans för användaren
Vi vill visa innehåll som är relevant för användarna. Utgångspunkten är att avgöra på vilken Google Play-plattform användaren befinner sig och se till att apparna är relevanta och tillgängliga. En del appar är till exempel endast tillgängliga i vissa länder eller kompatibla med vissa enheter (inklusive specifika formfaktorer), till exempel Android TV.
För att kunna returnera relevant innehåll till användarna måste vi även fastställa vad de är ute efter. Vi kan fastställa användarens avsikt med hjälp av implicita eller explicita signaler. Om en användare till exempel besöker en viss destination, som fliken Barn (läs mer om programmet Godkänd av lärare), visar han eller hon intresse för att endast se appar för barn och genom att öppna fliken Redaktionens val visar han eller hon intresse för att endast se appar som rekommenderas av Google Plays redaktörer.
När användare använder sökfunktionen måste vi fastställa avsikten bakom sökfrågan. Vi gör detta genom att tolka orden som skrivs och försöka avgöra om användaren letar efter en specifik app (genom att skriva vad vi identifierar som appens namn) eller en appkategori (till exempel racingspel). Detta kan omfatta att identifiera andra ord, till exempel synonymer, för att hitta lämpliga resultat. När vi har fastställt avsikten används metadata (till exempel namn, beskrivning, kategori) och andra signaler för att avgöra vilka appar som bäst stämmer överens med användarens sökfråga. När en avsikt är snäv (t.ex. en sökning på ett exakt namn) försöker vi att returnera det aktuella namnet. Men allteftersom en avsikt blir bredare (till exempel en sökning på ”fotoredigering”) kan många appar vara relevanta. Google Play kan ta hänsyn till andra signaler som vi tror hjälper användare att hitta appar som ger dem bättre upplevelser, till exempel de andra faktorerna som beskrivs nedan (som appkvalitet) eller hur användarna reagerar på resultaten för en viss sökfråga. Vi kan även inkludera innehåll i Play Filmer och Böcker om vi tror att användarna söker efter sådant med sökfunktionen.
Vi måste tillgodose önskemålen hos miljarder användare i olika åldersgrupper från över 190 länder. Därför tar vi på Google Play även hänsyn till om en app kan vara relevant och lämplig för en bred målgrupp. Om appen har en mer begränsad relevans eller målgrupp kanske vi bara visar appen på ett framträdande sätt om vi med hög säkerhet (t.ex. genom sökfrågan eller bläddringsstatusen) kan fastställa att användaren specifikt söker efter den typen av app som har en mer begränsad relevans eller målgrupp. Vi kan också visa anpassade rekommendationer för användarna. Vi kan till exempel använda information som vi har samlat in (till exempel appar som användarna har installerat tidigare) för att generera rekommendationer av appar i ett För dig-kluster. I Googles integritetspolicy finns mer information om och hur Google anpassar sina tjänster och användarnas integritetsinställningar.
Hantera dina anpassningsinställningar
Så här inaktiverar du anpassning utifrån beställningshistorik och Google-aktivitet:
- Logga in på Google-kontot.
- Öppna aktivitetsinställningarna.
- Stäng av Webb- och appaktivitet.
Så här hittar du och tar bort tidigare aktivitet (och tar bort den från anpassningen):
- Logga in på Google-kontot.
- Öppna aktivitetsinställningarna.
- Öppna Hantera aktivitet.
Du kan läsa Radera din aktivitet för mer utförlig information.
Tips! Om du raderar tidigare aktivitet kan det påverka din upplevelse i andra Google-tjänster som Google Sök och Google Assistent. Du kan alltid aktivera inställningen för webb- och appaktivitet igen, ta bort den eller ändra inställningarna på account.google.com.
Läs mer om Webb- och appaktivitet.
B. Kvaliteten på appupplevelsen
Android-användare förväntar sig appar av hög kvalitet, dvs. appar med en bra användarupplevelse och som ger användarna mervärde utöver grundläggande enhetsfunktioner. Vi värdesätter också appar av hög kvalitet eftersom vi tror att det är mer sannolikt att användare litar på kvaliteten på apparna på Google Play om de har positiva upplevelser av apparna de installerar, vilket hela ekosystemet har nytta av.
Vi kombinerar både manuella signaler och algoritmiska metoder för att säkerställa att de appar vi rekommenderar för användarna är av hög kvalitet. Appkvalitet handlar inte bara om hur väl appen fungerar, utan även om viktiga element i upplevelsen före installationen, till exempel appens ikon, namn, skärmdumpar, videor, beskrivning och länkar. Alla ovanstående exempel ska göra det enklare för användarna att fatta ett beslut och ge en bra bild av appen och dess funktioner. Utvecklarens kundsupport kan också vara relevant. Nedanstående faktorer kan också indikera huruvida en app är av hög kvalitet:
- Appen innehåller standardmönster för visuell design och användarinteraktion, vilket ger en konsekvent och intuitiv användarupplevelse.
- Appen innehåller en bra annonsupplevelse (om appen är reklamfinansierad).
- Appens funktioner och innehåll fungerar som förväntat.
- Appen tillhandahåller den kompatibilitet, prestanda, stabilitet och responsivitet som användarna förväntar sig.
Det är viktigt att avgöra huruvida en app är av hög eller låg kvalitet för att kunna säkerställa att appar som ger användarna ett lågt värde eller som inte fungerar som användarna förväntar sig inte visas på plattformar där användare försöker hitta rekommendationer av nya appar eller hamnar högst upp i sökresultaten. Eftersom appkvaliteten gör det enklare att bestämma hur apparna ska ordnas på Google Play arbetar vi hårt för att ge utvecklare vägledning och verktyg som kan hjälpa dem att förbättra appens kvalitet. Vi ger utvecklare riktlinjer för test som hjälper dem att bedöma de viktigaste kvalitetsaspekterna i appen. Det finns även ytterligare riktlinjer som säkerställer att utvecklarna ger användarna bästa möjliga upplevelse och får ytterligare exponering för Wear OS-, TV- och Auto-apparna. Riktlinjerna innehåller dessutom en checklista för utvecklare som använder Google Plays speltjänster. Vi gör det möjligt för utvecklare att återskapa idéer och förbättra appkvaliteten före lanseringen genom att samla in feedback från testare i interna, slutna och öppna kanaler. Vi ger även utvecklare tips om hur de förbättrar kvaliteten på sina appar och ger dem tillgång till resurserna i Academy for App Success. I Google Play Console kan utvecklare använda verktyg som appstatistik och Android-diagnos för analys av teknisk prestanda och analyser av betyg och recensioner. Med Play Console kan utvecklare jämföra appens prestanda med jämförbara appar för att bättre förstå vad de kan göra för att förbättra appens prestanda. Utvecklare har också tillgång till användarfeedback i form av offentliga betyg och recensioner, vilket är användbart för att identifiera vilka problem användarna har med kvaliteten eller supporten.
C. Redaktionellt värde
Användarna förlitar sig också på Google Plays perspektiv på vilket innehåll som är spännande och intressant, och vi tillhandahåller utvalda rekommendationer från Google Play-teamet som hjälper användarna att hitta det.
I denna process väljer ett team med redaktörer och säljare på Google Play manuellt vilket innehåll som ska marknadsföras. Teamet skapar sedan anpassade manuella placeringar. Placeringarna kan vara löpande (till exempel artiklar, etiketter eller beskrivningar) eller ha begränsad varaktighet (till exempel säsongsbetonade händelser) och kan presenteras med hjälp av flera olika visuella layouter.
När redaktions- och marknadsföringsteamet väljer innehåll fokuserar de på kvaliteten på appupplevelsen (se ovan) och kriterier som nyhetsvärde, design, användbarhet och innehållets bredd. Vi använder etiketten Redaktionens val för att lyfta fram de appar som vi anser är bäst inom ett visst ämne. Vi kan också ge ytterligare skriftliga beskrivningar av vad vi anser gör innehållet intressant (t.ex. ”Därför gillar vi den här”).
Vi kan också genomföra försäljningskampanjer. Teamet kan överväga aktualitet och lokal relevans när de skapar en kampanj. Sådan marknadsföring kan omfatta kampanjer (t.ex. Black Friday-reor), lokala händelser (t.ex. Halloween) eller händelser för innehållet (t.ex. en ny version eller en större uppdatering). För vissa kampanjer kan teamet även överväga potentiell intäktsgenerering när de väljer innehåll.
D. Annonser
Genom annonsering kan utvecklare betala för att visas i tydligt utmärkta avsnitt på Google Play. Annonser är alltid märkta med etiketten Annonser eller Sponsrat. Läs mer om hur du skapar en Google Ads-kampanj för appen.
E. Användarupplevelse på Google Play
Vi vill se till att användarna får en positiv upplevelse när de navigerar på Google Play och kan hitta både de appar de vill ha och nya och oupptäckta titlar och användbar information om dessa appar. Vi tar därför hänsyn till användarupplevelsen när vi utformar alla aspekter av Google Play, till exempel hur vi grupperar appar, var och hur många annonser som visas i resultaten och i vilket format apparna visas för användarna. Ju mer användbar och engagerande användarupplevelsen är på Google Play, desto oftare återkommer användarna för att upptäcka och installera nya appar.