Mūsu mērķis ir palīdzēt lietotājiem miljonos Google Play lietotņu un spēļu viegli atklāt saturu, kas viņiem patiks.
Lietotāji var uzzināt par pakalpojumā Google Play pieejamajām lietotnēm dažādos veidos un instalēt tās dažāda veida ierīcēs, tostarp tālruņos, planšetdatoros un televizoros. Piemēram, lietotāji var pārlūkot sākumlapu vai apakšsadaļu lapas, meklēt lietotni, atrast informāciju lietotnes detalizētās informācijas lapā vai skatīt redaktoru atlasīto saturu.
Mēs vēlamies, lai lietotāji redzētu viņiem atbilstošu saturu un lejupielādētās lietotnes sniegtu pozitīvu pieredzi. Parasti mēs dodam priekšroku kvalitatīvām lietotnēm, kuras interesē plašu mērķauditoriju. Vislabākais veids, kā izstrādātājs var padarīt lietotni labāk atklājamu, ir izstrādāt lietotni, kura lietotājiem patīk un kuru viņi iesaka citiem.
Mēs pastāvīgi testējam un optimizējam satura atklāšanas iespējas pakalpojumā Google Play, sākot no jaunu atklāšanas lapu pievienošanas, eksperimentēšanas ar dažādiem vizuālajiem formātiem un izkārtojumiem un beidzot ar mūsu ranžēšanas algoritmu uzlabošanu.
Izpratne par lietotnēm
Lai palīdzētu lietotājiem īstajā brīdi atrast piemērotu lietotni, Google Play sistēmai ir nepieciešama informācija par lietotnes saturu un funkcionalitāti.
Kad izstrādātājs iesniedz lietotni pakalpojumā Google Play, ir jānorāda informācija par lietotni un tās īpašībām (piemēram, lietotnes nosaukums, apraksts, kategorija un grafiskie līdzekļi), kā arī informācija par lietotnes saturu un funkcionalitāti. Google identificē papildu īpašības (piemēram, vai lietotnē ir vairāku spēlētāju režīms) un analizē lietotāju atsauksmes (piemēram, izmantojot vērtējumus, atsauksmes un iesaistes rādītājus). Šī informācija ietekmē Google pieeju ranžēšanai un palīdz Google sistēmai kārtot lietotnes un parādīt tās lietotājiem, kad viņi vēlas iegūt ko jaunu vai meklē konkrētu lietotni.
Lietotņu kārtošana un ranžēšana
Lietotājiem ir daudz iespēju, kā atklāt lietotnes pakalpojumā Google Play. Kārtojot lietotnes pakalpojumā Play, mūsu mērķis ir noteikt, kuras lietotnes parādīt, cik lietotnes parādīt un kā šīs lietotnes parādīt lietotājiem draudzīgā veidā. Kārtojot lietotnes, tiek ņemti vērā daudzi faktori, tostarp tālāk minētie.
- Atbilstība lietotājam: lai noteiktu, kuras lietotnes ir visatbilstošākās, tiek ņemts vērā, kur lietotāji pārlūko saturu vai kādu meklēšanas vaicājumu viņi ievadījuši.
- Lietotņu sniegtās pieredzes kvalitāte: lielāka priekšroka tiek dota lietotnēm, kurām ir stabila tehniskā veiktspēja un kuras sniedz labu lietotāju pieredzi.
- Redakcionālā vērtība: Google Play komanda sniedz ieteikumus, lai palīdzētu lietotājiem atrast ievērības cienīgu un interesantu saturu.
- Reklāmas: daži izstrādātāji izvēlas rādīt reklāmas pakalpojumā Google Play līdzīgi kā citos Google īpašumos. Šīs reklāmas ir skaidri marķētas, un tiek rādītas līdzās citam saturam.
- Lietotāja pieredze: Google Play cenšas nodrošināt lietotājiem pozitīvu pieredzi, kad viņi pārskata plašo lietotņu klāstu.
Šiem galvenajiem faktoriem, kas ietekmē rangu, ir atšķirīga prioritāte atkarībā no tā, kurā Google Play sadaļā lietotājs meklē saturu, kāda ierīce tiek izmantota un kādas ir lietotāja preferences. Piemēram, populārāko lietotņu sarakstā ievietotās lietotnes ietekmē popularitāte, savukārt meklēšanas rezultātos parādītās lietotnes ietekmē atbilstība lietotāja vaicājumam. Turklāt dažas lietotnes ir optimizētas dažādām ierīcēm. Piemēram, dažu lietotņu rangs var būt augstāks, ja tās tiek meklētas televizorā, nevis mobilajā ierīcē, vai arī lietotnes var būt pieejamas tikai noteiktās ierīcēs (piemēram, automašīnā).
Tālāk ir detalizēti aprakstīti galvenie faktori, kas ietekmē rangu.
A. Atbilstība lietotājiem
Mēs vēlamies parādīt lietotājiem atbilstošu saturu. Vispirms ir jānosaka, kuru Google Play platformu lietotājs izmanto, un jānodrošina, lai lietotnes būtu atbilstošas un pieejamas. Dažas lietotnes ir pieejamas tikai noteiktās valstīs vai saderīgas ar noteiktām ierīcēm (tostarp konkrētām konstrukcijām), piemēram, Android TV.
Lai lietotājiem rādītu atbilstošu saturu, mums arī jānoskaidro, ko viņi meklē. Mēs varam noteikt lietotāju nolūkus, izmantojot tiešus vai netiešus signālus. Ja lietotāji apmeklē konkrētu galamērķi, piemēram, cilni Bērni (uzziniet vairāk par mūsu programmu “Apstiprinājuši skolotāji”), viņi izrāda interesi par lietotnēm, kas paredzētas tikai bērniem, savukārt apmeklējot cilni “Redaktoru izvēle”, viņi vēlas skatīt tikai lietotnes, ko iesaka Google Play redaktori.
Kad lietotājs izmanto meklēšanas funkcionalitāti, mums ir jānosaka meklēšanas nolūks. Tas tiek paveikts, atšifrējot ierakstītos vārdus un mēģinot noteikt, vai lietotājs meklē konkrētu lietotni (ierakstītais teksts atbilst kādas lietotnes nosaukumam) vai lietotņu kategoriju (piemēram, sacīkšu spēles). Lai piedāvātu atbilstošu rezultātu kopu, var tikt identificēti arī citi vārdi, piemēram, sinonīmi. Kad nolūks ir noteikts, tiek izmantoti metadati (piemēram, nosaukums, apraksts, kategorija) un citi signāli, lai noteiktu, kuras lietotnes vislabāk atbilst lietotāja vaicājumam. Ja nolūks ir konkrēts (piemēram, tiek meklēts precīzs nosaukums), mēs mēģinām parādīt šo lietotni. Ja nolūks ir vispārīgs (piemēram, “fotoattēlu rediģēšana”), daudzas lietotnes var būt atbilstošas. Google Play sistēma var ņemt vērā citus signālus, kas lietotājiem varētu palīdzēt atrast lietotnes, kurās tiek nodrošināta labāka pieredze, piemēram, tālāk aprakstītos faktorus (piemēram, lietotņu kvalitāti) vai to, kā lietotāji reaģē uz noteiktam vaicājumam rādītajiem rezultātiem. Mēs varam iekļaut arī Play filmu un grāmatu saturu, ja uzskatām, ka lietotāji meklē šāda veida saturu.
Mums ir jārūpējas par miljardiem lietotāju no vairāk nekā 190 valstīm un dažādām vecuma grupām. Tādēļ Google Play sistēmā tiek ņemts vērā arī tas, vai lietotne var būt atbilstoša un piemērota plašai mērķauditorijai. Ja lietotne ir paredzēta specifiskam mērķim vai mērķauditorijai, mēs varam to izcelt tikai gadījumos, kad ar lielu pārliecību (piemēram, balstoties uz meklēšanas vaicājumu vai pārlūkošanas statusu) ir konstatēts, ka lietotājs meklē šāda veida lietotnes. Lietotājiem var rādīt arī personalizētus ieteikumus. Piemēram, mēs varam izmantot ievākto informāciju (piemēram, iepriekš instalētās lietotnes), lai veidotu lietotņu ieteikumus sadaļā “Ieteikumi jums”. Google konfidencialitātes politikā ir sniegta plašāka informācija par to, kā Google personalizē savus pakalpojumus un kādas ir lietotāju konfidencialitātes vadīklas.
Personalizēšanas iestatījumu pārvaldība
Lai izslēgtu personalizēšanu, izmantojot pasūtījumu vēsturi un Google tīklā veiktās darbības, rīkojieties, kā norādīts tālāk.
- Pierakstieties savā Google kontā.
- Pārejiet uz sadaļu Aktivitātes vadīklas.
- Izslēdziet iestatījumu Darbības tīmeklī un lietotnēs.
Lai atrastu un dzēstu iepriekšējās darbības un neizmantotu tās personalizēšanai, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Pierakstieties savā Google kontā.
- Pārejiet uz sadaļu Aktivitātes vadīklas.
- Pārejiet uz darbību pārvaldības lapu.
Lai iegūtu detalizētāku informāciju, lasiet rakstu Darbību dzēšana.
Padoms. Ja dzēšat iepriekšējās darbības, tas var ietekmēt lietošanas iespējas citos Google pakalpojumos, piemēram, pakalpojumā Google meklēšana un Google asistents. Varat jebkurā brīdī atkal ieslēgt iestatījumu “Darbības tīmeklī un lietotnēs”, dzēst darbības vai mainīt iestatījumus savā kontā (account.google.com).
Uzziniet vairāk par darbībām tīmeklī un lietotnēs.
B. Lietotņu sniegtās pieredzes kvalitāte
Android lietotāji sagaida augstas kvalitātes lietotnes, t.i., lietotnes, kuras sniedz labu lietotāja pieredzi un vērtību, kas pārsniedz ierīces pamata iespējas. Mēs augstu vērtējam kvalitatīvas lietotnes, jo uzskatām: ja lietotājiem ir pozitīva pieredze ar instalētajām lietotnēm, ir lielāka iespējamība, ka viņi uzticēsies lietotņu kvalitātei pakalpojumā Google Play. Tas pozitīvi ietekmē visu ekosistēmu.
Mēs kombinējam gan manuālus signālus, gan algoritmiskas metodes, lai nodrošinātu, ka lietotājiem tiek ieteiktas augstas kvalitātes lietotnes. Lietotnes kvalitāti ietekmē ne tikai pašas lietotnes sniegtā pieredze, bet arī galvenie pieredzes elementi pirms instalēšanas, piemēram, lietotnes ikona, nosaukums, ekrānuzņēmumi, videoklipi, apraksts un saites. Šiem elementiem ir jāpalīdz lietotājam pieņemt lēmumu un labi jāraksturo lietotne un tās īpašības. Nozīme var būt arī izstrādātāja sniegtajai klientu atbalsta pieredzei. Lietotnes kvalitāti var palīdzēt noteikt arī tas, vai:
- lietotnē ir standarta vizuālais noformējums un lietotāju mijiedarbības modeļi (lai nodrošinātu konsekventu un intuitīvu lietotāja pieredzi);
- lietotnē ir laba reklāmas pieredze (ja tajā ir reklāmas);
- lietotne nodrošina paredzēto funkcionalitāti, saturu un funkcijas;
- lietotnē tiek nodrošināta lietotāju sagaidītā saderība, veiktspēja, stabilitāte un reaģētspēja.
Lietotnes kvalitātes noteikšanai ir būtiska nozīme, lai nodrošinātu, ka platformās, kur lietotāji meklē jaunu lietotņu ieteikumus, vai augstās pozīcijās meklēšanas rezultātos netiktu rādītas lietotnes, kas lietotājiem sniedz zemu vērtību vai nedarbojas lietotāju sagaidītajā veidā. Tā kā lietotņu kvalitāte palīdz noteikt, kā lietotnes tiek kārtotas pakalpojumā Google Play, mēs smagi strādājam, lai izstrādātājiem sniegtu norādījumus un rīkus, kas var palīdzēt uzlabot lietotņu kvalitāti. Mēs piedāvājam testēšanas vadlīnijas, lai izstrādātājiem palīdzētu novērtēt savas lietotnes kvalitātes galvenos aspektus, papildu vadlīnijas, lai izstrādātāji nodrošinātu izcilu lietotāja pieredzi un papildus popularizētu Wear OS, TV un Auto lietotnes, kā arī kontrolsarakstu izstrādātājiem, kuri izmanto Google Play spēļu pakalpojumus. Izstrādātājiem ļaujam pakāpeniski attīstīt idejas un uzlabot lietotņu kvalitāti pirms to izlaišanas, iegūstot atsauksmes no iekšējo, slēgto un atvērto versiju testētājiem. Turklāt sniedzam padomus par lietotņu kvalitātes uzlabošanu un resursus Lietotņu veiksmes akadēmijā. Rīkā Google Play Console izstrādātāji var izmantot tādus rīkus kā lietotņu statistika, Android vitals, lai analizētu tehnisko veiktspēju, un vērtējumu un atsauksmju analīze. Play Console ļauj izstrādātājiem salīdzināt savas lietotnes veiktspēju ar līdzīgu lietotņu komplektiem, lai labāk izprastu, kā uzlabot savas lietotnes veiktspēju. Izstrādātāji var izmantot publiski pieejamos lietotāju vērtējumus un atsauksmes, lai uzzinātu lietotāju viedokli par kvalitāti vai atbalstu.
C. Redakcionālā vērtība
Lietotāji paļaujas arī uz Google Play komandas skatījumu uz to, kāds saturs ir ievērības cienīgs un interesants, un mēs sniedzam Google Play komandas izstrādātus ieteikumus, lai palīdzētu lietotājiem atrast šādu saturu.
Tādēļ Google Play redaktoru un satura izplatītāju komanda manuāli atlasa piedāvājamo un reklamējamo saturu, kā arī manuāli veido pielāgotus izvietojumus. Šie izvietojumi var būt pastāvīgi (piemēram, raksti, iezīmes vai apraksti) vai ierobežota ilguma (piemēram, sezonāli piedāvājumi), un tos var noformēt, izmantojot dažādus vizuālos izkārtojumus.
Atlasot saturu, redaktoru un satura izplatītāju komandas koncentrējas uz lietotņu sniegtās pieredzes kvalitāti (aprakstīta iepriekš) un citiem kritērijiem, piemēram, satura novitāti, dizainu, lietderību un to, cik plašam lietotāju lokam saturs var šķist saistošs. Mēs izmantojam iezīmi “Redaktoru izvēle”, lai izceltu, mūsuprāt, vislabākās lietotnes par noteiktu tēmu. Mēs varam arī papildus aprakstīt to, kas, mūsuprāt, padara saturu interesantu (piemēram, aizzīmes “Lietotnes priekšrocības”).
Mēs varam arī rīkot reklāmas kampaņas. Veidojot kampaņu, komanda var ņemt vērā laika posmu un vietējo kontekstu, un šādas kampaņas var būt veltītas akcijām (piemēram, Melnās piektdienas izpārdošanai), vietējiem notikumiem (piemēram, Visu svēto dienas priekšvakaram) vai īpašam saturam (piemēram, jaunam laidienam vai būtiskam atjauninājumam). Atlasot saturu dažām kampaņām, komanda var ņemt vērā peļņas gūšanas potenciālu.
D. Reklāmas
Izstrādātāji var apmaksāt reklāmas rādīšanu skaidri apzīmētās Google Play sadaļās. Reklāmas vienmēr tiek marķētas ar iezīmi, piemēram, “reklāmas“ vai “sponsorēts”. Uzziniet vairāk par to, kā savai lietotnei izveidot Google Ads kampaņu.
E. Lietotāju pieredze pakalpojumā Google Play
Mēs vēlamies lietotājiem nodrošināt pozitīvu navigācijas pieredzi pakalpojumā Google Play, lai viņi varētu atklāt gan meklētās lietotnes, gan jaunas un vēl nezināmas lietotnes, kā arī noderīgu informāciju par šīm lietotnēm. Lietotāju pieredze tiek ņemta vērā, izstrādājot visus Google Play aspektus, piemēram, to, kā mēs grupējam lietotnes, kur un cik reklāmas tiek rādītas rezultātos, un formātus, kurus izmantojam, lai lietotājiem parādītu lietotnes. Jo noderīgāka un saistošāka būs lietotāju pieredze pakalpojumā Google Play, jo biežāk lietotāji atgriezīsies, lai atklātu un instalētu jaunas lietotnes.