Tavoitteenamme on auttaa käyttäjiä löytämään Google Playn miljoonien sovellusten ja pelien joukosta helposti juuri ne, joista he pitävät.
Käyttäjät voivat hankkia tietoa sovelluksista ja asentaa niitä eri tavoin Google Playsta eri laitteille, kuten puhelimeen, tabletille ja televisioon. He voivat esimerkiksi selata etusivua tai alasivuja, hakea tiettyä sovellusta, etsiä tietoja sovelluksen tietosivuilta tai lukea toimituksen valintoja.
Haluamme, että käyttäjät näkevät heille merkityksellistä sisältöä ja kokevat lataamansa sovellukset positiivisesti. Suosimme yleisesti ottaen korkealaatuisia ja suuren yleisön kannalta merkityksellisiä sovelluksia. Parasta, mitä kehittäjä voi tehdä lisätäkseen löydettävyyttä, on kehittää sovellus, jota ihmiset käyttävät mielellään ja jota he suosittelevat muillekin.
Testaamme ja optimoimme Google Playn löytämiskokemusta jatkuvasti: lisäämme uusia esittelysivuja, kokeilemme erilaisia visuaalisia muotoja ja asetteluja sekä parannamme sijoitusalgoritmejamme.
Sovellusten ymmärtäminen
Google Playn on ymmärrettävä sovelluksen sisältö ja toiminnot, jotta voimme auttaa käyttäjiä löytämään oikean sovelluksen oikeaan aikaan.
Kun kehittäjä lähettää sovelluksen Google Playhin, hän lisää tiedot sovelluksesta ja sen ominaisuuksista (esimerkiksi sovelluksen nimi, kuvaus, luokka ja graafinen sisältö) sekä tietoja sovelluksen sisällöstä ja toiminnoista. Lisäksi Google tunnistaa muita ominaisuuksia sovelluksesta (sovellus on esimerkiksi moninpeli) ja analysoi käyttäjäpalautetta (esimerkiksi arvostelujen ja osallistumisen kautta). Näiden tietojen avulla Google määrittää sovellusten sijoitusperiaatteen, järjestää ne ja näyttää ne käyttäjille sen mukaan, selaavatko he löytääkseen jotakin uutta vai hakevatko he tietyn sovelluksen nimeä.
Sovellusten järjestäminen ja sijoitus
Käyttäjillä on useita vaihtoehtoja sovellusten löytämiseen Google Playsta. Tavoitteemme Playn sovellusten järjestämisessä on määrittää, mitä sovelluksia näytetään, kuinka monta sovellusta näytetään, ja kuinka näyttää ne käyttäjäystävällisellä tavalla. Sovellusten järjestämiseen liittyy useita tekijöitä:
- Relevanssi käyttäjälle: Käyttäjän kannalta osuvimmat sovellukset riippuvat siitä, missä he selaavat tai mitä kyselyä he käyttävät haussa.
- Sovelluskokemuksen laatu: Teknisesti vahvasti suoriutuvia ja hyvän käyttökokemuksen tarjoavia sovelluksia suositaan yleensä heikompilaatuisiin sovelluksiin nähden.
- Toimituksellinen arvo: Google Play tarjoaa valikoituja suosituksia auttaakseen käyttäjiä löytämään erityistä ja kiinnostavaa sisältöä.
- Mainokset: Jotkut kehittäjät näyttävät mainoksia Google Playssa niin kuin muissakin Googlen palveluissa. Mainokset on merkitty hyvin, ja ne näytetään muun sisällön rinnalla.
- Käyttökokemus: Google Play pyrkii varmistamaan, että käyttäjät kokevat suuren sovellusvalikoiman selauksen positiivisesti.
Sijoitukseen vaikuttavat päätekijät painotetaan eri tavoin sen mukaan, missä Google Playn osiossa käyttäjä etsii sovellusta, millä laitteella hän on ja mitkä hänen henkilökohtaiset asetuksensa ovat. Esimerkiksi suosituimmissa näkyvät sovellukset riippuvat pitkälti siitä, miten suosittuja ne ovat, kun taas hakutuloksissa näkyvät sovellukset määräytyvät sen mukaan, miten osuvia ne ovat käyttäjän kyselyn kannalta. Lisäksi jotkut sovellukset on optimoitu erilaisille laitteille ja voivat sijoittua korkeammalle, kun niitä haetaan esimerkiksi TV:llä mobiililaitteen sijaan, tai ne voivat olla saatavilla vain tietyille laitteille (esimerkiksi autoon).
Yksityiskohtaiset tiedot sijoitukseen vaikuttavista päätekijöistä:
A. Relevanssi käyttäjälle
Haluamme näyttää ihmisille sisältöä, joka on heille merkityksellistä. Aluksi tulee määrittää, millä Google Play ‑alustalla käyttäjä on, ja varmistaa, että sovellukset ovat relevantteja ja saatavilla. Jotkut sovellukset ovat saatavilla vain tietyissä maissa ja yhteensopivia tietyillä laitteilla (kuten tietyillä laitetyypeillä), esimerkiksi Android TV:llä.
Jotta voimme näyttää käyttäjien kyselyille osuvaa sisältöä, meidän on myös selvitettävä, mitä he etsivät. Käyttäjän tarkoitus voidaan määrittää epäsuorien tai suorien signaalien perusteella. Jos käyttäjä käy esimerkiksi tietyssä kohteessa, kuten Lapset-välilehdellä (lue lisää Opettajien hyväksymä ‑ohjelmastamme), hän osoittaa olevansa kiinnostunut vain lapsille tarkoitetuista sovelluksista. Käymällä Tiimin valinnat ‑välilehdellä käyttäjä ilmaisee kiinnostuksensa vain sovelluksiin, jotka ovat Google Play ‑toimituksen suosittelemia.
Kun käyttäjä käyttää hakutoimintoa, meidän on vahvistettava hänen kyselynsä tarkoitus. Teemme sen tulkitsemalla kirjoitetut sanat ja yrittämällä määrittää, etsiikö käyttäjä tiettyä sovellusta (kirjoittamalla havaittavasti sovelluksen nimen) vai sovellusten luokkaa (esimerkiksi rallipelit). Tämän yhteydessä voimme tunnistaa muita sanoja, esim. synonyymejä, valitaksemme sopivat tulokset. Kun tarkoitus on vahvistettu, määritämme metadatan (esimerkiksi nimi, kuvaus, luokka) ja muiden signaalien perusteella, mitkä sovellukset vastaavat käyttäjän kyselyä parhaiten. Kun tarkoitus on kapea (esim. tarkka nimihaku), yritämme palauttaa kyseisen nimen. Jos tarkoitus on laajempi (esimerkiksi haku "valokuvien muokkaus"), useat sovellukset voivat olla osuvia. Google Play voi huomioida muitakin signaaleja, joiden avulla käyttäjät voivat löytää paremman kokemuksen antavia sovelluksia. Signaaleja voivat olla mm. jäljempänä mainitut muut tekijät (esimerkiksi sovelluksen laatu) tai se, miten käyttäjät reagoivat kyselyn tuloksiin. Voimme ottaa mukaan myös Play Elokuvien ja Kirjojen sisällön, jos käyttäjät näyttävät hakevan niitä vastaavaa sisältöä hakutoiminnolla.
Meidän on huomioitava miljardeja käyttäjiä yli 190 maasta ja eri ikäryhmistä. Tämän vuoksi arvioimme Google Playssa myös, voiko sovellus olla relevantti ja sopiva suurelle yleisölle. Jos sovelluksen relevanssi tai yleisö on kapeampi, saatamme antaa sille näkyvyyttä vain voidessamme määrittää luotettavasti (esim. hakukyselyn tai selaustilan avulla), että käyttäjä etsii nimenomaan tällaisia sovelluksia, joiden relevanssi tai yleisö on kapeampi. Voimme myös näyttää käyttäjille personoituja suosituksia. Voimme esimerkiksi käyttää keräämiämme tietoja (kuten käyttäjän aiemmin asentamia sovelluksia) luodaksemme sovellussuosituksia Sinulle-osiossa. Googlen tietosuojakäytännössä on lisätietoja Googlen palvelujen personoinnista ja käyttäjien tietosuojahallinnasta.
Personointiasetusten muuttaminen
Tilaushistoriaan ja Google-toimintaan perustuvan personoinnin laittaminen pois päältä:
- Kirjaudu Google-tilillesi.
- Avaa Toimintojen hallinta.
- Laita Verkko- ja sovellustoiminta pois päältä.
Näin voit etsiä ja poistaa aiempaa toimintaa sekä estää toiminnan käytön personoinnissa:
- Kirjaudu Google-tilillesi.
- Avaa Toimintojen hallinta.
- Valitse Ylläpidä toimintaa.
Lue lisää tapahtumien poistamisesta.
Vinkki: Aiemman toiminnan poistaminen voi vaikuttaa kokemukseesi muissa Googlen palveluissa, esimerkiksi Google Haussa ja Google Assistantissa. Voit milloin tahansa laittaa Verkko- ja sovellustoiminta ‑asetuksen takaisin päälle, poistaa toiminnan tai muuttaa asetuksiasi osoitteessa account.google.com.
Lue lisää verkko- ja sovellustoiminnasta.
B. Sovelluskokemuksen laatu
Android-käyttäjät odottavat korkealaatuisia sovelluksia, jotka tarjoavat kauttaaltaan hyvän käyttökokemuksen ja tuovat käyttäjille arvoa peruslaiteominaisuuksien lisäksi. Arvostamme korkealaatuisia sovelluksia myös siksi, että käyttäjien kokiessa asentamansa sovellukset positiivisesti, he luottavat todennäköisemmin Google Playn sovellusten laatuun, mistä hyötyy koko ekosysteemi.
Varmistamme sekä manuaalisilla signaaleilla että algoritmimenetelmillä, että käyttäjille suosittelemamme sovellukset ovat korkealaatuisia. "Sovelluksen laatu" ei koske vain kokemuksen toimivuutta itse sovelluksessa, vaan myös asennusta edeltävän kokemuksen avaintekijöitä, kuten sovelluksen kuvaketta, nimeä, kuvakaappauksia, videoita, kuvausta ja linkkejä. Niiden tulisi auttaa käyttäjää päätöksenteossa ja tarjota hyvä käsitys sovelluksesta ja sen ominaisuuksista. Myös kehittäjän tarjoama asiakastukikokemus voi olla olennainen. Muita tekijöitä, joiden avulla voidaan osoittaa, että sovellus on korkealaatuinen:
- Ulkoasu ja käyttäjän vuorovaikutusmallit ovat vakiomuotoiset, jotta käyttökokemus on yhtenäinen ja intuitiivinen.
- Mainoksilla tuetuissa sovelluksissa on hyvä sovelluksen sisäinen mainoskokemus.
- Toiminta, sisältö ja ominaisuudet vastaavat odotuksia.
- Yhteensopivuus, suorituskyky, vakaus ja reagointinopeus vastaavat käyttäjien odotuksia.
Sovelluksen laatutason määrittäminen on tärkeää sen varmistamiseksi, että sovellukset, jotka tarjoavat vain vähän arvoa käyttäjille tai jotka eivät suoriudu käyttäjien odotusten mukaisesti, eivät näy alustoilla, joilta käyttäjät toivovat löytävänsä uusia sovellussuosituksia, eivätkä ne nouse hakutulosten kärkeen. Koska sovelluksen laatu auttaa määrittämään, miten sovellukset järjestetään Google Playssa, tarjoamme kehittäjille parhaamme mukaan ohjeita ja työkaluja, jotka auttavat heitä parantamaan sovellustensa laatua. Annamme kehittäjille testausohjeet, joiden avulla he voivat arvioida sovelluksensa laadun ydintekijöitä, lisäohjeet erinomaisen käyttökokemuksen tarjoamiseen ja lisänäkyvyyden saamiseen Wear OS‑, TV‑ ja Auto-sovelluksille sekä muistilistan kehittäjille, jotka käyttävät Google Playn pelipalveluja. Kehittäjillä on mahdollisuus kokeilla ideoitaan ja parantaa sovelluksensa laatua ennen sen julkaisemista keräämällä palautetta testaajilta sisäisillä, suljetuilla ja avoimilla kanavilla. Tarjoamme kehittäjille myös vinkkejä sovelluksen laadun parantamiseen ja Academy for App Success ‑resursseja. Google Play Consolessa kehittäjät voivat hyödyntää muun muassa sovellustilastoja, teknisen suorituskyvyn analyyseja Android Vitalsissa sekä arvio- ja arvosteluanalyysejä. Play Consolessa kehittäjät voivat verrata sovelluksensa suorituskykyä vertailuryhmiin saadakseen tietoa suorituskyvyn parannusmahdollisuuksista. Heillä on myös mahdollisuus saada käyttäjäpalautetta julkisista arvioista ja arvosteluista, joiden avulla voidaan tunnistaa käyttäjien huolenaiheita laatuun tai tukeen liittyen.
C. Toimituksellinen arvo
Käyttäjät luottavat myös Google Playn näkemykseen siitä, mikä sisältö on erityistä ja kiinnostavaa, ja autamme heitä löytämään sellaista tarjoamalla huolellisesti valittuja suosituksia Google Play ‑tiimiltä.
Google Playn toimittajat ja myynninedistäjät valikoivat manuaalisesti sisältöjä suosituksiin, mainoskampanjoihin ja yksilöllisiin manuaalisiin sijoitteluihin. Sijoittelut voivat olla jatkuvia (esimerkiksi artikkelit, tunnisteet tai kuvaukset) tai ajallisesti rajoitettuja (esimerkiksi kausittaiset ajankohdat), ja ne voidaan näyttää erilaisilla visuaalisilla asetteluilla.
Sisältöä valitessaan toimitus- ja myynninedistämistiimit keskittyvät sovelluskokemuksen laatuun (lisätietoja yllä) sekä muun muassa näihin kriteereihin: uutuusarvo, suunnittelu, sisällön hyödyllisyys ja vetoavuus. Korostamme Tiimin valinnat ‑tunnisteella, mitkä sovellukset olemme valinneet aihealueensa parhaiksi. Voimme myös näyttää kirjoitettuja lisäkuvauksia siitä, miksi sisältö on mielestämme kiinnostavaa (esim. Miksi pidämme tästä ‑listat).
Voimme myös toteuttaa myynninedistämiskampanjoita. Tiimi voi kampanjaa luodessaan huomioida ajankohtaisuuden ja paikallisen relevanssin, ja siihen voi liittyä mainoskampanjoita (esim. Black Friday ‑alennukset), paikallisia tapahtumia (esim. Halloween) tai sisältötapahtumia (esim. uusi julkaisu tai merkittävä päivitys). Joidenkin kampanjoiden kohdalla tiimi voi sisältöä valitessaan ottaa huomioon myös kaupallistamispotentiaalin.
D. Mainokset
Kehittäjät voivat ostaa itselleen näkyvyyttä mainoksilla Google Playn selkeästi merkityissä osioissa. Mainokset merkitään aina tunnisteella, kuten "mainokset" tai "sponsoroitu". Lue, miten voit luoda Google Ads ‑kampanjan sovelluksellesi.
E. Käyttökokemus Google Playssa
Haluamme varmistaa, että käyttäjien kokemus Google Playsta on positiivinen ja että he voivat löytää haluamiaan sovelluksia, uusia ja tuntemattomia nimiä sekä hyödyllistä tietoa näistä sovelluksista. Otamme sen vuoksi käyttökokemuksen huomioon kaikkien Google Playn osa-alueiden suunnittelussa, esimerkiksi siinä, miten ryhmittelemme sovelluksia, missä kohtaa tuloksissa näytetään mainoksia ja miten monta, ja missä muodoissa näytämme sovellukset käyttäjille. Mitä hyödyllisempi ja osallistavampi Google Playn käyttökokemus on, sitä useammin käyttäjät palaavat tutustumaan uusiin sovelluksiin ja asentamaan niitä.