Meie eesmärk on aidata kasutajatel Google Play miljonite rakenduste ja mängude hulgast hõlpsasti avastada selliseid rakendusi ja mänge, mis neile rõõmu pakuvad.
Kasutajad saavad eri seadmetes, sealhulgas telefonides, tahvelarvutites ja telerites Google Plays mitmel moel rakenduste teavet vaadata ja rakendusi installida. Näiteks saavad kasutajad sirvida avalehte või navigeerida alamlehtedel, otsida rakendusi, leida rakenduste üksikasjade lehtedel üksikasjalikku teavet või uurida toimetatud sisu valikuid.
Soovime näidata kasutajatele asjakohast sisu ja pakkuda allalaaditavates rakendustes positiivset kasutuskogemust. Eelistame üldiselt rakendusi, mis on kvaliteetsed ja laiale vaatajaskonnale asjakohased. Parim viis avastatavuse suurendamiseks on luua rakendusi, mida inimesed naudivad ja ka teistele soovitavad.
Testime ja optimeerime Google Play avastamisfunktsioone pidevalt, näiteks lisame uusi avastamislehti, katsetame eri visuaalseid vorminguid ja paigutusi ning täiustame asetuse määramise algoritme.
Rakenduste mõistmine
Google Play peab mõistma rakenduse sisu ja funktsioone, et aidata kasutajatel õigel ajal õigeid rakendusi leida.
Kui arendaja esitab Google Playle rakenduse, annab ta teavet rakenduse ja selle omaduste (nt rakenduse nimi, kirjeldus, kategooria ja graafika) ning sisu ja funktsioonide kohta. Lisaks tuvastab Google rakenduse muud omadused (nt kas tegemist on mitme mängijaga mänguga) ja analüüsib kasutajate tagasisidet (nt hinnangute, arvustuste ja kaasatuse alusel). See teave aitab Google'il rakenduste asetust määrata ning rakendusi korrastada ja kasutajatele esitada, kui nad sirvivad uusi rakendusi või otsivad konkreetset sisu.
Rakenduste korrastamine ja asetuse määramine
Kasutajatel on Google Plays rakenduste avastamiseks mitu võimalust. Play rakenduste korrastamise eesmärk on tuvastada, milliseid rakendusi kuvada, kui mitu rakendust kuvada ja kuidas seda kasutajasõbralikult teha. Rakenduse korrastamisel võetakse arvesse mitmesuguseid tegureid, sealhulgas järgmisi.
- Asjakohasus kasutajale: kasutaja jaoks kõige asjakohasemad rakendused olenevad sellest, kus ta sirvib või millist otsingupäringut ta kasutab.
- Rakenduse kasutuskogemuse kvaliteet: kasutajad eelistavad tavaliselt hea tehnilise toimivuse ja kasutuskogemusega rakendusi ebakvaliteetsematele rakendustele.
- Toimetuslik väärtus: Google Play esitab kureeritud soovitusi, et aidata kasutajatel leida tähelepanuväärset ja huvitavat sisu.
- Reklaamid: mõned arendajad otsustavad Google Plays reklaamida sarnaselt muude Google'i veebivaradega. Reklaamid on selgesti tähistatud ja kuvatakse muu sisu kõrval.
- Kasutuskogemus: Google Play eesmärk on pakkuda laia rakenduste valiku sirvimisel positiivset kasutuskogemust.
Need asetust mõjutavad põhitegurid on erineva kaaluga olenevalt kasutaja seadmest, tema isiklikest eelistustest ja sellest, mida ta Google Plays vaatab. Näiteks jaotises Tipptabel esitatud rakendusi mõjutab eeskätt populaarsus, samas kui otsingutulemustes esitatavaid rakendusi mõjutab peamiselt asjakohasus kasutaja otsingupäringu suhtes. Peale selle on mõned rakendused optimeeritud eri seadmete jaoks ja nende asetus võib teleris otsides olla kõrgem kui mobiilseadmes või need võivad saadaval olla ainult teatud seadmetes (nt autos).
Siin on üksikasjalik teave peamiste tegurite kohta, mis mõjutavad asetust.
A. Asjakohasus kasutaja jaoks
Soovime esitada kasutajatele asjakohast sisu. Esmalt tuleb tuvastada, millisel Google Play platvormil kasutaja viibib, ja tagada, et rakendused oleksid asjakohased ja saadaval. Näiteks on mõned rakendused saadaval ainult teatud riikides või ühilduvad ainult kindlate seadmetega (sh konkreetsete vormiteguritega), näiteks Android TV-ga.
Kasutajatele asjakohase sisu esitamiseks tuleb meil samuti tuvastada, mida nad otsivad. Võime tuvastada kasutajate kavatsusi otseste või kaudsete signaalide alusel. Näiteks kui kasutaja külastab konkreetset sihtkohta, näiteks vahekaarti „Lapsed“ (vaadake lisateavet meie programmi Õpetaja heaks kiidetud kohta), näitab ta üles huvi ainult lastele mõeldud rakenduste vastu, ja vahekaarti „Toimetaja valik“ külastades soovib ta näha ainult Google Play toimetajate soovitatud rakendusi.
Kui kasutaja kasutab otsingufunktsiooni, tuleb meil tuvastada otsingupäringuga seotud kavatsus. Selleks dešifreerime sisestatud sõnad ja tuvastame, kas kasutaja otsib konkreetset rakendust (sisestades päringu, mis hõlmab meie tõlgenduse kohaselt rakenduse nime) või rakenduste kategooriat (nt võidusõidumänge). See võib hõlmata muude sõnade, näiteks sünonüümide tuvastamist, et esitada sobivad tulemused. Pärast kavatsuse tuvastamist kasutame metaandmeid (nt pealkiri, kirjeldus, kategooria) ja muid signaale, et määrata rakendused, mis vastavad kasutaja päringule kõige paremini. Kui kavatsus on üksikasjalik (nt täpse nime otsing), püüame esitada selle nimega rakenduse. Kui aga kavatsus on üldisem (nt otsingupäring „fotode töötlemine“), võib asjakohaseid rakendusi olla mitu. Google Play võib arvesse võtta ka muid signaale, mis aitavad meie arvates kasutajatel leida parema kasutuskogemusega rakendusi. Signaalid hõlmavad allpool kirjeldatud muid tegureid (nt rakenduse kvaliteet) või seda, kuidas kasutajad konkreetse päringu tulemustele reageerivad. Samuti võime kaasata teenustest Play filmid ja Play raamatud pärit sisu, kui arvame, et kasutajad otsivad seda tüüpi sisu.
Teenindame miljardeid kasutajaid enam kui 190 riigist, kes kuuluvad erinevatesse vanuserühmadesse. Seetõttu võtame Google Plays arvesse ka seda, kas rakendus on üldisele vaatajaskonnale asjakohane ja sobilik. Kui rakenduse asjakohasus või vaatajaskond on kitsam, võime rakenduse esile tõsta ainult juhul, kui saame kindlalt väita (nt otsingupäringu või sirvimisoleku alusel), et kasutaja otsib täpsema asjakohasuse või vaatajaskonnaga rakendusi. Samuti võime kasutajatele esitada isikupärastatud soovitusi. Näiteks võime kasutada kogutud teavet (nt kasutaja varem installitud rakendused) jaotises „Teile“ rakenduste soovituste esitamiseks. Google'i privaatsuseeskirjades selgitatakse täpsemalt, kuidas Google oma teenuseid ja kasutajate privaatsuse juhtelemente isikupärastab.
Isikupärastamise seadete haldamine
Tellimuste ajaloo ja Google'i tegevuste põhjal isikupärastamise väljalülitamiseks toimige järgmiselt.
- Logige oma Google’i kontole sisse.
- Minge lehele Kontotegevuste haldus.
- Lülitage välja Veebi- ja rakendustegevused.
Varasema tegevuse leidmiseks ja kustutamiseks ning isikupärastamise eemaldamiseks tehke järgmist.
- Logige sisse oma Google’i kontole.
- Minge lehele Kontotegevuste haldus.
- Minge lehele Tegevuste haldamine.
Täpsema teabe saamiseks lugege artiklit Tegevuste kustutamine.
Nõuanne. Kui varasema tegevuse kustutate, võib see mõjutada teie kasutuskogemust muudes Google’i teenustes, nagu Google’i otsing ja Google’i assistent. Võite saidil account.google.com igal ajal veebi- ja rakendustegevuste seade uuesti sisse lülitada, nende ajaloo kustutada või muid seadeid muuta.
Lugege lähemalt veebi- ja rakendustegevuste kohta.
B. Rakenduse kasutuskogemuse kvaliteet
Androidi kasutajad ootavad kvaliteetseid rakendusi, st rakendusi, mis pakuvad üldiselt head kasutuskogemust ja lisaväärtust, mis täiendavad seadme põhifunktsioone. Samuti hindame kvaliteetseid rakendusi, kuna usume, et kui kasutajate installitavate rakenduste kasutuskogemus on positiivne, usaldavad nad tõenäolisemalt Google Play rakenduste kvaliteeti, millest on kasu tervele ökosüsteemile.
Kombineerime käsitsi ja algoritmide alusel kogutud signaalid, et esitada kasutajatele kvaliteetsete rakenduste soovitusi. Rakenduse kvaliteet ei tähenda ainult rakendusesisest kasutuskogemust, vaid ka installimiseelseid põhielemente, nagu rakenduse ikoon, nimi, ekraanipildid, videod, kirjeldus ja lingid. Need peaksid aitama kasutajatel otsuseid langetada ning rakendust ja selle omadusi täpselt kajastama. Ka arendaja pakutav klienditugi võib olla asjakohane. Muud tegurid, mis võivad näidata, et rakendus on kvaliteetne, on järgmised.
- Rakendus hõlmab järjepidevat visuaalset kujundust ja kasutajate interaktsioonide mustreid, et pakkuda järjepidevat ja intuitiivset kasutuskogemust.
- Reklaamitoega rakendus pakub head reklaami kasutuskogemust.
- Rakenduse funktsioonide käitumine, sisu ja funktsioonid on ootuspärased.
- Rakenduse ühilduvus, toimivus, stabiilsus ja reaktsioonid on kasutajate jaoks ootuspärased.
Rakenduse kvaliteetsuse või ebakvaliteetsuse tuvastamine aitab meil tagada, et rakendused, mis on kasutajate jaoks väheväärtuslikud või ei toimi ootuspäraselt, ei ilmuks otsingutulemuste ülaosas või neid ei kuvataks jaotistes, kus kasutajad soovivad leida uusi rakenduste soovitusi. Kuna rakenduse kvaliteet aitab määrata, kuidas rakendusi Google Plays korrastatakse, pingutame selle nimel, et pakkuda arendajatele juhiseid ja tööriistu rakenduste kvaliteedi täiustamiseks. Esitame arendajatele testimisjuhiseid, et aidata neil hinnata rakenduse kvaliteedi põhilisi aspekte, lisajuhiseid, mis aitavad arendajatel pakkuda suurepärast kasutuskogemust ning tõsta paremini esile Wear OS-i, teleri- ja autorakendusi. Samuti on Google Play mänguteenuseid kasutavate arendajate jaoks saadaval kontroll-loend. Võimaldame arendajatel enne väljalaskmist ideid itereerida ja rakenduste kvaliteeti täiustada, kogudes testijatelt tagasisidet suletud, avatud ja sisetesti radadel. Samuti esitame arendajatele nõuandeid rakenduste kvaliteedi parandamiseks ja ressursse teenuses Academy for App Success. Arendajad saavad Google Play Console'is kasutada mitmesuguseid tööriistu, näiteks rakenduse statistikat, Android Vitalsit tehnilise toimivuse analüüsimiseks ning hinnangute ja arvustuste analüüsi. Play Console võimaldab arendajatel võrrelda oma rakenduse toimivust sarnaste rakendustega, et hankida lisateavet selle kohta, kuidas oma rakenduse toimivust täiustada. Samuti on arendajatel juurdepääs kasutajate tagasisidele avalike hinnangute ja arvustuste kujul. See aitab tuvastada, milliseid kvaliteedi või toega seotud probleeme kasutajatel esineb.
C. Toimetuslik väärtus
Kasutajad tuginevad märkimisväärse ja huvitava sisu leidmisel ka Google Play perspektiivile. Esitame Google Play tiimi kureeritud soovitusi, et aidata neil seda leida.
Selleks valib Google Play toimetajate ja turundajate tiim käsitsi esiletõstetava ja reklaamitava sisu ning loob käsitsi kohandatud paigutusi. Paigutused võivad olla pidevad (nt artiklid, sildid ja kirjeldused) või piiratud kestusega (nt hooajaline sisu) ja paigutusi võidakse esitada mitmesuguste visuaalsete küljendustega.
Sisu valimisel keskenduvad toimetajate ja turundajate tiimid rakenduse kasutuskogemuse kvaliteedile (vt ülal) ning ka muudele kriteeriumitele, nagu uudsus, kujundus, sisu kasulikkus ja kasutajate huvi ulatus. Tõstame sildiga „Toimetaja valik“ esile rakendused, mis on meie arvates konkreetse teema suhtes kõige asjakohasemad. Samuti võime esitada lisakirjeldusi, mis selgitavad, miks on sisu meie arvates huvitav (nt lõigud „Miks see meile meeldib?“).
Samuti võime korraldada turunduskampaaniaid. Tiim võib kampaania loomisel arvesse võtta ajakohasust ja piirkondlikku asjakohasust. Kampaaniad võivad hõlmata pakkumisi (nt Musta reede soodusmüük), kohalikke sündmusi (nt Halloween) või sisuga seotud hetki (nt uus väljalase või suur värskendus). Mõne kampaania puhul võib tiim sisu valimisel arvesse võtta ka monetiseerimispotentsiaali.
D. Reklaamid
Arendajad võivad maksta reklaamide eest, et kuvada oma sisu Google Play selgesti märgistatud jaotistes. Reklaamidel on alati asjakohane silt, näiteks „reklaam“ või „sponsitud“. Vaadake lisateavet rakenduse jaoks Google Adsi kampaania loomise kohta.
E. Kasutuskogemus Google Plays
Soovime pakkuda kasutajatele Google Plays navigeerimisel positiivset kasutuskogemust ja võimaldada neil leida soovitud rakendusi ning ka uut ja avastamata sisu ning rakendustega seotud kasulikku teavet. Seetõttu võtame Google Play kõigi aspektide, näiteks rakenduste rühmitamise viisi, tulemustes kuvatavate reklaamide asukoha ja arvu ning kasutajatele esitatavate rakenduste vormingute määramisel arvesse kasutuskogemust. Mida kasulikum ja köitvam on Google Play kasutuskogemus, seda sagedamini naasevad kasutajad teenusesse, et avastada ja installida uusi rakendusi.