Jika apl atau akaun pembangun anda melanggar mana-mana dasar kami, kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya seperti yang digariskan di bawah. Di samping itu, kami akan memberi anda maklumat yang berkaitan tentang tindakan yang telah kami ambil melalui e-mel berserta arahan tentang cara membuat rayuan jika anda berpendapat bahawa tindakan yang kami ambil itu merupakan suatu kesilapan.
Sila ambil perhatian bahawa notis pengalihan keluar atau pentadbiran mungkin tidak menunjukkan setiap satu pelanggaran dasar yang terkandung dalam akaun anda, apl atau katalog apl yang lebih umum. Pembangun bertanggungjawab untuk menangani sebarang masalah dasar dan melaksanakan usaha wajar tambahan untuk memastikan apl atau akaun mereka yang selebihnya mematuhi dasar sepenuhnya. Kegagalan untuk menangani pelanggaran dasar dalam akaun anda dan semua apl anda boleh mengakibatkan tindakan penguatkuasaan tambahan.
Pelanggaran dasar ini atau Perjanjian Pengedaran Pembangun (DDA) yang berulang atau serius (seperti perisian hasad, penipuan, dan apl yang boleh mendatangkan bahaya kepada pengguna atau peranti) akan mengakibatkan penamatan akaun individu atau akaun Pembangun Google Play yang berkaitan.
Tindakan Penguatkuasaan
Tindakan penguatkuasaan yang berlainan dapat memberikan kesan kepada apl anda dengan cara yang berbeza. Kami menggunakan gabungan penilaian manusia dan mesin untuk menyemak apl dan kandungan apl bagi mengesan dan menilai kandungan yang melanggar dasar kami serta berbahaya kepada pengguna dan keseluruhan ekosistem Google Play. Penggunaan model automatik membantu kami mengesan lebih banyak pelanggaran dan menilai masalah yang mungkin berlaku dengan lebih pantas, seterusnya membantu kami memastikan Google Play selamat untuk semua orang. Kandungan yang melanggar dasar akan sama ada dialih keluar oleh model automatik kami atau jika penentuan yang lebih jelas diperlukan, akan dibenderakan untuk semakan lanjut oleh pengendali dan penganalisis terlatih yang melaksanakan penilaian kandungan, contohnya pemahaman yang lebih lanjut diperlukan untuk konteks kandungan tersebut. Hasil semakan manual ini kemudiannya digunakan untuk membantu kami membina data latihan untuk meningkatkan lagi model pembelajaran mesin kami.
Bahagian yang berikut menerangkan pelbagai tindakan yang mungkin diambil oleh Google Play dan kesannya terhadap apl dan/atau akaun Pembangun Google Play anda.
Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam komunikasi penguatkuasaan, tindakan ini berkuat kuasa di semua wilayah. Contohnya, jika apl anda digantung, apl itu tidak akan tersedia di semua wilayah. Di samping itu, melainkan dinyatakan sebaliknya, tindakan ini akan kekal berkuat kuasa melainkan anda mengemukakan rayuan terhadap tindakan ini dan rayuan itu dibenarkan.
Penolakan
- Apl atau kemaskinian apl baharu yang diserahkan untuk semakan tidak akan disediakan di Google Play.
- Jika kemaskinian apl sedia ada ditolak, versi yang diterbitkan sebelum kemaskinian itu akan tetap tersedia di Google Play.
- Penolakan tidak menjejaskan akses anda kepada pemasangan pengguna, statistik, dan rating yang sedia ada bagi apl yang ditolak itu.
- Penolakan tidak menjejaskan kedudukan akaun Pembangun Google Play anda.
Nota: Jangan cuba menyerahkan semula apl yang telah ditolak sehinggalah anda menyelesaikan semua pelanggaran dasar.
Pengalihan keluar
- Apl itu, bersama dengan sebarang versi apl itu yang sebelumnya, akan dialih keluar daripada Google Play dan tidak akan tersedia lagi untuk dimuat turun oleh pengguna.
- Oleh sebab apl dialih keluar, pengguna tidak akan dapat melihat penyenaraian gedung bagi apl tersebut. Maklumat ini akan dipulihkan sebaik sahaja anda menyerahkan kemaskinian yang mematuhi dasar untuk apl yang dialih keluar itu.
- Pengguna mungkin tidak dapat membuat sebarang pembelian dalam apl, atau menggunakan sebarang ciri pengebilan dalam apl yang terdapat dalam apl itu sehinggalah versi yang mematuhi dasar diluluskan oleh Google Play.
- Pengalihan keluar tidak menjejaskan kedudukan akaun Pembangun Google Play anda dengan serta-merta, tetapi pengalihan keluar yang berulang kali boleh mengakibatkan akaun digantung.
Nota: Jangan cuba terbitkan semula apl yang telah dialih keluar sehingga anda menyelesaikan semua pelanggaran dasar.
Penggantungan
- Apl itu, bersama dengan sebarang versi apl itu yang sebelumnya, akan dialih keluar daripada Google Play dan tidak akan tersedia lagi untuk dimuat turun oleh pengguna.
- Penggantungan boleh berlaku ekoran pelanggaran dasar yang serius atau yang berbilang, serta penolakan atau pengalihan keluar apl yang berulang.
- Oleh sebab apl itu digantung, pengguna tidak akan dapat melihat penyenaraian gedung bagi apl tersebut. Maklumat ini akan dipulihkan sebaik sahaja anda menyerahkan kemaskinian yang mematuhi dasar.
- Anda tidak boleh menggunakan APK atau app bundle bagi apl yang telah digantung.
- Pengguna mungkin tidak akan dapat membuat sebarang pembelian dalam apl, atau menggunakan sebarang ciri pengebilan dalam apl yang terdapat dalam apl itu sehingga versi yang mematuhi dasar diluluskan oleh Google Play.
- Penggantungan dianggap bantahan terhadap kedudukan yang baik bagi akaun Pembangun Google Play anda. Beberapa bantahan pada akaun boleh mengakibatkan penamatan akaun Pembangun Google Play individu dan yang berkaitan.
Nota: Jangan cuba terbitkan semula apl yang telah digantung melainkan Google Play telah menjelaskan bahawa anda boleh berbuat demikian.
Keterlihatan Terhad
- Kebolehtemuan apl anda dalam Google Play adalah terhad. Apl anda akan terus tersedia dalam Google Play dan dapat diakses oleh pengguna yang mempunyai pautan langsung kepada penyenaraian gedung apl itu.
- Jika apl anda diletakkan dalam keadaan Keterlihatan Terhad, hal itu tidak menjejaskan kedudukan akaun Pembangun Google Play anda.
- Jika apl anda diletakkan dalam keadaan Keterlihatan Terhad, hal itu tidak menjejaskan keupayaan pengguna untuk melihat penyenaraian gedung sedia ada bagi apl itu.
Kawasan Terhad
- Apl anda hanya boleh dimuat turun oleh pengguna melalui Google Play di kawasan tertentu.
- Pengguna dari kawasan lain tidak akan dapat mencari apl tersebut pada Gedung Play.
- Pengguna yang sebelum ini memasang apl tersebut boleh terus menggunakan apl tersebut pada peranti mereka tetapi tidak akan menerima kemaskinian lagi.
- Pengehadan kawasan tidak mempengaruhi kedudukan akaun Pembangun Google Play anda.
Keadaan Terhad Akaun
- Apabila akaun pembangun anda berada dalam keadaan terhad, semua apl dalam katalog anda akan dialih keluar daripada Google Play dan anda tidak boleh menerbitkan apl baharu atau menerbitkan semula apl sedia ada. Anda masih boleh mengakses Play Console.
- Oleh sebab semua apl dialih keluar, pengguna tidak akan dapat melihat penyenaraian gedung bagi apl anda dan profil pembangun anda.
- Pengguna sedia ada anda tidak akan dapat membuat sebarang pembelian dalam apl atau menggunakan sebarang ciri pengebilan dalam apl bagi apl anda.
- Anda masih boleh menggunakan Play Console untuk memberikan maklumat lanjut kepada Google Play dan meminda maklumat akaun anda.
- Anda akan dapat menerbitkan semula apl anda setelah anda membetulkan semua pelanggaran dasar.
Penamatan Akaun
- Apabila akaun pembangun anda ditamatkan, semua apl dalam katalog anda akan dialih keluar daripada Google Play dan anda tidak akan dapat menerbitkan apl baharu lagi. Hal ini juga bermakna bahawa mana-mana akaun pembangun Google Play yang berkaitan juga akan digantung secara kekal.
- Berbilang penggantungan atau penggantungan atas sebab pelanggaran dasar yang serius juga boleh mengakibatkan akaun Play Console anda ditamatkan.
- Oleh sebab apl dalam akaun yang ditamatkan akan dialih keluar, pengguna tidak akan dapat melihat penyenaraian gedung bagi apl anda dan profil pembangun anda.
- Pengguna semasa anda tidak akan dapat membuat sebarang pembelian dalam apl atau menggunakan sebarang ciri pengebilan dalam apl bagi apl anda.
Nota: Sebarang akaun baharu yang cuba anda buka juga akan ditamatkan (tanpa bayaran balik bagi yuran pendaftaran pembangun). Oleh itu, anda diharap agar tidak cuba mendaftar untuk akaun Play Console baharu jika salah satu akaun anda yang lain telah ditamatkan.
Akaun Dorman
Akaun dorman ialah akaun pembangun yang tidak aktif atau ditinggalkan. Akaun dorman bukan dalam kedudukan yang baik seperti syarat dalam Perjanjian Pengedaran Pembangun.
Akaun Pembangun Google Play bertujuan untuk pembangun aktif yang menerbitkan dan mengekalkan apl secara aktif. Untuk mengelakkan penyalahgunaan, kami menutup akaun yang dorman atau tidak digunakan atau sebaliknya sentiasa terlibat dengan ketara (contohnya, untuk menerbitkan dan mengemaskinikan apl, mengakses statistik atau mengurus penyenaraian gedung).
Penutupan akaun dorman akan memadamkan akaun anda dan sebarang data yang berkaitan dengan akaun ini. Yuran pendaftaran anda tidak boleh dibayar balik dan akan dibatalkan. Sebelum kami menutup akaun dorman anda, kami akan memberitahu anda melalui maklumat hubungan yang anda berikan untuk akaun tersebut.
Penutupan akaun dorman tidak akan mengehadkan keupayaan anda untuk membuat akaun baharu pada masa akan datang jika anda memutuskan untuk menerbitkan apl pada Google Play. Anda tidak akan dapat mengaktifkan semula akaun anda dan sebarang apl atau data sebelumnya tidak akan tersedia pada akaun baharu.