Εάν η εφαρμογή ή ο λογαριασμός προγραμματιστή σας παραβαίνει κάποια από τις πολιτικές μας, θα προβούμε στις κατάλληλες ενέργειες όπως περιγράφεται παρακάτω. Επιπλέον, θα σας παράσχουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικές πληροφορίες για την ενέργεια στην οποία προβήκαμε, καθώς και οδηγίες σχετικά με το πώς να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης, αν πιστεύετε ότι λανθασμένα ακολουθήσαμε τις εν λόγω ενέργειες.
Λάβετε υπόψη ότι οι ειδοποιήσεις κατάργησης ή διαχείρισης μπορεί να μην υποδεικνύουν όλες τις παραβάσεις πολιτικής που υπάρχουν στον λογαριασμό, την εφαρμογή ή τον ευρύτερο κατάλογο των εφαρμογών σας. Οι προγραμματιστές φέρουν την ευθύνη για την επίλυση οποιουδήποτε ζητήματος πολιτικής, καθώς και για τη διεξαγωγή επιπλέον νομικών ελέγχων, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι το υπόλοιπο τμήμα της εφαρμογής ή του λογαριασμού τους συμμορφώνεται πλήρως με την πολιτική. Η αποτυχία επίλυσης των παραβάσεων πολιτικών στον λογαριασμό και σε όλες τις εφαρμογές σας ενδέχεται να επιφέρει περαιτέρω ενέργειες λήψης μέτρων.
Επαναλαμβανόμενες ή σοβαρές παραβάσεις (όπως κακόβουλο πρόγραμμα, απάτη και εφαρμογές που μπορεί να βλάψουν χρήστες ή συσκευές) αυτών των πολιτικών ή του Συμφωνητικού διανομής για προγραμματιστές (DDA) θα έχουν ως αποτέλεσμα τον τερματισμό των ατομικών ή σχετικών λογαριασμών προγραμματιστή στο Google Play.
Ενέργειες λήψης μέτρων
Οι διάφορες ενέργειες λήψης μέτρων μπορούν να επηρεάσουν τις εφαρμογές σας με διαφορετικούς τρόπους. Χρησιμοποιούμε έναν συνδυασμό αυτόματης και μη αυτόματης αξιολόγησης για τον έλεγχο εφαρμογών και περιεχομένου εφαρμογών με σκοπό τον εντοπισμό και την αξιολόγηση περιεχομένου που παραβαίνει τις πολιτικές μας και είναι επιβλαβές για τους χρήστες και το ευρύτερο οικοσύστημα του Google Play. Η χρήση αυτόματων μοντέλων μάς βοηθά να εντοπίζουμε περισσότερες παραβάσεις και να αξιολογούμε πιθανά ζητήματα πιο γρήγορα, διατηρώντας το Google Play ασφαλές για όλους. Το περιεχόμενο που παραβαίνει τις πολιτικές μας καταργείται από τα αυτόματα μοντέλα. Ωστόσο, σε περιπτώσεις που απαιτείται μια λεπτομερέστερη απόφαση, επισημαίνεται για περαιτέρω έλεγχο από εκπαιδευμένους χειριστές και αναλυτές που διεξάγουν αξιολογήσεις περιεχομένου, εάν, για παράδειγμα, κρίνεται αναγκαία η κατανόηση του ευρύτερου πλαισίου του περιεχομένου. Τα αποτελέσματα αυτών των μη αυτόματων ελέγχων χρησιμοποιούνται στη συνέχεια για να βοηθήσουν στη δημιουργία δεδομένων εκπαίδευσης, με στόχο την περαιτέρω βελτίωση των μοντέλων μηχανικής εκμάθησης.
Η ακόλουθη ενότητα περιγράφει τις διάφορες ενέργειες που μπορεί να πραγματοποιήσει το Google Play και τον αντίκτυπο για την εφαρμογή σας ή/και τον λογαριασμό προγραμματιστή σας στο Google Play.
Οι ενέργειες αυτές επηρεάζουν όλες τις περιοχές, εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά σε μια επικοινωνία λήψης μέτρων. Για παράδειγμα, εάν η εφαρμογή σας τεθεί σε αναστολή, δεν θα είναι διαθέσιμη σε καμία περιοχή. Επίσης, οι ενέργειες αυτές παραμένουν σε ισχύ εάν δεν υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης και δεν λάβετε έγκριση για αυτό, εκτός και αν ορίζεται διαφορετικά.
Απόρριψη
- Μια νέα εφαρμογή ή ενημέρωση εφαρμογής που υποβάλλεται για έλεγχο δεν θα γίνει διαθέσιμη στο Google Play.
- Εάν μια ενημέρωση για μια υπάρχουσα εφαρμογή απορριφθεί, η έκδοση της εφαρμογής που είχε δημοσιευτεί πριν από την ενημέρωση θα παραμείνει διαθέσιμη στο Google Play.
- Οι απορρίψεις δεν επηρεάζουν την πρόσβασή σας στις υπάρχουσες εγκαταστάσεις, στα στατιστικά στοιχεία και στις αξιολογήσεις χρηστών μιας εφαρμογής που απορρίφθηκε.
- Οι απορρίψεις δεν επηρεάζουν την κατάσταση του Λογαριασμού προγραμματιστή σας στο Google Play.
Σημείωση: Μην επιχειρήσετε να υποβάλετε ξανά μια εφαρμογή που απορρίφθηκε, έως ότου διορθώσετε όλες τις παραβάσεις πολιτικής.
Κατάργηση
- Η εφαρμογή, μαζί με τυχόν προηγούμενες εκδόσεις της συγκεκριμένης εφαρμογής, καταργούνται από το Google Play και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες για λήψη από τους χρήστες.
- Οι χρήστες δεν θα μπορούν να βλέπουν την καταχώριση καταστήματος της εφαρμογής, καθώς η εφαρμογή καταργείται. Αυτές οι πληροφορίες θα αποκατασταθούν μόλις υποβάλετε μια ενημέρωση συμβατή με την πολιτική για την εφαρμογή που καταργήθηκε.
- Οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να πραγματοποιήσουν αγορές εντός εφαρμογής ή να χρησιμοποιήσουν λειτουργίες χρέωσης για αγορές σε άλλες εφαρμογές, μέχρι το Google Play να εγκρίνει μια έκδοση που συμμορφώνεται με την πολιτική.
- Οι καταργήσεις δεν επηρεάζουν άμεσα την κατάσταση του λογαριασμού προγραμματιστή σας στο Google Play, ωστόσο οι πολλές καταργήσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε αναστολή.
Σημείωση: Μην επιχειρήσετε να αναδημοσιεύσετε μια εφαρμογή που έχει καταργηθεί, έως ότου διορθώσετε όλες τις παραβάσεις πολιτικής.
Αναστολή
- Η εφαρμογή, μαζί με τυχόν προηγούμενες εκδόσεις της συγκεκριμένης εφαρμογής, καταργούνται από το Google Play και δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες για λήψη από τους χρήστες.
- Η αναστολή μπορεί να προκύψει ως αποτέλεσμα κατάφωρων ή πολλαπλών παραβάσεων πολιτικής, καθώς και επαναλαμβανόμενων απορρίψεων ή καταργήσεων εφαρμογής.
- Οι χρήστες δεν θα μπορούν να βλέπουν την καταχώριση καταστήματος της εφαρμογής, καθώς η εφαρμογή τίθεται σε αναστολή. Αυτές οι πληροφορίες θα αποκατασταθούν μόλις υποβάλετε μια ενημέρωση που συμμορφώνεται με την πολιτική.
- Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το APK ή το πακέτο εφαρμογής μιας εφαρμογής που έχει ανασταλεί.
- Οι χρήστες δεν θα μπορούν να πραγματοποιήσουν αγορές εντός εφαρμογής ή να χρησιμοποιήσουν λειτουργίες χρέωσης για αγορές σε άλλες εφαρμογές, μέχρι το Google Play να εγκρίνει μια έκδοση που συμμορφώνεται με την πολιτική.
- Οι αναστολές θεωρούνται προειδοποιήσεις σχετικά με τη μη καλή κατάσταση του λογαριασμού προγραμματιστή σας στο Google Play. Οι πολλαπλές προειδοποιήσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε τερματισμό των ατομικών και συσχετισμένων λογαριασμών προγραμματιστή στο Google Play.
Σημείωση: Μην επιχειρήσετε να αναδημοσιεύσετε μια εφαρμογή που έχει ανασταλεί, εκτός εάν το Google Play σας έχει εξηγήσει ότι μπορείτε να το κάνετε.
Περιορισμένη ορατότητα
- Η δυνατότητα ανακάλυψης της εφαρμογής σας στο Google Play περιορίζεται. Η εφαρμογή σας θα παραμείνει διαθέσιμη στο Google Play και θα είναι προσβάσιμη από χρήστες με απευθείας σύνδεσμο προς την καταχώριση καταστήματος της εφαρμογής στο Play Store.
- Η κατάσταση του λογαριασμού προγραμματιστή στο Google Play δεν επηρεάζεται ακόμη και αν η εφαρμογή σας τεθεί σε κατάσταση περιορισμένης ορατότητας.
- Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν την υπάρχουσα καταχώριση καταστήματος της εφαρμογής ακόμη και αν η εφαρμογή σας τεθεί σε κατάσταση περιορισμένης ορατότητας.
Περιορισμένες περιοχές
- Η λήψη της εφαρμογής σας μπορεί να πραγματοποιηθεί από χρήστες μέσω του Google Play μόνο σε ορισμένες περιοχές.
- Οι χρήστες από άλλες περιοχές δεν θα μπορούν να εντοπίσουν την εφαρμογή στο Play Store.
- Οι χρήστες που εγκατέστησαν την εφαρμογή στο παρελθόν μπορούν να συνεχίσουν να τη χρησιμοποιούν στη συσκευή τους, αλλά δεν θα λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις.
- Ο περιορισμός περιοχών δεν επηρεάζει την κατάσταση του Λογαριασμού προγραμματιστή σας Google Play.
Λογαριασμός σε κατάσταση περιορισμού
- Όταν ο λογαριασμός σας τίθεται σε κατάσταση περιορισμού, όλες οι εφαρμογές στον κατάλογό σας θα καταργούνται από το Google Play και δεν θα μπορείτε πλέον να δημοσιεύετε νέες εφαρμογές ή να αναδημοσιεύετε υπάρχουσες εφαρμογές. Θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο Play Console.
- Οι χρήστες δεν θα μπορούν να βλέπουν την καταχώριση καταστήματος της εφαρμογής σας και του προφίλ προγραμματιστή, καθώς όλες οι εφαρμογές καταργούνται.
- Οι τρέχοντες χρήστες δεν θα μπορούν να πραγματοποιούν αγορές εντός εφαρμογής ή να χρησιμοποιούν κάποια από τις λειτουργίες χρέωσης για αγορές στις εφαρμογές σας.
- Θα μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιείτε το Play Console για να παρέχετε περισσότερες πληροφορίες στο Google Play και να τροποποιείτε τις πληροφορίες λογαριασμού.
- Θα μπορείτε να αναδημοσιεύσετε τις εφαρμογές σας μόλις διορθώσετε όλες τις παραβάσεις πολιτικής.
Τερματισμός λογαριασμού
- Εάν ο λογαριασμός προγραμματιστή σας τερματιστεί, όλες οι εφαρμογές στον κατάλογό σας θα καταργηθούν από το Google Play και δεν θα μπορείτε πλέον να δημοσιεύσετε νέες εφαρμογές. Ακόμη, αυτό σημαίνει ότι τυχόν σχετικοί λογαριασμοί προγραμματιστή Google Play θα ανασταλούν επίσης οριστικά.
- Πολλαπλές αναστολές ή αναστολές για κατάφωρες παραβάσεις πολιτικής ενδέχεται επίσης να οδηγήσουν στον τερματισμό του λογαριασμού σας στο Play Console.
- Οι χρήστες δεν θα μπορούν να βλέπουν την καταχώριση καταστήματος των εφαρμογών και του προφίλ προγραμματιστή, καθώς οι εφαρμογές εντός του τερματισμένου λογαριασμού καταργούνται.
- Οι τρέχοντες χρήστες δεν θα μπορούν να πραγματοποιούν αγορές εντός εφαρμογής ή να χρησιμοποιούν κάποια από τις λειτουργίες χρέωσης για αγορές στις εφαρμογές σας.
Σημείωση: Οποιοσδήποτε νέος λογαριασμός προσπαθείτε να ανοίξετε θα τερματιστεί επίσης (χωρίς να γίνει επιστροφή του κόστους εγγραφής προγραμματιστή). Επομένως, μην προσπαθήσετε να εγγραφείτε για έναν νέο λογαριασμό στο Play Console, ενώ ένας από τους άλλους λογαριασμούς σας έχει τερματιστεί.
Αδρανείς λογαριασμοί
Οι αδρανείς λογαριασμοί είναι λογαριασμοί προγραμματιστή που είναι ανενεργοί ή έχουν εγκαταλειφθεί. Οι αδρανείς λογαριασμοί δεν βρίσκονται σε καλή κατάσταση βάσει των απαιτήσεων του Συμφωνητικού διανομής για προγραμματιστές.
Οι λογαριασμοί προγραμματιστή Google Play προορίζονται για ενεργούς προγραμματιστές που δημοσιεύουν και διατηρούν ενεργά τις εφαρμογές τους. Για την αποτροπή της κατάχρησης, κλείνουμε τους λογαριασμούς που παραμένουν αδρανείς ή δεν χρησιμοποιούνται ούτε αλληλεπιδρούν με άλλον τρόπο σε τακτική βάση (όπως, για παράδειγμα, για τη δημοσίευση και την ενημέρωση εφαρμογών, την πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία ή τη διαχείριση καταχωρίσεων καταστήματος).
Με το κλείσιμο ενός αδρανούς λογαριασμού θα διαγραφεί ο λογαριασμός σας και τυχόν δεδομένα που συσχετίζονται με αυτόν. Η προμήθεια εγγραφής σας θα χαθεί και δεν θα υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Προτού κλείσουμε τον αδρανή λογαριασμό σας, θα σας ειδοποιήσουμε χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που καταχωρίσατε για τον συγκεκριμένο λογαριασμό.
Το κλείσιμο ενός αδρανούς λογαριασμού δεν θα περιορίσει τη δυνατότητά σας να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στο μέλλον, εφόσον αποφασίσετε να δημοσιεύσετε κάτι στο Google Play. Δεν θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας και τυχόν προηγούμενες εφαρμογές ή δεδομένα δεν θα είναι διαθέσιμα στον νέο λογαριασμό.