Clasificaciones del contenido

Las clasificaciones del contenido que aparecen en Google Play las proporciona la Coalición Internacional de Calificación por Edad (IARC) y están diseñadas para que los desarrolladores puedan ofrecer a los usuarios clasificaciones del contenido pertinentes según su ubicación. Las autoridades regionales de la IARC disponen de directrices que se usan para determinar el nivel de madurez correspondiente al contenido de una aplicación. En Google Play, no admitimos las aplicaciones que no tengan clasificación del contenido. Ten en cuenta que los anuncios mostrados en la aplicación no deben estar dirigidos a un público más adulto que aquel al que está orientado el contenido principal de la aplicación. Consulta la Política de Anuncios Inadecuados para obtener más información.

 

Cómo se utilizan las clasificaciones del contenido Las clasificaciones del contenido se utilizan para informar a los consumidores, especialmente a madres, padres o tutores, del contenido potencialmente inadecuado que incluye una aplicación. También ayudan a filtrar o bloquear tu contenido en territorios concretos o para usuarios específicos cuando la ley así lo exija y para determinar si tu aplicación cumple los requisitos para participar en programas especiales para desarrolladores.

 

Cómo se asignan las clasificaciones del contenido Para recibir la clasificación del contenido, debes rellenar un cuestionario de clasificación en Play Console sobre la naturaleza del contenido de tus aplicaciones. En función de tus respuestas, se asignará a tu aplicación una clasificación del contenido de distintas entidades de clasificación. Si incluyes información falsa sobre el contenido de la aplicación, esta se podrá suspender o retirar, por lo que es importante que proporciones respuestas precisas en el cuestionario de clasificación de contenido. Para evitar que tu aplicación incluya la etiqueta "Sin clasificar", debes completar el cuestionario de clasificación del contenido para cada aplicación nueva que envíes a Play Console, así como para todas las aplicaciones que ya estén activas en Google Play. Las aplicaciones sin clasificación del contenido se retirarán de Play Store. Si haces cambios en el contenido o en las funciones de tu aplicación, y estos cambios afectan a las respuestas del cuestionario de clasificación, deberás rellenar y enviar un nuevo cuestionario en Play Console. La clasificación del contenido asignada a tu aplicación es específica del contenido de tu aplicación. No incluye otras funciones ni prácticas, como contratos con consumidores o anuncios. Eres responsable de informar a tus usuarios de cualquier consideración adicional relacionada con la edad, como prácticas de privacidad específicas para determinadas edades. Si quieres obtener más información sobre el cuestionario, visita el Centro de Ayuda para conocer las diferentes entidades de clasificación de cada territorio y la forma de completar el cuestionario de clasificación del contenido.

 

Apelaciones de clasificaciones Si no estás de acuerdo con la clasificación que se ha asignado a tu aplicación, puedes apelar directamente a la autoridad de clasificación IARC a través del enlace proporcionado en el correo electrónico del certificado.