Dezvoltatorii nu trebuie să încerce să manipuleze destinația de plasare a aplicațiilor în Google Play. Printre tehnicile de manipulare se numără îmbunătățirea evaluărilor, a recenziilor și a numărului de instalări ale produsului prin mijloace nelegitime, cum ar fi evaluările și recenziile frauduloase sau realizate în schimbul unor beneficii, sau recompensarea utilizatorilor pentru a instala alte aplicații ca funcție principală a aplicației.
Exemple de încălcări frecvente în ce privește evaluările și recenziile
-
Oferirea unui stimulent utilizatorilor în schimbul evaluării aplicației.
① Prin această notificare, utilizatorilor li se oferă o reducere de preț, cu condiția să acorde aplicației o evaluare ridicată.
- Trimiterea repetată a evaluărilor pretinzând a fi utilizatori pentru a influența poziționarea unei aplicații în Google Play.
-
Trimiterea sau încurajarea utilizatorilor să trimită recenzii care includ conținut neadecvat, inclusiv afilieri, cupoane, coduri de joc, adrese de e-mail sau linkuri către site-uri sau alte aplicații.
② Această recenzie încurajează utilizatorii să promoveze aplicația RescueRover oferind la schimb cupoane.
Evaluările și recenziile sunt indicatori ai calității aplicației. Pentru utilizatori este important ca acestea să fie autentice și relevante. Iată unele dintre cele mai bune practici pentru a răspunde la recenziile utilizatorilor:
- axează-ți răspunsul numai pe aspectele semnalate de utilizatori în comentarii și nu solicita o evaluare mai bună;
- include referiri la resurse utile, cum ar fi adresa pentru asistență sau pagina cu întrebări frecvente.