用户评分、评价和安装次数

开发者不得试图操控任何应用在 Google Play 中的排名。这包括但不限于通过违规手段提升商品评分、评价或安装次数,例如通过欺诈或利诱手段获得评价和评分,或以利诱用户安装其他应用作为应用的主要功能。

常见的评分和评价违规行为示例

  • 通过提供奖励要求用户为您的应用评分:


        ① 此通知向用户提供折扣优惠,借此换取较高的评分。
     
  • 冒充用户重复提交评分,以影响应用在 Google Play 上的排名。
     
  • 提交或鼓动用户提交包含不当内容的评价,此类内容包括联属营销信息、优惠券、游戏代码、电子邮件地址、网站链接或指向其他应用的链接:

        ② 此评价通过提供优惠券来鼓动用户宣传 RescueRover 应用。

评分和评价是衡量应用质量的基准,用户希望它们与应用紧密相关并且真实可靠。下面是回复用户评价的一些最佳实践:

  • 回复时重点关注用户在评论中提出的问题;切勿要求用户给出更高的评分。
     
  • 在回复中提供实用的资源,例如支持团队的联系地址或常见问题解答页面。

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