用户评分、评价和安装次数

 

开发者不得试图操控任何应用在 Google Play 中的排名。这包括但不限于通过违规手段提升商品评分、评价或安装次数,例如通过欺诈或利诱手段获得安装次数、评价和评分。通过利诱手段获得安装次数、评价和评分的行为包括在应用名称、图标、开发者名称中使用可表明价格或包含其他宣传信息的文本或图片。

开发者不得在应用名称、图标或开发者名称中添加可表明商店内表现/排名或暗示与现有 Google Play 计划有关的文本或图片。

常见的评分和评价违规行为示例

  • 通过提供奖励要求用户为您的应用评分:


        ① 此通知向用户提供折扣优惠,借此换取较高的评分。
 
  • 重复提交评分,以影响应用在 Google Play 中的排名。
  • 提交或鼓动用户提交包含不当内容的评价,此类内容包括联属营销信息、优惠券、游戏代码、电子邮件地址、网站链接或指向其他应用的链接:

        ② 此评价通过提供优惠券来鼓动用户宣传 RescueRover 应用。

评分和评价是衡量应用质量的基准。用户希望评分和评价均真实可靠且与应用相关。下面是一些回复用户评价的最佳做法

  • 回复时重点关注用户在评论中提出的问题;切勿要求用户给出更高的评分。
  • 在回复中提供实用的资源,例如支持团队的联系地址或常见问题解答页面。

常见的应用名称、图标或开发者名称违规行为示例

  • 表明商店内表现/排名的图片或文本,例如“年度应用”“第一名”“20XX 年度 Play 应用”“热门”、奖项图标等。

  • 表明价格和包含宣传信息的图片或文本,例如“九折优惠”“返现 50 元”“限时免费”等。

  • 表明与各种 Google Play 计划有关的图片或文本,例如“编辑精选”“新上架”等。

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