Kullanıcı Puanları, Yorumlar ve Yüklemeler

Geliştiriciler, Google Play'deki hiçbir uygulamanın yerleşimini hileli bir şekilde değiştirmeyi denememelidir. Bu kural, sahte veya teşvik yoluyla elde edilen yüklemeler, yorumlar ve puanlar gibi kural dışı yöntemlere başvurarak ürünün puanını yükseltme, yorumlarını şişirme veya yükleme sayılarını artırmayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Sık karşılaşılan ihlal örnekleri

  • Bir teşvik sunarken kullanıcılardan uygulamanız için oy vermelerini isteme:


        ① ① Bu bildirim, kullanıcılara yüksek oy vermeleri karşılığında indirim sunar.
 
  • Uygulamanın Google Play'deki yerleşimini etkilemek için sürekli olarak puanlamalar gönderme.
  • Satış ortakları, kuponlar, oyun kodları, e-posta adresleri veya web sitelerine ya da diğer uygulamalara bağlantılar da dahil olmak üzere, uygunsuz içerik barındıran yorumlar gönderme veya kullanıcıları bu tür yorumlar göndermeleri için teşvik etme:

        ② Bu yorum, bir kupon teklifi yaparak kullanıcıları RescueRover uygulamasını tanıtmaya teşvik eder.

Kullanıcı oyları ve yorumlar, uygulamanın kalitesini gösteren karşılaştırma ölçütleridir. Kullanıcılar, bu bilgilerin orijinal ve alakalı olmasına güvenir. Burada, kullanıcı yorumlarına yanıt verirken izleyebileceğiniz birkaç en iyi uygulama bulabilirsiniz:

  • Yanıtınızın daha yüksek bir kullanıcı oyu istemek yerine kullanıcının yorumlarında açıkladığı sorunlara odaklı kaldığından emin olun.
  • Destek adresi veya SSS sayfası gibi yararlı kaynaklar için referanslar ekleyin.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın