Utvecklare får inte försöka ändra placeringen för appar på Google Play. Detta omfattar, men är inte begränsat till, att höja produktbetyg, recensioner eller antal installationer på otillåtna sätt, såsom att erbjuda ersättning för eller skicka bedrägliga recensioner och betyg eller att ha som grundfunktion i appen att erbjuda användare ersättning för att installera andra appar.
Exempel på vanliga överträdelser i betyg och recensioner
-
Be användarna att betygsätta din app och erbjuda ersättning:
① Det här meddelandet erbjuder användarna en rabatt i utbyte mot ett högt betyg.
- Låtsas vara en legitim användare för att upprepade gånger betygsätta appen för att påverka placeringen på Google Play.
-
Skicka eller uppmuntra användare att skicka recensioner som innehåller olämpligt innehåll, inklusive partners, kuponger, spelkoder, e-postadresser eller länkar till webbplatser eller andra appar:
② Den här recensionen uppmuntrar användare att marknadsföra appen RescueRover genom att erbjuda en kupong.
Betyg och recensioner är riktmärken för appens kvalitet. Användarna är beroende av att de är äkta och relevanta. Här är några bra tips när du svarar på användarrecensioner:
- Fokusera på problemen i användarens kommentarer när du svarar och fråga inte efter ett högre betyg.
- Ta med referenser till praktiska resurser som en supportadress eller en sida med vanliga frågor och svar.