Razvijalci ne smejo poskušati vplivati na umestitev katere koli aplikacije v Googlu Play. To med drugim vključuje umetno izboljševanje ocen, mnenj o izdelku ali števila namestitev izdelka na nelegitimen način, na primer z lažnimi in spodbujenimi mnenji in ocenami, ali spodbujanje uporabnikov k namestitvi drugih aplikacij kot glavni namen aplikacije.
Primeri pogostih kršitev v ocenah in mnenjih
-
Ponujanje nagrad uporabnikom, če ocenijo vašo aplikacijo:
① To obvestilo uporabnikom ponuja popust v zameno za visoko oceno.
- Ponavljajoče se pošiljanje ocen, ki delujejo, kot da bi jih objavilo več uporabnikov z namenom vplivanja na umestitev aplikacije v Googlu Play.
-
Pošiljanje mnenj z neprimerno vsebino, kot so partnerske kode, kuponi, kode za igre, e-poštni naslovi ali povezave na spletna mesta ali druge aplikacije, ali spodbujanje uporabnikov k pošiljanju takšnih mnenj:
② To mnenje spodbuja uporabnike k promociji aplikacije RescueRover tako, da jim ponudi kupon.
Ocene in mnenja so merila kakovosti aplikacij. Uporabniki se zanašajo, da so pristna in ustrezna. Nekaj najboljših praks pri odgovarjanju na mnenja uporabnikov:
- V odgovoru se osredotočite na dejanske težave, omenjene v komentarjih uporabnika, in ne zahtevajte, da uporabnik bolje oceni aplikacijo.
- Navedite koristne vire, kot sta naslov za podporo ali stran s pogostimi vprašanji.