Оценки, отзывы и количество установок

Разработчикам запрещено предпринимать попытки искусственно изменить позицию какого-либо приложения в рейтинге Google Play, например с помощью мошеннических установок, оплаченных или ложных оценок и отзывов. Также в приложении не разрешено вознаграждать пользователей за установку других приложений (если это является основным назначением приложения).

Примеры распространенных нарушений в отношении оценок и отзывов

  • Просьбы оценить приложение в обмен на поощрение:


        ① В уведомлении пользователю предлагается скидка в обмен на высокую оценку.
     
  • Попытки изменить позицию приложения в рейтинге Google Play с помощью фальшивых оценок, выставляемых от лица пользователей.
     
  • Публикация отзывов, которые содержат недопустимый контент, и побуждение к этому пользователей. К такому контенту относятся, помимо прочего, информация о партнерах, купонах и игровых кодах, адреса электронной почты и ссылки на веб-сайты или другие приложения.

        ② В этом отзыве за рекламу приложения пользователям предлагается купон со скидкой.

По оценкам и отзывам можно понять качество приложения. Поэтому они должны быть честными и отражать мнения настоящих пользователей по теме. Вот несколько советов о том, как отвечать на отзывы пользователей.

  • Не уклоняйтесь от обсуждения упомянутых проблем и не просите повысить оценку.
     
  • Указывайте справочные ресурсы, например предоставьте адрес электронной почты службы поддержки или URL страницы с часто задаваемыми вопросами.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню