Оценки, отзывы и количество установок

Разработчикам запрещено предпринимать попытки искусственно изменить позицию какого-либо приложения в рейтинге Google Play, например с помощью мошеннических установок, оплаченных или ложных оценок и отзывов. Также в приложении не разрешено вознаграждать пользователей за установку других приложений (если это является основным назначением приложения).

Примеры распространенных нарушений в отношении оценок и отзывов

  • Просьбы оценить приложение в обмен на поощрение:


        ① В уведомлении пользователю предлагается скидка в обмен на высокую оценку.
     
  • Попытки изменить позицию приложения в рейтинге Google Play с помощью фальшивых оценок, выставляемых от лица пользователей.
     
  • Публикация отзывов, которые содержат недопустимый контент, и побуждение к этому пользователей. К такому контенту относятся, помимо прочего, информация о партнерах, купонах и игровых кодах, адреса электронной почты и ссылки на веб-сайты или другие приложения.

        ② В этом отзыве за рекламу приложения пользователям предлагается купон со скидкой.

По оценкам и отзывам можно понять качество приложения. Поэтому они должны быть честными и отражать мнения настоящих пользователей по теме. Вот несколько советов о том, как отвечать на отзывы пользователей.

  • Не уклоняйтесь от обсуждения упомянутых проблем и не просите повысить оценку.
     
  • Указывайте справочные ресурсы, например предоставьте адрес электронной почты службы поддержки или URL страницы с часто задаваемыми вопросами.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
11389989232500436127
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
92637