ユーザーの評価、レビュー、インストール

 

デベロッパーは、いかなるアプリについても、Google Play での掲載順位を操作しようとしてはなりません。これには、プロダクトに対する良い評価、レビュー、インストール数を不正な手段(捏造、報酬付与など)でつり上げることが含まれますが、これらに限定されません。報酬付きのインストール、レビュー、評価には、アプリのタイトル、アイコン、デベロッパー名において価格や他のプロモーション情報を示すテキストまたは画像を使用することも含まれます。

デベロッパーは、アプリのタイトル、アイコン、デベロッパー名に、ストアのパフォーマンスまたはランキングを示すテキストまたは画像、既存の Google Play プログラムとの関連を示唆するテキストまたは画像を追加してはなりません。

評価とレビューの一般的な違反の例

  • 報酬付きでアプリの評価をユーザーに依頼する。


        ① このお知らせは、高い評価の見返りとして割引をユーザーに持ちかけています。
 
  • アプリの評価を繰り返し送信することで、Google Play での掲載順位を操作する。
  • 不適切なコンテンツ(アフィリエイト、クーポン、ゲームのコード、メールアドレス、ウェブサイトや他のアプリへのリンクなど)を含むレビューを送信する、またはユーザーにその送信を奨励する。

        ② このレビューでは、クーポンを提供して、RescueRover アプリを宣伝するようにユーザーに奨励しています。

評価やレビューはアプリの品質を測る指標となるものです。ユーザーはそれらが真実で妥当なものと信頼しています。ユーザーのレビューに返信する際のポイントを紹介します。

  • ユーザーから指摘された問題に的を絞って返信しましょう。高く評価するようユーザーに求めてはなりません。
  • サポート アドレスやよくある質問のページなど、参考となるリソースへの参照は記載できます。

アプリのタイトル、アイコン、デベロッパー名の一般的な違反の例

  • ストアのパフォーマンスまたはランキングを示す画像またはテキスト(「App of the Year」、「No.1」、「20XX 年のベストオブ Play」、「人気」、受賞アイコンなど)

  • 価格、プロモーションの情報を示す画像またはテキスト(「10% オフ」、「$50 キャッシュバック」、「期間限定で無料」など)

  • Google Play プログラムを示す画像またはテキスト(「エディターのおすすめ」、「新着」など)

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