ユーザーの評価、レビュー、インストール

デベロッパーは、いかなるアプリについても、Google Play での掲載順位を操作しようとしてはなりません。これには、プロダクトに対する良い評価、レビュー、インストール数を不正な手段(捏造、報酬付与など)でつり上げることや、アプリの主な機能として他のアプリをインストールするようにユーザーに促すことが含まれますが、これらに限定されません。

評価とレビューの一般的な違反の例

  • 報酬付きでアプリの評価をユーザーに依頼する。


        ① このお知らせは、高い評価の見返りとして割引をユーザーに持ちかけています。
     
  • Google Play でのアプリの掲載順位を上げるために、ユーザーを装った評価を繰り返し送信する。
     
  • 不適切なコンテンツ(アフィリエイト、クーポン、ゲームのコード、メールアドレス、ウェブサイトや他のアプリへのリンクなど)を含むレビューを送信する、またはユーザーに送信を奨励する。

        ② このレビューでは、クーポンを提供して、RescueRover アプリを宣伝するようにユーザーに奨励しています。

評価やレビューはアプリの品質を測る指標となるものです。ユーザーはそれらが真実で妥当なものと信頼しています。ユーザーのレビューに返信する際のポイントを紹介します。

  • ユーザーから指摘された問題に的を絞って返信しましょう。高く評価するようユーザーに求めてはなりません。
     
  • サポート アドレスやよくある質問のページなど、参考となるリソースへの参照は記載できます。

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