उपयोगकर्ता रेटिंग, समीक्षाएं, और इंस्टॉल की संख्या

डेवलपर को Google Play में किसी भी ऐप्लिकेशन के प्लेसमेंट में हेरफेर करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए. इसमें धोखाधड़ी या कोई फ़ायदा देकर कराए गए इंस्टॉल, समीक्षाएं और रेटिंग जैसे अवैध तरीकों से, उत्पाद रेटिंग, समीक्षाएं या इंस्टॉलेशन की संख्याओं को बढ़ाना शामिल है, लेकिन यह इन ही चीज़ों तक सीमित नहीं है.

आम तौर पर होने वाले उल्लंघनों के उदाहरण

  • फ़ायदा देते हुए, उपयोगकर्ताओं से अपने ऐप्लिकेशन को रेट करने के लिए कहना:


        ① ① यह सूचना उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा रेटिंग के बदले में छूट ऑफ़र करती है.
 
  • Google Play पर ऐप्लिकेशन के प्लेसमेंट को प्रभावित करने के लिए बार-बार रेटिंग सबमिट करना.
  • आपत्तिजनक कॉन्टेंट वाली समीक्षाएं सबमिट करना या इस्तेमाल करने वाले को ऐसी समीक्षाएं सबमिट करने के लिए बढ़ावा देना, जिनमें सहयोगी, कूपन, गेम के कोड, ईमेल पते या वेबसाइट और अन्य ऐप्लिकेशन के लिंक शामिल होते हैं:

        ② यह समीक्षा इस्तेमाल करने वालों को एक कूपन का ऑफ़र देकर RescueRover ऐप्लिकेशन का प्रचार करने के लिए बढ़ावा देती है.

रेटिंग और समीक्षाएं ऐप्लिकेशन की गुणवत्ता के मानदंड हैं. इस्तेमाल करने वाले ऐसे ऐप्लिकेशन की पुष्टि करने और इसके ज़रूरी होने के लिए रेटिंग और समीक्षाओं पर निर्भर करते हैं. यहां इस्तेमाल करने वालों की समीक्षाओं के जवाब देने के लिए सबसे सही तरीके दिए गए हैं:

  • अपने जवाब में उपयोगकर्ता की टिप्पणियों में उठाई गईं समस्याओं को हल करने पर ध्यान दें, न कि ज़्यादा रेटिंग की मांग करें.
  • सहायता पता या अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के पेज जैसे उपयोगी संसाधनों को शामिल करें.
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