设计适合儿童和家庭的应用

如今,越来越多的家庭开始利用科技来丰富家庭生活,家长们在寻找安全优质的内容来与孩子们分享。您的应用也许是专为儿童设计,也可能只会引起他们的注意。Google Play 希望协助您确保应用适合全家人使用,让所有用户都能安心使用。

“儿童”一词在不同的语言区域和语境中具有不同的含义。请务必咨询您的法律顾问,确定您的应用可能需要遵守的义务和/或年龄限制。您对自己应用的用途了解得最清楚,因此需要您协助我们确保 Google Play 上的应用适合全家共享。

专门为儿童设计的应用必须加入亲子同乐计划。如果您的应用同时面向儿童和成人受众群体,您仍然可以加入亲子同乐计划。选择加入亲子同乐计划的所有应用都将有资格参与教师认可计划,但我们无法保证您的应用一定会被纳入教师认可计划。如果您不想加入亲子同乐计划,仍必须遵守下方 Google Play 家庭政策中的要求,以及所有其他 Google Play 开发者计划政策开发者分发协议

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Play 管理中心要求

目标受众群体和内容

发布应用之前,您必须在 Google Play 管理中心的目标受众群体和内容部分提供的年龄段列表中选择应用的目标受众群体。无论您在 Google Play 管理中心内选择哪个选项,只要您的应用包含可被视为面向儿童的图像和术语,就可能会影响 Google Play 对您声明的目标受众群体所给予的评估结果。Google Play 保留自行审核您提供的应用信息,以判断您披露的目标受众群体是否准确的权利。

如果您选择的目标受众群体仅包含成人,但应用实际上同时面向儿童和成人,Google 会判定您的目标受众群体信息有误,这时您可以选择加上警示标签,从而向用户表明您的应用不适合儿童。

如果选择将多个年龄段作为应用的目标受众群体,您必须确保应用是专为所选年龄段的用户设计的,且确实适合这些用户。例如,如果是专为婴幼儿和学龄前儿童设计的应用,则只应将“5 岁及以下”年龄段作为此类应用的目标受众群体。如果您的应用是专为特定年级的学生用户而设计,请选择最能代表相应年级的年龄段。如果您的应用确实专为所有年龄段的用户而设计,则只应选择同时包含成人和儿童的年龄段。

更新“目标受众群体和内容”部分

您随时可以在 Google Play 管理中心的“目标受众群体和内容”部分更新应用的信息。您必须提交应用更新,相应信息才会体现在 Google Play 商店中。不过,Google 可能会在您提交应用更新之前,就先行审核您在 Google Play 管理中心的这个部分变更的任何内容,确认是否符合政策规定。

如果您更改了应用的目标受众群体年龄段,或开始使用广告或应用内购买功能,我们强烈建议您通过应用详情页面的“新功能”部分或应用内通知,向现有用户告知这些变动。

在 Play 管理中心提供虚假陈述

如果您在 Play 管理中心为应用提供的信息(包括“目标受众群体和内容”部分的信息)有任何虚假陈述,可能会导致应用遭到下架或封停,因此请务必据实提供信息。

 

家庭政策要求

如果应用的目标受众群体中包含儿童,则必须遵守下列要求,否则可能会导致应用遭到移除或封停。

  1. 应用内容:您的应用中可供儿童访问的内容必须适合儿童。
  2. 应用功能:您的应用不能以提供某个网站的 WebView 为唯一目的,也不能以为某个网站吸引联属营销流量为主要目的,无论相应网站归谁所有,这种做法均属于违规行为。 
    • 我们在不断地为儿童应用开发者探索实现新体验的各种方式。如果您有意加入我们针对教育类应用推出的“Trusted Web App”测试计划,请在此处提交意向表。
  3. 在 Google Play 管理中心中的回答:您必须在 Google Play 管理中心内据实回答有关应用的问题;如果应用有所变化,还应更新回答,如实反映相应变化。
  4. 广告:如果您的应用会面向儿童或不确定年龄的用户展示广告,您必须:
    • 仅使用经 Google Play 认证的广告 SDK 来向这些用户展示广告;
    • 确保向这些用户展示的广告未涉及针对用户兴趣投放的广告(针对具有某些特征的个人用户并根据其在线浏览行为投放的广告)或再营销功能(针对个人用户并根据他们之前与某个应用或网站的互动情况投放的广告);
    • 确保向这些用户展示的广告所呈现的内容适合儿童观看;
    • 确保向这些用户展示的广告符合家庭广告格式要求;并且
    • 确保遵守与面向儿童投放广告相关的所有适用法规和行业标准。
  5. 数据收集:如果您的应用会向儿童收集任何个人信息和敏感信息(包括通过应用调用或使用的 API 和 SDK 收集),您必须在应用中披露这一行为。儿童敏感信息包括但不限于身份验证信息、麦克风和相机传感器数据、设备数据、Android ID、广告使用情况数据和广告 ID。
  6. API 和 SDK:您必须确保应用以适当的方式使用所有 API 和 SDK。
    • 专门面向儿童的应用不得包含未获准用于面向儿童的服务的任何 API 或 SDK,包括 Google 登录服务(或任何其他会访问 Google 帐号关联数据的 Google API 服务)、Google Play 游戏服务,以及任何其他使用 OAuth 技术进行身份验证和授权的 API 服务。
    • 如果应用的目标对象同时包括儿童和年龄较大的用户,则应用不得使用未获准用于面向儿童的服务的 API 或 SDK,除非这样的 API 或 SDK 是与无倾向年龄筛查搭配使用,或采用不会收集儿童数据的方式(例如将 Google 登录服务列为可选功能)实现。如果应用的目标对象同时包括儿童和年龄较大的用户,则应用不得要求用户通过未获准用于面向儿童的服务的 API 或 SDK 登录或访问应用内容。
  7. 隐私权政策:您必须在应用的商品详情页面上提供指向应用隐私权政策的链接。应用在 Play 商店上架期间,您必须确保该链接始终能正常打开,且指向的隐私权政策可准确说明应用的数据收集与使用方式等内容。
  8. 特殊限制:
    • 如果应用采用增强现实技术 (AR),那么您必须确保在启动 AR 部分时会立即显示安全警告,警告应包含以下信息:
      • 适当提醒家长需要对孩子使用应用的情况加以监督。
      • 提醒用户留意现实环境中的危险因素(例如注意周围的环境)。
    • 您的应用不得要求使用不建议儿童操作的设备(例如 Daydream 和 Oculus)。
  9. 符合法律规定:您必须确保应用(包括应用调用或使用的 API 或 SDK)符合美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA)欧盟《一般数据保护条例》(GDPR) 以及任何其他适用法律或法规的规定。
常见违规行为示例
  • 应用的商品详情中宣称适合儿童游玩,但应用内容只适合成人。
  • 应用使用了特定 API,但该 API 在服务条款中规定不得将其用于面向儿童的应用。
  • 应用美化饮用酒精饮料、吸食烟草制品或使用管制药品的行为。
  • 应用包含实际或模拟赌博的内容。
  • 应用中包含不适合儿童的暴力、血腥或惊悚内容。
  • 应用中提供交友服务、性爱建议或婚姻建议。
  • 应用包含指向某些网站的链接,这些网站提供的内容违反了 Google Play 的开发者计划政策
  • 应用向儿童展示成人广告(例如暴力内容、色情内容、赌博内容)。如需详细了解 Google Play 关于儿童广告、应用内购买和商业内容的政策,请参阅家庭广告和获利政策

 

亲子同乐计划

专门为儿童设计的应用必须加入亲子同乐计划。如果您的应用是为包括儿童和家庭成员在内的所有人设计的,也可以申请加入该计划。

要想获准加入该计划,您的应用必须遵守家庭政策的所有要求、亲子同乐计划的所有资格要求以及 Google Play 开发者计划政策开发者分发协议中所载的相关要求。

如需详细了解如何提交应用以加入该计划,请点击此处

参与计划的资格

凡是加入亲子同乐计划的应用,都必须包含与儿童相关且适合儿童的应用与广告内容,且必须符合下列所有要求。获准加入亲子同乐计划的应用必须始终遵守所有计划要求。Google Play 可能会拒绝、下架或暂停任何被认定为不适合加入亲子同乐计划的应用。

亲子同乐计划要求

  1. 应用的 ESRB 分级必须为适合“所有人”或“所有年满 10 周岁的用户”,或与之对等的分级。
  2. 您必须在 Google Play 管理中心的内容分级调查问卷中准确披露应用的交互式元素,其中包括:
    • 用户是否可以彼此互动或交换信息;
    • 应用是否会与第三方分享用户提供的个人信息;以及
    • 应用是否会将用户的实际位置信息分享给其他用户。
    • 使用不适合儿童的应用图标或启动器图标的应用。
  3. 如果您的应用使用 Android Speech API,则应用的 RecognizerIntent.EXTRA_CALLING_PACKAGE 必须设置为它的 PackageName。
  4. 应用必须仅使用经 Google Play 认证的广告 SDK
  5. 专为儿童设计的应用不得请求获取位置权限。
  6. 除非您的应用仅支持不兼容配套设备管理器 (CDM) 的设备操作系统 (OS) 版本,否则应用请求蓝牙功能使用权限时,必须使用 CDM。
常见违规行为示例
  • 应用的 ESRB 分级为适合“所有人”,但包含有关赌博内容的广告
  • 面向家长或保姆的应用(例如哺乳跟踪工具、发育指南)
  • 仅适用于家长或保姆的家长指南或设备管理应用

类别

获准加入亲子同乐计划后,您可以选择符合您的应用的第二个家庭专属类别。以下是加入亲子同乐计划的应用适用的类别:

动作和冒险:动作类应用/游戏,包括简单的竞速类游戏、童话冒险应用/游戏以及旨在创造刺激感的其他应用和游戏等。

益智游戏:鼓励用户动脑思考的游戏,包括解谜游戏、配对游戏、问答游戏,以及旨在考验记忆力、智力或逻辑思维的其他游戏。

创造力:可激发创造力的应用和游戏,包括绘图应用、绘画应用、编程类应用,以及用户可以在其中进行创造的其他应用和游戏。

教育:根据教育专家(例如教育工作者、学习方面的专家、研究人员)的意见设计的应用和游戏,旨在促进学习,包括学术、社会情感、身体和创造性方面的学习,以及与基本的生活技能、批判性思维和解决问题相关的学习。

音乐和视频:内含音乐或视频元素的应用和游戏,包括乐器模拟应用、提供视频和音频音乐内容的应用等。

角色扮演:可让用户在其中扮演某个角色的应用和游戏,例如扮演厨师、保姆、王子/公主、消防员、警察或虚构角色。

 

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