कोरोना वायरस बीमारी 2019 (COVID-19) से जुड़े ऐप्लिकेशन के लिए ज़रूरी शर्तें

यह लेख पिछली बार 6 जनवरी, 2022 को अपडेट किया गया था. नीचे दिए गए सेक्शन अपडेट किए गए हैं:

  1. “ऐप्लिकेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तें” सेक्शन का पहला चरण:
    • संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने और COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाले ऐप्लिकेशन को अपने कॉन्टेंट पेज पर, "COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाले और COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाले ऐप्लिकेशन" सेक्शन को पूरा करना होगा. यह सेक्शन उन ऐप्लिकेशन को भी पूरा करना होगा जो किसी व्यक्ति के टीकाकरण या जांच के रिकॉर्ड को सिर्फ़ सेव करते हैं.
    • ऐसे ऐप्लिकेशन जो संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने या COVID-19 की जांच का नतीजा दिखाने जैसी सुविधाओं को हटाने की तैयारी कर रहे हैं उनके लिए अतिरिक्त शर्तें जोड़ी गई हैं.
  2. “ऐप्लिकेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तें” सेक्शन का दूसरा चरण:
    • अलग-अलग तरह के ऐप्लिकेशन के लिए, अनुमति की ज़रूरी शर्तों के प्रमाण की साफ़ तौर पर जानकारी.

दुनिया भर में COVID-19 महामारी से पैदा हुई आपातकालीन स्थिति को ध्यान में रखते हुए, Google Play लोगों को इस महामारी से जुड़ी जानकारी देने के मकसद से बनाए गए आधिकारिक ऐप्लिकेशन की तेज़ी से समीक्षा कर रहा है, ताकि उन्हें Google Play Store पर पब्लिश किया जा सके. Google इस ज़िम्मेदारी को बहुत गंभीरता से लेता है. सार्वजनिक सुरक्षा, भरोसेमंद और सही जानकारी, और निजता को ध्यान में रखते हुए, Google Play Store पर COVID-19 से जुड़े सिर्फ़ उन ऐप्लिकेशन को अनुमति मिलेगी जो नीचे दी गई ज़रूरी शर्तों के हिसाब से बनाए गए हों.

COVID-19 से जुड़े किन ऐप्लिकेशन पर पाबंदी है?

नीचे बताए गए ऐप्लिकेशन के अलावा, अन्य ऐप्लिकेशन पर भी ये ज़रूरी शर्तें लागू हो सकती हैं:

  1. ऐसे ऐप्लिकेशन जो खास तौर से COVID-19 के इलाज, टीके, जांच या इससे जुड़ी कोई और जानकारी देते हों.
  2. ऐसे ऐप्लिकेशन जो COVID-19 से निपटने की कोशिशों में, आस-पास के ज़्यादा खतरे वाले इलाकों के बारे में बताने में और महामारी से जुड़ी रिसर्च या शिक्षा/ट्रेनिंग के बारे में जानकारी देने में मदद करते हों.
  3. ऐसे ऐप्लिकेशन जिनका इस्तेमाल खास तौर पर COVID-19 के मुश्किल दौर में ज़रूरी सेवाएं देने के लिए किया जाता हो. उदाहरण के लिए, वे ऐप्लिकेशन जो COVID-19 के खतरों से निपटने के लिए सामाजिक सहायता (फ़ूड स्टैंप, पैसे चुकाना), स्वास्थ्य सेवा, क़र्ज़ वगैरह उपलब्ध कराते हों.

ध्यान दें: सिर्फ़ इन कैटगरी में शामिल ऐप्लिकेशन, Google Play Store पर अपने शीर्षक और/या आइकॉन में कोरोना वायरस, COVID-19, महामारी या इससे मिलते-जुलते कीवर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं.

अन्य ऐप्लिकेशन में COVID-19 से जुड़े शब्दों का इस्तेमाल इन-ऐप्लिकेशन अनुभव, ऐप्लिकेशन की जानकारी या स्क्रीनशॉट में किया जा सकता है. हालांकि, इनका इस्तेमाल ऐप्लिकेशन के शीर्षक और/या आइकॉन में नहीं किया जा सकता. COVID-19 से जुड़े जो ऐप्लिकेशन इलाज की जानकारी नहीं देते उनका इस्तेमाल अन्य तरह की जानकारी के लिए होता है. उदाहरण के लिए, कारोबार के खुले होने के समय में बदलाव के बारे में बताना, इस बारे में सलाह देना कि घर पर रहकर लोग क्या-क्या काम कर सकते हैं, COVID-19 के आर्थिक या सामाजिक असर की जानकारी देना वगैरह. इन ऐप्लिकेशन में सेहत से जुड़े दावे, जैसे कि रोकथाम के तरीके, इलाज, टीके वगैरह की जानकारी नहीं दी जा सकती.

COVID-19 से जुड़े ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें मंज़ूरी मिली है

ऊपर दी गई कैटगरी एक से तीन में मौजूद ऐप्लिकेशन को इनमें से कम से कम एक कैटगरी में होना चाहिए:

1. आधिकारिक सरकारी ऐप्लिकेशन: ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें Google Play Store के COVID-19 से जुड़े संसाधन वाले हिस्से में पब्लिश करने के लिए मंज़ूरी मिली हो

लोगों को ज़रूरी जानकारी और सेवाएं आधिकारिक स्रोतों से मिलें, इसके लिए Google Play Store के COVID-19 से जुड़े संसाधन वाले हिस्से में, COVID-19 से जुड़े सिर्फ़ उन ऐप्लिकेशन को जगह दी जाती है जिन्हें किसी आधिकारिक सरकारी मंत्रालय/विभाग/संस्था ने लॉन्च किया है, मान्यता दी है या मंज़ूरी दी है. सिर्फ़ इस कैटगरी के ऐप्लिकेशन में सार्वजनिक रूप से उपलब्ध, संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों से जुड़ी जानकारी पब्लिश की जा सकती है (नीचे देखें).

2. पुष्टि किए गए स्वास्थ्य ऐप्लिकेशन: ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें Google Play के स्टोर पेज में COVID-19 से जुड़े शीर्षक, आइकॉन, और मार्केटिंग के इस्तेमाल की मंज़ूरी मिली है

उपयोगकर्ता की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, सिर्फ़ आधिकारिक सरकारी ऐप्लिकेशन और नीचे दी गई कैटगरी के ऐप्लिकेशन में, Google Play Store पर ऐप्लिकेशन के शीर्षक और ऐप्लिकेशन आइकॉन में COVID-19 या इससे जुड़े अन्य कीवर्ड और मार्केटिंग का इस्तेमाल किया जा सकता है:

  1. आधिकारिक सरकारी ऐप्लिकेशन, जिनके बारे में ऊपर दिए गए सेक्शन (1) में बताया गया है या
  2. ऐसे ऐप्लिकेशन जिन्हें नीचे बताई गई कंपनियों या संगठनों ने या इनसे सीधे तौर पर जुड़ी कंपनियों या संगठनों ने प्रकाशित किया हो:
    1. स्वास्थ्य से जुड़ी सेवाएं देने वाली कंपनियां या संगठन, जैसे कि CVS Health, UK National Health Service, UnitedHealth Group, Kaiser Permanente, French national healthcare system, Netcare (दक्षिण अफ़्रीका), One Medical वगैरह. 
    2. राष्ट्रीय स्तर पर मेडिकल या महामारियों पर रिसर्च करने वाला ऐसा मान्य संगठन जिसने मेडिकल रिसर्च में काफ़ी काम किया हो. इसमें राष्ट्रीय स्तर पर मान्यता पा चुके मेडिकल कॉलेज भी शामिल हैं. (मेडिकल या महामारी पर रिसर्च करने वाले संगठन या सरकारी रिसर्च संगठन को, रजिस्टर की गई किसी सरकारी संस्था (जैसे, अमेरिका में इंस्टिट्यूशनल रिव्यू बोर्ड या यूके में नैशनल हेल्थ सर्विस (एनएचएस)) से मंज़ूरी मिली होनी चाहिए. किसी तरह का कोई विवाद होने पर, स्थानीय या देश की सरकार से या मंज़ूरी पा चुके किसी गैर-सरकारी संगठन (एनजीओ) के समर्थन की ज़रूरत होगी.

* कृपया ध्यान दें कि ऐप्लिकेशन, सब-सेक्शन (b) में दी गई शर्तों को पूरा करते हों. ऐप्लिकेशन सीधे तौर पर या किसी एक कंपनी के सहयोग से पब्लिश किया गया हो. उदाहरण के लिए, किसी मान्य संस्था या संगठन से ऐप्लिकेशन के शीर्षक, लोगो या Google Play Store के लिए अनुमति मिली हो. इन ज़रूरी शर्तों को पूरा करने के लिए, सिर्फ़ गैर-सरकारी विभाग या संस्था का समर्थन ही काफ़ी नहीं है. उदाहरण के लिए, मेडिकल स्कूल के किसी कर्मचारी का कोई ऐप्लिकेशन तब तक मान्य नहीं होगा, जब तक कि ऐप्लिकेशन को किसी मेडिकल स्कूल के साथ या सीधे तौर पर पब्लिश न किया गया हो.

ऐप्लिकेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

1. ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट पेज पर जाकर, "COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाले और COVID-19 की जांच का नतीजा दिखाने वाले ऐप्लिकेशन" सेक्शन में पूरी जानकारी देना

अगर आपका ऐप्लिकेशन, COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाला और/या COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाला ऐप्लिकेशन है, तो कृपया Play Console में ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट पेज (नीति > ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट) पर जाएं. उस पेज पर, "COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाले और COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाले ऐप्लिकेशन" सेक्शन में ज़रूरी जानकारी दें.

यह तय करने के लिए कि आपका ऐप्लिकेशन COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाला और COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाला ऐप्लिकेशन है या नहीं, कृपया नीचे दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करें:

  1. COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों को ट्रेस करने वाले सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध ऐप्लिकेशन में, COVID-19 के संक्रमण को कम करने या उसके मरीज़ों की देखभाल करने के मकसद से बनाए गए ऐसे सभी ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो संक्रमित लोगों या उनके संपर्क में आए लोगों को ट्रैक करते हैं या उनकी जानकारी रखते हैं.
  2. COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाले सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध ऐप्लिकेशन में, ऐसे सभी ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो किसी व्यक्ति के टीकाकरण की स्थिति, मौजूदा संक्रमण या पहले हो चुके संक्रमण से जुड़ी जानकारी की पुष्टि करते हैं. उदाहरण के लिए, ऐसे ऐप्लिकेशन जो यह पता लगाने के मकसद से बनाए गए हैं कि क्या कोई व्यक्ति यात्रा कर सकता है या सार्वजनिक जगहों पर जा सकता है. ध्यान दें कि इस कैटगरी में वे ऐप्लिकेशन भी शामिल हैं जो किसी व्यक्ति के टीकाकरण या जांच के रिकॉर्ड को सिर्फ़ सेव करते हैं, लेकिन इस डेटा का इस्तेमाल करके सार्वजनिक स्वास्थ्य से जुड़ी कोई जानकारी नहीं देते.

ध्यान दें: अगर आपको ऐप्लिकेशन की मुख्य सुविधाओं और उसके काम करने के तरीके में कोई बदलाव करना है, तो आपको उसी हिसाब से अपने एलान के फ़ॉर्म को अपडेट करना होगा. इन बदलावों में, संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने या COVID-19 की जांच का नतीजा बताने से जुड़ी सुविधाओं को जोड़ना या हटाना शामिल है. इसके अलावा, आपको इसकी सूचना अपने उपयोगकर्ताओं को देनी होगी. उदाहरण के लिए, 'नया क्या है' सेक्शन अपडेट करके यह सूचना दी जा सकती है. साथ ही, आपको स्टोर पेज भी अपडेट करना होगा. अगर आपको COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने या COVID-19 की जांच का नतीजा सेव रखने वाली सुविधाएं हटानी हैं और अपना ऐप्लिकेशन अनपब्लिश करना है, तब भी आपको एलान फ़ॉर्म और स्टोर पेज को अपडेट करना होगा. साथ ही, आपको इन-ऐप्लिकेशन नोटिफ़िकेशन भेजकर अपने उपयोगकर्ताओं को इस बारे में जानकारी देनी होगी. ज़्यादा जानकारी के लिए, बेईमानी रोकने के लिए बनी नीति देखी जा सकती है.

2. पहले से दी जाने वाली सूचना का फ़ॉर्म भरकर ज़रूरी शर्तें पूरी करने का सबूत सबमिट करना

समीक्षा की प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले अपने ऐप्लिकेशन को Play Console में सबमिट करने से पहले, कृपया पहले से दी जाने वाली सूचना के फ़ॉर्म का इस्तेमाल करें. इसकी मदद से, इस बात का सबूत सबमिट करें कि आपका ऐप्लिकेशन, ऊपर दिए गए सेक्शन 1 या 2 में COVID-19 से जुड़े ऐप्लिकेशन के लिए बताई गई ज़रूरी शर्तें पूरी करता है.

अगर आपने पहले चरण में यह एलान किया है कि आपका ऐप्लिकेशन COVID-19 से संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों को ट्रेस करने वाला या COVID-19 की जांच का नतीजा बताने वाला सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध ऐप्लिकेशन है, तो यह ज़रूरी है कि कोई आधिकारिक सरकारी इकाई ही उस ऐप्लिकेशन को पब्लिश करे, मान्यता दे या सीधे तौर पर उसका प्रचार करे. ऐप्लिकेशन के प्रचार के लिए अधिकार क्षेत्र (ऐप्लिकेशन जिस भौगोलिक इलाके के लिए बना है) का एलान तब किया जाना चाहिए, जब पहले से दी जाने वाली सूचना का फ़ॉर्म भरकर ज़रूरी शर्तें पूरी करने का सबूत सबमिट किया जा रहा हो. साथ ही, इस जानकारी को Play पर मौजूद, ऐप्लिकेशन के स्टोर पेज पर साफ़ तौर पर दिखाया जाना चाहिए. उदाहरण के लिए, सरकारी इकाई या संगठन के आधिकारिक लेटरहेड पर दी गई ऐप्लिकेशन से जुड़ी ऐसी जानकारी सबूत के तौर पर काफ़ी होगी जिसमें ऐप्लिकेशन का शीर्षक और पैकेज का नाम खास तौर पर शामिल हो.

ध्यान दें: ऐसे ऐप्लिकेशन जो किसी व्यक्ति के टीकाकरण या जांच के रिकॉर्ड को सिर्फ़ सेव करते हैं, लेकिन इस डेटा का इस्तेमाल करके सार्वजनिक स्वास्थ्य से जुड़ी कोई जानकारी नहीं देते उन्हें COVID-19 से जुड़े ऐप्लिकेशन के लिए ऊपर दी गई ज़रूरी शर्तों के सेक्शन 2(2) में बताई गई कोई भी इकाई या उसके साथ मिलकर कोई अन्य इकाई पब्लिश कर सकती है. जहां भी लागू हो, स्वास्थ्य सेवाएं देने वाले संगठनों को अपना राष्ट्रीय रजिस्ट्रेशन नंबर भी देना चाहिए, जैसे कि एनपीआई (अमेरिका में), एनआईएन (भारत में) वगैरह.

3. निजता से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

Covid-19 से जुड़े सभी ऐप्लिकेशन को Google Play की नीतियों का पूरी तरह से पालन करना होगा. इनमें नीचे दी गई ज़रूरी शर्तें शामिल हैं, लेकिन इनके अलावा, कुछ और शर्तें भी शामिल हो सकती हैं:

  • अगर आपका ऐप्लिकेशन कोई निजी या संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा ऐक्सेस करता है, उसे इकट्ठा करता है, इस्तेमाल करता है या शेयर करता है, जिसमें ऐप्लिकेशन में की जाने वाली कोई भी ऐसी गतिविधि या ऐसा डेटा शामिल है जिसके लिए रनटाइम की अनुमति या ऐसी अनुमति ज़रूरी है जो उपयोगकर्ता की सुरक्षा के लिहाज़ से खतरनाक हो सकती है (जैसे कि जगह, संपर्कों, BSSID, BLE, फ़ोटो, माइक्रोफ़ोन, हेल्थ सेंसर), तो ऐसे में ऐप्लिकेशन को निजी या संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा इकट्ठा या इस्तेमाल करने से पहले साफ़ तौर पर जानकारी ज़ाहिर करने और ज़रूरी सहमति लेने के लिए बनी शर्तों का पालन करना ज़रूरी है. ज़ाहिर की गई इस जानकारी (डिसक्लोज़र) में, COVID-19 से जुड़े इस्तेमाल के साथ-साथ मान्य कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए भी ज़रूरी जानकारी शामिल होनी चाहिए.
    • अगर आपके ऐप्लिकेशन के आगे के वर्शन, उपयोगकर्ता के नई तरह के निजी या संवेदनशील डेटा को इकट्ठा करते हैं, तो आपको इसकी जानकारी उपयोगकर्ता को देनी होगी. आपको यह बताना होगा कि नया डेटा क्यों इकट्ठा किया जा रहा है.
  • ऐप्लिकेशन की एक निजता नीति होनी चाहिए, जिसे सार्वजानिक तौर से ऐक्सेस किया जा सके. इसमें उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत और संवेदनशील डेटा के ऐक्सेस, संग्रह, इस्तेमाल, और उसे शेयर करने के बारे में जानकारी होनी चाहिए. 
  • COVID-19 को लेकर बनाए गए खास ऐप्लिकेशन ऐसा निजी और संवेदनशील डेटाऐक्सेस नहीं कर सकते जिनका इस्तेमाल सीधे तौर पर सार्वजनिक स्वास्थ्य और आपातकालीन सेवाओं के लिए नहीं होता. ये ऐप्लिकेशन सिर्फ़ ऐसे डेटा का इस्तेमाल कर सकते हैं जो COVID-19 को काबू करने से जुड़ी कोशिशों या महामारियों से जुड़ी रिसर्च या मान्य कानूनी प्रक्रिया का पालन करने में इस्तेमाल होता है. ऐप्लिकेशन की निजता नीति में डेटा के इस सीमित इस्तेमाल की जानकारी होनी चाहिए. अगर किसी मान्य कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए डेटा को इस्तेमाल किया जा सकता है या उसे शेयर किया जा सकता है, तो आपको निजता नीति में साफ़ तौर पर इसकी जानकारी देनी होगी. साथ ही, एक लिंक उपलब्ध कराना होगा जिसमें इससे जुडे़ कानून और उपयोगकर्ता के उन अधिकारों की जानकारी देनी होगी जिनके तहत वे डेटा के लिए कानूनी तौर पर किए गए अनुरोधों को चुनौती दे सकें.
  • ऐसे ऐप्लिकेशन जिनका इस्तेमाल, उपयोगकर्ता COVID-19 से बचाव के साथ-साथ दूसरे काम के लिए भी करते हैं. उदाहरण के लिए, एक से ज़्यादा काम के लिए इस्तेमाल में आने वाले सरकारी ऐप्लिकेशन या “टेलीहेल्थ” ऐप्लिकेशन, ये सिर्फ़ COVID-19 से जुड़ी रिसर्च और जानकारी के लिए इकट्ठा किए डेटा का इस्तेमाल कर सकते हैं. ऐसा ये उपयोगकर्ता की ज़रूरत के मुताबिक कर सकते हैं. 
    • उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता को ऐप्लिकेशन के कामकाज और COVID-19 से जुड़े डेटा के संग्रह के बीच का संबंध पता होना चाहिए. 
    • अगर इस ज़रूरत को अभी तक पूरा नहीं किया गया है, तो आपको मौजूदा ऐप्लिकेशन में बदलाव करना होगा, ताकि COVID-19 से जुड़े डेटा का संग्रह और इस्तेमाल साफ़ तौर से ऐप्लिकेशन के मूल मकसद का हिस्सा हो. आपको इस बदलाव के बारे में मौजूदा ऐप्लिकेशन के उपयोगकर्ताओं को साफ़ तौर पर बताना होगा. उदाहरण के लिए, COVID-19 से जुड़ा नया डेटा इकट्ठा करने से पहले, ऐप्लिकेशन में इसके बारे में बताना होगा. इसके अलावा, COVID-19 से जुड़ा ऐप्लिकेशन अलग से जारी किया जा सकता है.
    • आपको अपने ऐप्लिकेशन में COVID-19 से जुड़े डेटा के इस्तेमाल से जुड़ी निजता नीति के बारे में बताना होगा. उदाहरण के लिए, निजता नीति और/या ऐप्लिकेशन में ज़ाहिर की गई जानकारी.
  • ऐप्लिकेशन को उपयोगकर्ता के सभी निजी या संवेदनशील डेटा को सुरक्षित रूप से मैनेज करना चाहिए. इसमें, आधुनिक क्रिप्टोग्राफ़ी (उदाहरण के लिए, एचटीटीपीएस) का इस्तेमाल करके डेटा को ट्रांसमिट करना शामिल है.

4. ऐप्लिकेशन का दिखना और उपयोगकर्ता को उसके बारे में जानकारी देना

COVID-19 से जुड़े ऐसे ऐप्लिकेशन जो उपयोगकर्ता का निजी और संवेदनशील डेटा इकट्ठा करते हैं, मैनेज करते हैं, उसकी जानकारी रखते हैं या पोल कराते हैं उन्हें Google Play की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का पूरी तरह से पालन करना होगा. इसमें, ये बातें भी शामिल हैं: 

  • संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने वाले ऐप्लिकेशन और COVID-19 की जांच के नतीजे बताने वाले ऐप्लिकेशन (ऊपर दी गई परिभाषाएं देखें) के लिए Play पर मौजूद अपने स्टोर पेज पर, इन सुविधाओं के बारे में साफ़ तौर पर बताना ज़रूरी है. जो ऐप्लिकेशन पहले से मौजूद किसी ऐप्लिकेशन में, संक्रमित व्यक्ति के संपर्क में आए लोगों का पता लगाने या टीकाकरण का सबूत दिखाने की सुविधा जोड़ते हैं उन्हें ऊपर बताई गई ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी. इनमें, ज़रूरी शर्तें पूरी करने का सबूत दिखाने के साथ-साथ, निजता से जुड़ी सुविधाओं और नई सुविधाओं के बारे में उपयोगकर्ताओं को साफ़ तौर पर बताना शामिल है.
  • ऐप्लिकेशन बिना किसी आइकॉन के नहीं होना चाहिए. ऐप्लिकेशन को ऐप्लिकेशन ट्रे, डिवाइस ऐप्लिकेशन सेटिंग, सूचना आइकॉन वगैरह में साफ़ तौर से पहचाने जाने लायक आइकॉन दिखाना चाहिए.
  • ऐप्लिकेशन बैकग्राउंड में चलता है या फ़ोरग्राउंड में, इस आधार पर ऐप्लिकेशन को इनमें से किसी एक तरीके से, उपयोगकर्ता को उसके डिवाइस पर लगातार एक सूचना दिखानी होगी:
    1. उन ऐप्लिकेशन के लिए जो फ़ोरग्राउंड में जानकारी इकट्ठा करते हैं या फ़ोरग्राउंड सेवा का इस्तेमाल करते हैं: 
      • जब ऐप्लिकेशन चल रहा हो और इस दौरान वह अपने-आप जानकारी इकट्ठा कर रहा हो, तो ऐप्लिकेशन को उपयोगकर्ता के लिए लगातार डिवाइस पर सूचना दिखाते रहना चाहिए. उदाहरण के लिए, ऐप्लिकेशन BLE हैंडशेक करने की बात सुन रहा है, ऐप्लिकेशन जगह की जानकारी इकट्ठा कर रहा है वगैरह.
    2. बैकग्राउंड सेवा के रूप में काम करते समय जानकारी इकट्ठा करने वाले ऐप्लिकेशन के लिए:
      • ऐप्लिकेशन को हर दिन जानकारी इकट्ठा करने/पोल कराने/जानकारी के इस्तेमाल के बारे में खारिज करने वाली सूचना उपयोगकर्ता को बताते हुए दिखानी होगी. 
      • इसके बजाय, उपयोगकर्ताओं को हर हफ़्ते मिलने वाली सूचनाओं के लिए ऑप्ट-इन करने की अनुमति (ऐप्लिकेशन के अंदर मौजूद चेकबॉक्स या सेटिंग से) दी जा सकती है. हालांकि, डिफ़ॉल्ट सेटिंग के तौर पर, रोज़ाना सूचना मिलने की सेटिंग करनी होगी. 

5. एपीआई से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

Google Play की डिवाइस और नेटवर्क के गलत इस्तेमाल से जुड़ी नीति के मुताबिक, हो सकता है कि एपीआई की नीतियों का उल्लंघन करने पर, आपका ऐप्लिकेशन किसी एपीआई को ऐक्सेस या इस्तेमाल न कर पाए.

6. एडिटोरियल कॉन्टेंट और उसकी क्वालिटी से जुड़ी ज़रूरी शर्तें

COVID-19 से जुड़ी जानकारी देने वाले ऐप्लिकेशन में ऐसा कॉन्टेंट शामिल नहीं होना चाहिए जिसमें षड्यंत्र के सिद्धांत, गुमराह करने वाले दावे, "चमत्कारी इलाज" या खतरनाक उपचार के बारे में बताया गया हो. इसके अलावा, इन ऐप्लिकेशन में COVID-19 से जुड़ी कोई भी गलत या ऐसी जानकारी (इसमें COVID-19 के मरीज़ों की देखभाल में लगी एजेंसियों की जानकारी भी शामिल है) नहीं देनी चाहिए जिसकी पुष्टि न की जा सके. यह पाबंदी, Google Play की उन नीतियों के मुताबिक लगाई जाती है जो संवेदनशील घटनाओं, गलत तरीके से पेश करने, और धोखाधड़ी वाले व्यवहार से जुड़ी हैं. ये नीतियां हर कैटगरी के ऐप्लिकेशन पर लागू होती हैं.

ऐप्लिकेशन की समीक्षा और यह तय करना कि वह किसको दिखे

COVID-19 से निपटने के प्रयासों के बारे में बताने वाले ऐप्लिकेशन, बेहद ज़रूरी और संवदेनशील किस्म के होते हैं. इसलिए, उपयोगकर्ताओं और Google Play नेटवर्क की सुरक्षा को पक्का करने के लिए, डेवलपर डिस्ट्रिब्यूशन एग्रीमेंट और कानून लागू करने की नीति से जुड़ी शर्तें सख्त हो सकती हैं. ऐप्लिकेशन हर समय नीति के मुताबिक हो, यह देखने और पक्का करने की जिम्मेदारी पूरी तरह से डेवलपर की है.


हम पूरी कोशिश करेंगे कि COVID-19 से निपटने की कोशिशों से जुड़े ऐप्लिकेशन Google Play Store पर उपलब्ध रहें, जब तक कि उनसे सार्वजनिक फ़ायदों से ज़्यादा उपयोगकर्ता की निजता, गलत जानकारी देने या उन्हें नुकसान पहुंचाने का खतरा न हो. अगर किसी ऐप्लिकेशन में, नीति के उल्लंघन का कोई गंभीर मामला न हो और वह लोगों के स्वास्थ्य के लिए भी फ़ायदेमंद हो, तो उल्लंघन वाले मामलों के ठीक होने तक, उसे Google Play Store पर उपलब्ध रखने की अनुमति दी जा सकती है. इस दौरान, इन ऐप्लिकेशन का Google Play पर प्रमोशन नहीं किया जा सकता. Google Play Store के COVID-19 से जुड़े संसाधन वाले हिस्सों में भी इन्हें शामिल नहीं किया जा सकता.

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