Обавештење

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Обмањујуће понашање

Oдрицање одговорности: Резимеи смерница су само прегледи. Увек користите комплетне смернице за утврђивање усаглашености. Комплетне смернице имају предност у случају неусаглашености

Смернице Резиме

Да би задржао поверење корисника, Google Play строго забрањује све врсте превара. Ваша апликација, укључујући све независне пакете за развој софтвера, огласе или услуге, увек мора да буде прецизна, транспарентна и никада не сме да обмањује кориснике нити да омогућава непоштено понашање. Сви метаподаци, укључујући унос у Продавници, снимке екрана и наслов, морају прецизно да наводе функционалност апликације. Забрањено је да апликације опонашају упозорења других апликација или ОС-а. Све измене подешавања уређаја захтевају експлицитну сагласност корисника и мора да постоји једноставна могућност опозива. Ако апликација захтева преузимање додатних елемената, прво морате да обавестите корисника и да откријете величину преузимања. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице
Не дозвољавамо апликације које покушавају да обману кориснике или да омогуће непоштено понашање укључујући, између осталог, апликације за које се утврди да су функционално немогуће. Апликације морају да наводе тачно откривање података, опис и слике/видео својих функција у свим деловима метаподатака. Апликације не смеју да покушавају да опонашају функције или упозорења из оперативног система или других апликација. Све промене подешавања уређаја морају да се обављају уз знање и сагласност корисника и корисник мора да има могућност да их опозове.

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Уверите се да наслов, икона и опис апликације прецизно наводе њену стварну функционалност. Немојте да обмањујете кориснике о функционалности апликације или да наводите функције које је немогуће остварити.
Наведите јасна откривања у апликацији и добијте експлицитну сагласност корисника пре него што промените било која подешавања уређаја. Немојте да се лажно представљате као друге апликације, брендови или државна правна лица.
Тестирајте апликацију да бисте се уверили да функционише онако како корисници основано очекују. Немојте да приказујете огласе који имитирају обавештења или упозорења система због чега могу да изгледају као део ОС-а уређаја. 

 


Обмањујуће тврдње

Смернице: Резиме

Како бисмо остали посвећени транспарентном и поузданом корисничком доживљају, Google Play забрањује обмањујуће тврдње или информације у апликацијама. То обухвата обмањујуће информације у опису, наслову, икони и снимцима екрана. Апликације не смеју лажно да представљају функцију ни да тврде да поседују немогуће функције, чак и ако су означене као шала. Такође морате да избегавате неправилно категорисање, лажан садржај у вези са изборима и неистините тврдње о повезаности са владама или другим признатим правним лицима. На пример, не можете да користите израз „Званично“ у називу без неопходних права. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице
Не дозвољавамо апликације које садрже нетачне или обмањујуће информације или тврдње, на пример, у опису, наслову, икони и снимцима екрана.
Examples of common violations
  • Апликације које лажно представљају своје функције или их не описују прецизно и јасно:
    • Апликација која се у опису и на снимцима екрана представља као тркачка игра, али је у ствари слагалица која користи слику аутомобила.
    • Апликација која тврди да је антивирусна апликација, али садржи само текстуални водич који објашњава како да уклањате вирусе.
  • Апликације које тврде да имају функције које није могуће применити, на пример, апликације за одбијање инсеката, чак и ако је то представљено као шала, лажна информација, виц итд.
  • Апликације које су неправилно категоризоване, укључујући, између осталог, оцену или категорију апликације.
  • Очигледно обмањујући или лажан садржај који може да омета процесе гласања или се бави исходом избора.
  • Апликације које лажно тврде да су повезане са државним правним лицем или да пружају или омогућавају услуге које пружају државне службе за које немају одговарајуће овлашћење.
  • Апликације које лажно тврде да су званичне апликације неког добро познатог правног лица. Наслови као што је „Justin Bieber Official“ нису дозвољени без неопходних дозвола или права.

(1) Апликације које тврде да имају функције које није могуће применити (помоћу телефона), као што је алкометар.

 

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Прецизно опишите функцију апликације у уносу у Продавници, укључујући опис, назив, икону и снимке екрана. Немојте лажно представљати основну намену или функцију апликације.
Обезбедите да категорија и оцена апликације буду тачне. Не пружајте лажне тврдње о функцијама које није могуће применити.
Обезбедите све неопходне дозволе и права пре него што наведете да је апликација „званична“. Не наводите лажно да сте повезани са владом или признатим правним лицем ако за то немате одговарајуће овлашћење. 

 


Обмањујуће промене подешавања уређаја

Смернице Резиме

Google Play забрањује да апликације мењају подешавања или функције корисниковог уређаја изван апликације без изричите сагласности корисника. Чак и уз сагласност, све промене које апликација унесе морају да имају могућност да се лако опозову. Забрањено је и мењање подешавања као вид услуге трећим странама или ради оглашавања. Најзад, апликације не смеју да подстичу нити стимулишу кориснике да уклањају или онемогућавају независне апликације или мењају подешавања или функције уређаја уз изузетак безбедносних услуга које могу да се верификују. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице

Не дозвољавамо апликације које мењају подешавања или функције корисничког уређаја изван апликације без корисниковог знања и сагласности. Подешавања и функције уређаја обухватају подешавања система и прегледача, обележиваче, пречице, иконе, виџете и приказивање апликација на почетном екрану.

Поред тога, не дозвољавамо следеће:

  • Апликације које мењају подешавања или функције уређаја уз корисникову сагласност, али то чине на начин који није могуће лако опозвати.
  • Апликације или огласи које мењају подешавања или функције уређаја да би пружиле услугу трећим странама или у сврхе оглашавања.
  • Апликације које обмањују кориснике да би уклонили или онемогућили апликације трећих страна или изменили подешавања или функције уређаја.
  • Апликације које подстичу или стимулишу кориснике да уклоне или онемогуће апликације трећих страна или измене подешавања или функције уређаја ако то није у склопу безбедносне услуге која може да се верификује.

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Набавите изричиту сагласност корисника пре него што измените било која подешавања или функције уређаја. Не мењајте подешавања или функције уређаја без јасног знања и сагласности корисника.
Јасно објасните шта ће апликација изменити и из ког разлога. Не обмањујте кориснике нити их подстичите да онемогуће или уклоне друге апликације.
Уверите се да корисник лако може да опозове све измене за које је дао сагласност. Не мењајте подешавања или функције уређаја ради пружања услуге трећим странама или у сврху оглашавања.

 


Омогућавање непоштеног понашања

Смернице: Резиме

Google Play забрањује да апликације обмањују кориснике или омогућавају корисницима да обмањују друге, на пример, генерисањем лажних личних докумената, пасоша, диплома, матичних бројева или кредитних картица. Сâма апликација мора да наводи тачне податке, наслове и описе о својим функцијама и њене перформансе морају да буду у складу са разумним и тачним очекивањима корисника. Ако се тврди да је апликација „шала“ или да „служи за забаву“, то не представља изузетак у односу на ове смернице. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице

Не дозвољавамо апликације које помажу корисницима да обмањују друге или које су на било који начин функционално обмањујуће укључујући, између осталог, апликације које праве или омогућавају прављење личних докумената, матичних бројева, пасоша, диплома, кредитних картица, банковних рачуна и возачких дозвола. Апликације морају да наведу тачна откривања података, наслове, описе и слике/видео снимке о својим функцијама и/или садржају и треба да функционишу у складу са разумним очекивањима корисника.

Додатни ресурси за апликације (на пример, ресурси за игре) могу се преузети само ако су корисницима неопходни за употребу апликације. Преузети ресурси морају да буду у складу са свим Google Play смерницама, а пре почетка преузимања апликација мора о томе да пита кориснике и јасно открије величину преузимања.

Тврдње да је апликација „шаљива“, „у забавне сврхе“ (или неки други синоним) не изузимају је од примењивања наших смерница.

Examples of common violations
  • Апликације које опонашају друге апликације или веб-сајтове да би превариле кориснике да открију личне податке или информације за потврду идентитета.
  • Апликације које приказују непотврђене или праве бројеве телефона, контакте, адресе или податке који могу да открију идентитет особа или правних лица који за то нису дали сагласност.
  • Апликације које имају различите основне функције засноване на географским подацима корисника, параметрима уређаја или другим подацима који зависе од корисника и код којих се те разлике корисницима не наводе јасно у уносу у Продавници.  
  • Апликације које се знатно мењају између верзија без обавештавања корисника (нпр. и без ажурирања уноса у Продавници.
  • Апликације које покушавају да измене или маскирају понашање током прегледа.
  • Апликације које преузимају садржај путем мреже за испоруку садржаја (CDN) и које претходно о томе не питају корисника нити му откривају величину преузимања.

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Наведите искрен и прецизан опис, наслов и слике апликације у вези са њеном функционалношћу. Немојте да генеришете нити олакшавате генерисање лажних докумената.
Омогућите да апликација функционише у складу са разумним очекивањима корисника. Апликација не треба да опонаша друге апликације да би преварила кориснике да открију личне податке или осетљиве информације.
Обавестите кориснике и ажурирајте унос у Продавници када се функције апликације промене. Немојте да имате различите основне функционалности на основу података корисника или географије без откривања.
Прво обавестите кориснике или експлицитно откријте величину преузимања ако апликација захтева преузимање додатних елемената. Немојте да приказујете различите функције на основу географије корисника или параметара уређаја или других података који зависе од корисника без уочљивог обавештења о томе.

 


Измењени медији

Смернице: резиме

Да би заштитио кориснике, Google Play забрањује да апликације праве, омогућавају или промовишу лажни или обмањујући медијски садржај, као што су слике, видеи или аудио снимци. Ово обухвата апликације које шире обмањујући медијски садржај и могу да нанесу штету у вези са осетљивим догађајима, политиком или другим питањима од јавног значаја. Изузеци могу да се направе за очигледну сатиру, пародију или садржај са јасним воденим жиговима или одрицањем одговорности и морају да буду у складу са постојећим Google Play смерницама за програмере, укључујући забрану недозвољеног садржаја у оквиру смерница у вези са ограниченим садржајем. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице

Не дозвољавамо апликације које промовишу лажне или обмањујуће информације или тврдње које се преносе путем слика, звука, видеа и/или текста или служе за њихово стварање. Не дозвољавамо апликације које промовишу или омогућавају очигледно обмањујуће слике, видео снимке и/или текст, који могу да изазову штету у погледу осетљивих догађаја, политике, друштвених питања или других питања од јавног значаја.

Изузеци се допуштају ради јавног интереса, за слике које су очигледно вештачке, изманипулисан медијски садржај са одрицањима одговорности намењеним корисницима или воденим жиговима, или ако је очигледно у питању сатира или пародија.

Изманипулисан медијски садржај мора да буде у складу са постојећим Google Play смерницама за програмере, укључујући забрањивање недозвољеног садржаја у складу са смерницама за ограничени садржај.

Examples of common violations
  • Апликације које користе јавне личности или медије везане за неки осетљив догађај ради оглашавања могућности модификације медија у уносу апликације у Продавници.
  • Апликације које мењају медијске клипове како би подражавали вести уврштавањем назива или логотипа правих извора вести без јасних одрицања одговорности или водених жигова.
  • Апликације чија је једина сврха прављење обмањујућих медија.

    (1) Ова апликација пружа функцију за измену медијских клипова како би подражавали вести, као и за додавање славних или јавних личности у клип без воденог жига.

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Прегледајте и поштујте све друге Google Play смернице, нарочито смернице о ограниченом садржају, за било које медијске садржаје које ваша апликација прави или промовише. Немојте да правите, промовишете нити да помажете корисницима да праве медијске садржаје који су евидентно лажни или обмањујући и који би могли да нашкоде другима.
Примењујте јасне и видљиве водене жигове или одрицања одговорности намењене кориснику у свим медијским садржајима (слике, звук, видео, текст) које апликација користи. Немојте да манипулишете медијским садржајем повезаним са осетљивим догађајима, политиком или друштвеним питањима на начин који је обмањујући или штетан.
Побрините се да сав садржај који је замишљен као сатира или пародија буде очигледан кориснику. Немојте да мењате клипове медијског садржаја да бисте се лажно представљали као праве медијске компаније или да бисте их опонашали (нпр. коришћењем њихових логотипа, назива или брендирања) ако не наведете јасан водени жиг или одрицање одговорности које тврди да то нису те компаније.
Побрините се да апликација има јасну, легитимну сврху која се не своди само на прављење изманипулисаног медијског садржаја (нпр. креативне алатке, уметнички филтери). Немојте да користите осетљив догађај или јавне личности да бисте рекламирали могућности за измену медијског садржаја у апликацији.

 


Транспарентност у вези са понашањем

Смернице Резиме

Да би гарантовао безбедност корисника и интегритет система, Google Play забрањује да апликације садрже било какве скривене, неактивне или недокументоване функције. Функције апликације треба да буду довољно јасне корисницима. Ове смернице такође забрањују било које технике које се користе за заобилажење Google Play прегледа апликација. Прегледајте комплетне смернице да бисте осигурали усаглашеност.

Комплетне смернице
Функционалност апликације треба да буде довољно јасна корисницима; не уврштавајте никакве скривене, тајне или недокументоване функције у апликацију. Нису дозвољене технике за избегавање рецензија апликација. Апликације ће можда морати да пруже додатне податке како би гарантовале безбедност корисника, интегритет система и усаглашеност са смерницама.

Кључне напомене

Препоручујемо Не препоручујемо
Уверите се да је функционалност апликације „оно што видите је оно што ћете добити“. Све функције доступне корисницима треба да буду јасне и наведене у уносу у Продавници. Не наводите недокументоване или скривене функције које су осмишљене да се активирају даљински или после одређеног периода.
Уверите се да се апликација понаша идентично и за уобичајене кориснике и за Google Play прегледача. Немојте динамички да преузимате ни извршавате кôд са удаљеног извора који уводи функције или функционалности које нису биле присутне током прегледа апликације.
Будите припремљени да доставите Google-у детаљно објашњење функција апликације и кода ако то затражи за преглед. Немојте да користите технике за откривање окружења прегледа апликације и да мењате понашање апликације да бисте сакрили неусаглашене функције.
Уверите се да је сав кôд у апликацији, укључујући независне пакете за развој софтвера, директно повезан са наведеном сврхом апликације. Немојте намерно да маскирате кôд да бисте од прегледача сакрили понашање које крши смернице.

 

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пробајте следеће кораке:

Претрага
Обриши претрагу
Затвори претрагу
Главни мени
17623172321138070039
true
Центар за помоћ за претрагу
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false