Odricanje od odgovornosti: u sažecima pravila navode se samo skraćene informacije. Usklađenost uvijek provjerite u cjelovitom tekstu pravila. Cjeloviti tekst pravila imaju prednost u slučaju sukoba
Da bismo zadržali povjerenje korisnika, Google Play strogo zabranjuje sve oblike prijevare. Vaša aplikacija, uključujući sve SDK-ove, oglase i usluge trećih strana, uvijek mora biti iskrena i transparentna i nikad ne smije zavaravati korisnike niti omogućivati nepošteno djelovanje. Svi metapodaci, uključujući unos u trgovini, snimke zaslona i naslov, moraju precizno odražavati funkcije aplikacije. Aplikacijama je zabranjeno oponašati druge aplikacije i upozorenja operativnog sustava. Svaka izmjena postavki uređaja zahtijeva izričit pristanak korisnika i mora imati mogućnost lakog poništavanja. Ako je za vašu aplikaciju potrebno preuzeti dodatne elemente, korisniku najprije morate prikazati obavijest i izričito navesti veličinu datoteke za preuzimanje. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Pobrinite se za to da naslov, ikona i opis aplikacije točno odražavaju njezinu stvarnu funkciju. | Nemojte zavarati korisnike o funkciji aplikacije niti tvrditi da ima značajke koje su funkcionalno nemoguće. |
| Navedite jasne otkrivajuće objave u aplikaciji i pribavite izričit pristanak korisnika prije nego što unesete ikakvu promjenu u postavke uređaja. | Nemojte se lažno predstavljati kao neka druga aplikacija, robna marka ili državno tijelo. |
| Testirajte svoju aplikaciju kako biste bili sigurni da funkcionira u skladu s razumnim očekivanjima korisnika. | Nemojte prikazivati oglase koji izgledom oponašaju obavijesti i upozorenja operativnog sustava uređaja. |
Obmanjujuće tvrdnje
Budući da nastojimo održati transparentan i pouzdan korisnički doživljaj, Google Play zabranjuje obmanjujuće tvrdnje ili informacije u aplikacijama. To uključuje obmanjujuće informacije u opisu, naslovu, ikonama i snimkama zaslona. Aplikacije ne smiju pogrešno predstavljati svoju funkciju ili tvrditi da imaju značajke koje se ne mogu implementirati, čak ni u šali. Također morate izbjegavati netočnu kategorizaciju, lažni sadržaj o izborima i lažne tvrdnje o povezanosti s vladinim ili drugim priznatim entitetima. Na primjer, ne možete u naslovu koristiti izraz „Službeno” bez potrebnih prava. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
- Aplikacije koje svoju funkciju pogrešno predstavljaju ili opisuju na način koji nije točan i jasan:
- Aplikacija koja u opisu i snimkama zaslona tvrdi da je igra utrkivanja, ali je u stvari slagalica sa slikom auta.
- Aplikacija koja tvrdi da je antivirusna aplikacija, ali samo sadrži tekstualni vodič koji objašnjava kako ukloniti viruse.
- Aplikacije koje tvrde da posjeduju funkcije koje nije moguće provesti, primjerice aplikacije za tjeranje insekata, čak i ako se navede da su lažne ili da se radi o podvali, šali itd.
- Aplikacije koje nisu pravilno kategorizirane, što među ostalim uključuje ocjenu aplikacije ili kategoriju aplikacije.
- Dokazivo obmanjujući ili lažan sadržaj koji može ometati postupak glasanja ili utjecati na ishod izbora.
- Aplikacije koje lažno tvrde da su povezane s državnim tijelom ili da pružaju ili omogućavaju usluge državnih službi za koje nemaju prikladna odobrenja.
- Aplikacije koje lažno tvrde da su službene aplikacije nekog postojećeg subjekta. Naslovi kao što je "Službena aplikacija Justina Biebera" nisu dopušteni bez odgovarajućih dopuštenja ili prava.
(1) Aplikacije koje tvrde da posjeduju funkcije koje nije moguće provesti (upotreba telefona kao uređaja za alkotest).
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Točno opišite funkciju svoje aplikacije u unosu u trgovini, uključujući opis, naslov, ikonu i snimke zaslona. | Nemojte pogrešno predstaviti osnovnu svrhu ili funkciju aplikacije. |
| Osigurajte da su kategorija i ocjena aplikacije točni. | Nemojte iznositi lažne tvrdnje o funkcijama koje nije moguće provesti. |
| Dobijte sva potrebna dopuštenja i prava prije nego što počnete tvrditi da je vaša aplikacija „službena”. | Nemojte lažno tvrditi da ste povezani s vladinim ili nekim priznatim subjektom ako nemate ovlaštenje da to činite. |
Obmanjujuće promjene postavki uređaja
Google Play zabranjuje aplikacijama da bez izričitog pristanka korisnika unose promjene u korisnikove postavke uređaja ili značajke izvan aplikacije. Čak i uz pristanak, sve promjene koje unese vaša aplikacija moraju imati mogućnost lakog poništavanja. Zabranjena je i izmjena postavki u sklopu usluge za treće strane ili u svrhu oglašavanja. Konačno, aplikacije ne smiju poticati niti navoditi korisnike da uklone/onemoguće aplikacije trećih strana ili izmijene postavke uređaja ili značajke osim u sklopu dokazivih sigurnosnih usluga. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
Ne dopuštamo aplikacije koje mijenjaju korisnikove postavke uređaja ili značajke izvan aplikacije bez znanja i odobrenja korisnika. Postavke i značajke uređaja uključuju postavke sustava i preglednika, oznake, prečace, ikone, widgete i prikaz aplikacija na početnom zaslonu.
Osim toga, ne dopuštamo ni sljedeće:
- Aplikacije koje mijenjaju postavke ili značajke uređaja uz odobrenje korisnika, ali tako da ih nije moguće lako poništiti.
- Aplikacije ili oglase koji mijenjaju postavke uređaja ili značajke kao uslugu trećim stranama ili u svrhu oglašavanja.
- Aplikacije koje navode korisnike na uklanjanje ili onemogućivanje aplikacija trećih strana ili promjenu postavki uređaja ili značajki.
- Aplikacije koje potiču ili navode korisnike na uklanjanje ili onemogućivanje aplikacija trećih strana ili promjenu postavki uređaja ili značajki, osim u sklopu dokazive sigurnosne usluge.
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Pribavite izričit pristanak korisnika prije promjene postavki ili značajki uređaja. | Nemojte mijenjati postavke ili značajke uređaja bez jasnog znanja i pristanka korisnika. |
| Jasno objasnite što će vaša aplikacija promijeniti i zašto. | Nemojte zavaravati ili navoditi korisnike da onemoguće ili uklone druge aplikacije. |
| Pobrinite se za to da korisnik jednostavno može poništiti sve izmjene na koje je pristao. | Nemojte mijenjati postavke ili značajke uređaja u sklopu usluge trećim stranama ili u svrhu oglašavanja. |
Omogućivanje nepoštenog djelovanja
Google Play zabranjuje da aplikacije obmanjuju ili omogućuju korisnicima da obmanjuju ili zavaravaju druge, na primjer izradom lažnih osobnih dokumenata, putovnica, diploma, osobnih identifikacijskih brojeva (OIB) ili kreditnih kartica. Vaša aplikacija mora imati točne otkrivajuće objave, naslove i opise o svojoj funkciji te u razumnoj mjeri funkcionirati točno prema očekivanjima korisnika. Tvrdnja da je aplikacija „podvala” ili da služi samo „u svrhu zabave” ne izuzima je iz ovih pravila. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
Ne dopuštamo aplikacije koje korisnicima omogućuju zavaravanje drugih ili koje su obmanjujuće u pogledu svojih funkcija, između ostalog aplikacije koje generiraju ili omogućuju generiranje identifikacijskih iskaznica, osobnih identifikacijskih brojeva, putovnica, diploma, kreditnih kartica, bankovnih računa i vozačkih dozvola. Aplikacije moraju imati točne otkrivajuće objave, naslove, opise i slike/videozapise u vezi s funkcijama i/ili sadržajem aplikacije i u razumnoj mjeri funkcionirati točno prema očekivanjima korisnika.
Dodatni resursi aplikacije (na primjer elementi igre) smiju se preuzimati samo ako su neophodni za korisničku upotrebu aplikacije. Preuzeti resursi moraju biti usklađeni sa svim pravilima Google Playa, a prije početka preuzimanja aplikacija treba korisnicima prikazati obavijest i jasno otkriti veličinu preuzimanja.
Bilo kakva tvrdnja da aplikacija služi "za šalu", "za zabavu" (ili neki drugi sinonim) ne izuzima aplikaciju od primjene naših pravila.
- Aplikacije koje oponašaju druge aplikacije ili web-lokacije kako bi navele korisnike na otkrivanje osobnih podataka ili podataka za autentifikaciju.
- Aplikacije koje prikazuju nepotvrđene ili stvarne telefonske brojeve, kontakte, adrese ili podatke koji otkrivaju identitet fizičkih ili pravnih osoba koje nisu dale pristanak za to.
- Aplikacije čije se osnovne funkcije razlikuju s obzirom na geografski položaj korisnika, parametre uređaja ili druge podatke koji ovise o korisniku, s time da te razlike nisu istaknuto oglašene korisniku u unosu u trgovini.
- Aplikacije koje se značajno promijene između verzija, a da korisnik na to nije upozoren (npr. putem odjeljka "novosti") i da se unos u trgovini nije ažurirao.
- Aplikacije koje pokušavaju izmijeniti ili maskirati ponašanje tijekom pregleda.
- Aplikacije s omogućenim preuzimanjem s mreža s isporukom sadržaja (CDN) koje prije preuzimanja korisniku ne prikazuju obavijest i ne otkrivaju veličinu preuzimanja.
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Opis, naslov i slike aplikacije moraju biti iskreni i točni glede njezine funkcije. | Nemojte generirati niti omogućivati generiranje lažnih dokumenata. |
| Pobrinite se da aplikacija u razumnoj mjeri funkcionira točno u skladu s očekivanjima korisnika. | Nemojte oponašati druge aplikacije kako biste naveli korisnike da otkriju osobne i osjetljive podatke. |
| Upozorite korisnike i ažurirajte svoj unos u trgovini kada se funkcije aplikacije promijene. | Nemojte imati različitu osnovnu funkciju na temelju korisničkih podataka ili geografskog područja bez otkrivajuće objave. |
| Ako aplikacija zahtijeva preuzimanje dodatnih elemenata, najprije korisnicima prikažite obavijest i izričito navedite veličinu preuzimanja. | Nemojte bez uočljivog upozorenja prikazivati različite funkcije na temelju korisnikovog geografskog područja, parametara uređaja ili drugih podataka koji ovise o korisniku. |
Manipulirani medijski sadržaji
Da bi zaštitio korisnike, Google Play zabranjuje da aplikacije izrađuju, omogućuju ili promoviraju lažne ili obmanjujuće medijske sadržaje, kao što su slike, videozapisi ili audiozapisi. To uključuje aplikacije koje opetovano prikazuju obmanjujuće medijske sadržaje koji mogu nanijeti štetu u pogledu osjetljivih događaja, politike ili drugih tema od javnog interesa. Mogu se dopustiti iznimke za očiglednu satiru, parodiju ili sadržaj s jasnim vodenim žigovima ili odricanjima od odgovornosti te moraju biti u skladu s postojećim pravilima za razvojne programere na Google Playu, uključujući zabranu nedopuštenog sadržaja na temelju pravila o ograničenom sadržaju. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
Ne dopuštamo aplikacije koje promiču ili pomažu u stvaranju lažnih ili obmanjujućih informacija ili tvrdnji koje se prenose putem slika, zvuka, videozapisa i/ili teksta. Zabranjujemo aplikacije za koje se utvrdi da promiču ili opetovano prikazuju dokazivo obmanjujuće ili zavaravajuće slike, videozapise i/ili tekst koji mogu biti štetni u odnosu na neki osjetljivi događaj, politiku, društvena pitanja ili druge teme od javnog interesa.
Iznimke se mogu prihvatiti u slučaju javnog interesa, slika za koje je očito da su umjetne, manipuliranih medijskih sadržaja s odricanjima od odgovornosti za korisnika ili vodenim žigovima ili u slučaju očite satire ili parodije.
Manipulirani medijski sadržaji moraju se pridržavati postojećih pravila za razvojne programere na Google Playu, uključujući zabranu nedopuštenog sadržaja na temelju pravila o ograničenom sadržaju.
- Aplikacije koje koriste javne osobe ili medijske sadržaje iz osjetljivih događaja radi oglašavanja mogućnosti izmjene medijskog sadržaja u unosu aplikacije u trgovini.
- Aplikacije koje izmjenjuju medijske isječke radi oponašanja emisija vijesti uključivanjem imena ili logotipa stvarnih portala za vijesti bez navođenja jasnih odricanja od odgovornosti ili vodenih žigova.
- Aplikacije čija je isključiva svrha stvaranje obmanjujućih medija.
(1) Ova aplikacija omogućuje funkciju izmjene medijskih isječaka radi oponašanja emisija vijesti i dodavanja poznatih ili javnih osoba u isječak bez vodenog žiga.
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Pregledajte sva ostala pravila Google Playa u vezi s medijskim sadržajem koji vaša aplikacija izrađuje ili promovira i pridržavajte se tih pravila, a posebice onih o ograničenom sadržaju. | Nemojte izrađivati, promovirati niti pomagati korisnicima da izrađuju dokazivo lažne ili obmanjujuće medijske sadržaje koji mogu uzrokovati štetu. |
| Na sve medijske sadržaje (slike, audiozapise, videozapise, tekst) kojima vaša aplikacija manipulira primijenite jasne i vidljive vodene žigove ili odricanja od odgovornosti za korisnike. | Nemojte manipulirati medijskim sadržajima povezanim s osjetljivim događajima, politikom ili društvenim pitanjima na način koji je obmanjujući ili štetan. |
| Ako je sadržaj satira ili parodija, pobrinite se da to bude očito korisnicima. | Nemojte izmjenjivati medijske isječke tako da se doimaju kao stvarne vijesti (na primjer upotrebom logotipa, naziva ili robnih marki) osim ako uključite jasan vodeni žig ili odricanje od odgovornosti u kojem se navodi da to nisu vijesti. |
| Vaša aplikacija mora imati jasnu i legitimnu svrhu koja nije puka izrada manipuliranih medijskih sadržaja (na primjer kreativni alati, umjetnički filtri). | Nemojte upotrebljavati osjetljive događaje ili javne osobe za oglašavanje mogućnosti izmjene medijskih sadržaja u svojoj aplikaciji. |
Transparentnost ponašanja
Da bi pomogao osigurati sigurnost korisnika i integritet sustava, Google Play zabranjuje da aplikacije sadrže skrivene, neaktivne ili nedokumentirane značajke. Funkcija aplikacije korisnicima treba biti razumno jasna. To pravilo također zabranjuje sve tehnike koje se koriste za izbjegavanje pregleda aplikacija Google Playa. Pregledajte cjelovita pravila kako biste osigurali usklađenost.
Ključna pitanja koja je potrebno razmotriti
| Primjeri dobre prakse | Primjeri loše prakse |
| Pobrinite se da je funkcija vaše aplikacije očigledna. Sve značajke dostupne korisniku trebaju biti jasne i dokumentirane u unosu u trgovini. | Nemojte uključivati nedokumentirane ili skrivene značajke osmišljene tako da se aktiviraju daljinski ili nakon određenog vremena. |
| Vaša se aplikacija mora ponašati identično za običnog korisnika i pregledavatelja za Google Play. | Nemojte dinamički preuzimati niti izvršavati kôd s udaljenog izvora koji uvodi značajke ili funkcije koje nisu prisutne tijekom pregleda aplikacije. |
| Budite spremni pružiti Googleu detaljno objašnjenje značajki aplikacije i kôd ako ga zatraži radi pregleda. | Nemojte upotrebljavati tehnike za detektiranje okruženja za pregled aplikacija niti mijenjati ponašanje aplikacije da biste sakrili značajke koje nisu usklađene s pravilima. |
| Pobrinite se da je sav kôd u vašoj aplikaciji, uključujući SDK-ove trećih strana, izravno povezan s navedenom svrhom aplikacije. | Nemojte namjerno maskirati kôd kako biste od pregledavatelja prikrili ponašanje kojim se krše pravila. |