Upozornenie

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

Klamlivé správanie

Vylúčenie zodpovednosti: Súhrny pravidiel a dôležité faktory sú iba prehľady. Ak chcete zaistiť súlad s pravidlami, vždy si prečítajte ich úplné znenie. V prípade rozporu má prednosť úplné znenie pravidiel.

Súhrn pravidiel

Služba Google Play si chce udržať dôveru používateľov, preto prísne zakazuje všetky formy podvádzania. Vaša aplikácia vrátane všetkých súprav SDK tretích strán musí vždy zachovávať čestné a transparentné prostredie a nikdy nesmie používateľov zavádzať ani umožňovať nečestné konanie. Všetky metadáta vrátane záznamu v obchode, snímok obrazovky a názvu musia presne zodpovedať funkciám vašej aplikácie. Aplikácie nesmú napodobňovať iné aplikácie ani imitovať upozornenia týkajúce sa operačného systému. Akékoľvek úpravy nastavení zariadenia vyžadujú výslovný súhlas používateľa a musia sa dať jednoducho zrušiť. Ak vaša aplikácia vyžaduje stiahnutie ďalších prvkov, musíte najprv používateľovi zobraziť príslušnú výzvu a explicitne zverejniť veľkosť na stiahnutie. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá
Nepovoľujeme aplikácie, ktoré sa pokúšajú klamať používateľov alebo umožňujú nečestné správanie, a (okrem iných) aj tie, ktorých fungovanie je nemožné. Aplikácie musia sprístupňovať presné informácie o svojich funkciách, ich popis aj obrázky či videá vo všetkých častiach metadát. Nesmú sa pokúšať napodobňovať funkcie ani upozornenia operačného systému či iných aplikácií. Všetky zmeny v nastaveniach zariadenia musia byť uskutočnené s vedomím a so súhlasom používateľa a používateľ musí byť schopný vrátiť ich späť.

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
Zaistite, aby názov, ikona a opis vašej aplikácie presne zodpovedali jej skutočným funkciám Nezavádzajte používateľov v súvislosti s funkciami svojej aplikácie a nedeklarujte funkcie, ktoré sú z hľadiska účelu nemožné
V aplikácii poskytnite jasné informácie. Než dôjde k vykonaniu akýchkoľvek zmien v nastaveniach zariadenia, musíte získať výslovný súhlas používateľa. Neodcudzujte identitu iných aplikácií, značiek ani orgánov verejnej správy
Otestuje svoju aplikáciu, aby ste mali istotu, že bude fungovať podľa primeraných očakávaní používateľov Nezobrazujte reklamy, ktoré napodobňujú systémové upozornenia alebo varovania a vyzerajú ako súčasť operačného systému zariadenia

 


Zavádzajúce tvrdenia

Súhrn pravidiel

Služba Google Play sa zaväzuje zachovávať transparentné a dôveryhodné používateľské prostredie, preto v aplikáciách zakazuje zavádzajúce tvrdenia alebo informácie. Zahŕňa to zavádzajúce informácie v opise, názve, ikone a snímkach obrazovky. Aplikácie nesmú skresľovať svoje funkcie ani deklarovať funkcie, ktoré nie je možné poskytovať, a to dokonca ani vtedy, keď je uvedené, že ide o žart. Musíte dodržiavať správnu kategorizáciu. Nesmiete uvádzať falošný obsah týkajúci sa volieb ani falošné tvrdenia o spriaznenosti s orgánmi verejnej správy či inými etablovanými osobami. Nesmiete napríklad v názve uvádzať slovo „oficiálna“, keď na to nemáte potrebné práva. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá
Nepovoľujeme aplikácie, ktoré obsahujú nepravdivé alebo zavádzajúce informácie či nároky, vrátane údajov v popisoch, názvoch, ikonách a snímkach obrazovky.
Examples of common violations
  • Aplikácie, ktoré skresľujú alebo nepresne a nejasne opisujú svoje funkcie:
    • Aplikácia, ktorá sa vo svojom opise a snímkach obrazovky vydáva za pretekársku hru, no v skutočnosti ide o skladací hlavolam s obrázkom auta.
    • Aplikácia, ktorá sa vydáva za antivírusovú aplikáciu, ale obsahuje iba textovú príručku s postupom na odstraňovanie vírusov.
  • Aplikácie deklarujúce funkcie, ktoré nie sú možné (napríklad aplikácie na odpudzovanie hmyzu), a to aj vtedy, keď sú prezentované ako žart, výmysel, vtip a podobne.
  • Nesprávne kategorizované aplikácie, okrem iného vrátane nesprávneho hodnotenia a kategórie aplikácie.
  • Preukázateľne klamlivý alebo falošný obsah o výsledku volieb alebo taký, ktorý ich môže narúšať.
  • Aplikácie, ktoré nepravdivo uvádzajú spriaznenosť s orgánom verejnej správy alebo tvrdia, že poskytujú či sprostredkúvajú služby verejnej správy, na čo nemajú náležité povolenie.
  • Aplikácie, ktoré sa neprávom vydávajú za oficiálnu aplikáciu zaužívaného subjektu. Názvy ako „Justin Bieber Official“ nie sú povolené bez dostatočných povolení alebo práv.

(1) Aplikácie deklarujúce funkcie, ktoré nie je možné implementovať (používanie vášho telefónu ako prístroja na dychovú skúšku požitia alkoholu).

 

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
Presne opíšte funkcie svojej aplikácie v zázname v obchode, a to v opise, názve, ikone a na snímkach obrazovky. Neskresľujte hlavný účel ani funkcie svojej aplikácie.
Uistite sa, že kategória a hodnotenie vašej aplikácie sú správne. Neuvádzajte falošné tvrdenia o funkciách, ktoré nie je možné implementovať.
Než uvediete, že aplikácia je „oficiálna“, musíte získať všetky potrebné povolenia a práva. Neuvádzajte falošné tvrdenia o spriaznení s orgánom verejnej správy alebo etablovanou osobou, keď na to nemáte náležité povolenie. 

 


Klamlivé zmeny nastavení zariadenia

Súhrn pravidiel

Služba Google Play zakazuje, aby aplikácie menili nastavenia alebo funkcie zariadenia používateľa mimo aplikácie bez výslovného súhlasu používateľa. Aj prípade udelenia súhlasu musí byť možné všetky zmeny, ktoré aplikácia vykonala, jednoducho zrušiť. Zakázané je aj upravovať nastavenia ako službu tretím stranám alebo na reklamné účely. Aplikácie nesmú nabádať či navádzať používateľov, aby odstránili alebo deaktivovali aplikácie tretích strán alebo upravili nastavenia či funkcie zariadenia. Výnimku predstavujú overiteľné bezpečnostné služby. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá

Nepovoľujeme aplikácie, ktoré menia nastavenia a funkcie zariadenia používateľa mimo aplikácie bez jeho vedomia a súhlasu. Nastavenia a funkcie zariadenia zahrnujú nastavenia systému a prehliadača, záložky, skratky, ikony, miniaplikácie a prezentáciu aplikácií na ploche.

Ďalej nepovoľujeme:

  • aplikácie, ktoré menia nastavenia alebo funkcie zariadenia so súhlasom používateľa, ale takým spôsobom, že tieto zmeny nie je možné ľahko vrátiť späť;
  • aplikácie alebo reklamy, ktoré menia nastavenia alebo funkcie zariadenia v rámci služby tretím stranám alebo na reklamné účely;
  • aplikácie, ktoré zavádzajú používateľov s cieľom odstrániť či zakázať aplikácie tretích strán alebo zmeniť nastavenia a funkcie zariadenia;
  • Aplikácie, ktorá nabádajú alebo za odmenu podnecujú používateľov odstrániť či zakázať aplikácie tretej strany alebo zmeniť nastavenia a funkcie zariadenia, pokiaľ nejde o súčasť overiteľnej bezpečnostnej služby.

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
Než zmeníte akékoľvek nastavenia alebo funkcie zariadenia, musíte získať výslovný súhlas používateľa. Neupravujte nastavenia ani funkcie zariadenia bez toho, aby ste o tom používateľa jasne informovali a získali jeho súhlas.
Jasne vysvetlite, čo vaša aplikácia zmení a prečo. Nenavádzajte používateľov, aby deaktivovali alebo odstránili iné aplikácie ani ich k tomu zavádzaním nemotivujte.
Uistite sa, že všetky zmeny, s ktorými používateľ súhlasil, môže daný používateľ jednoducho zrušiť. Neupravujte nastavenia ani funkcie zariadenia v rámci služby tretím stranám alebo na reklamné účely.

 


Umožňovanie nečestného konania

Súhrn pravidiel

Služba Google Play nepovoľuje, aby aplikácie používateľov klamali alebo im umožňovali podvádzať či zavádzať iné osoby napríklad generovaním falošných dokladov totožnosti, pasov, diplomov, rodných čísiel alebo kreditných kariet. Vo vašej aplikácii musia byť uvedené presné informácie, názvy a opisy týkajúce sa jej funkcií. Aplikácia musí fungovať podľa primeraných a náležitých očakávaní používateľa. Do výnimky z týchto pravidiel nespadá tvrdenie, že aplikácia je „žartík“ alebo „na zábavné účely“. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá

Nepovoľujeme aplikácie, ktoré pomáhajú používateľom zavádzať ostatných alebo sú akýmkoľvek spôsobom klamlivé. Patria sem okrem iných aplikácie umožňujúce alebo uľahčujúce vytváranie dokladov totožnosti, rodných čísel, pasov, diplomov, kreditných kariet, bankových účtov a vodičských preukazov. Aplikácie musia sprístupňovať presné informácie, názvy, popisy a obrázky či videá týkajúce sa funkčnosti alebo obsahu aplikácie a mali by fungovať tak, ako to používateľ presne a primerane očakáva.

Ďalšie zdroje aplikácií (napríklad podklady hier) by mali byť sťahované iba vtedy, keď sú nevyhnutnou podmienkou používania aplikácie. Stiahnuté zdroje musia byť v súlade so všetkými pravidlami služby Google Play a pred začatím sťahovania by sa malo používateľom zobraziť upozornenie spolu so zreteľnými informáciami o veľkosti súboru na stiahnutie.

V prípade každej aplikácie sa uplatňujú naše pravidlá bez ohľadu na tvrdenia, že v nej ide o žart a že je určená len na zábavné účely.

Examples of common violations
  • aplikácie, ktoré napodobňujú iné aplikácie či weby s cieľom oklamať používateľov, aby zverejnili osobné údaje či údaje umožňujúce overenie totožnosti;
  • aplikácie, ktoré znázorňujú alebo zobrazujú neoverené či skutočné telefónne čísla, kontakty, adresy alebo údaje umožňujúce zistenie totožnosti jednotlivcov alebo subjektov bez ich súhlasu;
  • aplikácie, ktorých rôzne základné funkcie sú založené na zemepisnej polohe používateľa, parametroch zariadení alebo na iných údajoch závislých od používateľov bez toho, aby bol používateľ o týchto rozdieloch informovaný priamo v zázname v obchode;  
  • aplikácie, ktoré sa medzi verziami výrazne menia bez toho, aby na to upozornili používateľa (napríklad v ) a aktualizovali záznam v obchode;
  • aplikácie, ktoré sa počas kontroly pokúšajú upraviť alebo znejasniť svoje správanie;
  • aplikácie so súbormi na stiahnutie sprostredkovanými sieťou CDN, ktoré používateľa neupozornia a nesprístupnia mu informácie o veľkosti súboru na stiahnutie ešte pred stiahnutím.

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
Poskytnite čestný a presný opis a názov aplikácie aj obrázky prezentujúce jej funkcie. Vaša aplikácia nesmie generovať falošné dokumenty ani ich generovanie sprostredkúvať.
Zaistite, aby sa aplikácia správala primerane a presne podľa očakávaní používateľa. Nesmie napodobňovať iné aplikácie ani zavádzaním presviedčať používateľov, aby zverejnili osobné alebo citlivé údaje.
Ak sa funkcie aplikácie zmenia, musíte na to používateľov upozorniť a aktualizovať záznam v obchode. Nepoužívajte rôzne základné funkcie na základe údajov používateľa alebo zemepisnej polohy bez sprístupnenia príslušných informácií.
Ak aplikácia vyžaduje stiahnutie ďalších prvkov, najprv zobrazte používateľom výzvu a explicitne zverejnite veľkosť na stiahnutie. Nezobrazujte rôzne funkcie na základe zemepisnej polohy používateľa alebo parametrov zariadenia či iných údajov závislých od používateľov bez viditeľného sprístupnenia príslušných informácií.

 


Zmanipulované médiá

Súhrn pravidiel

Služba Google Play chce chrániť používateľov, preto zakazuje, aby aplikácie umožňovali vytváranie, sprostredkúvanie alebo propagáciu falošných či zavádzajúcich médií, napríklad obrázkov, videí alebo zvuku. Zahŕňa to aplikácie obsahujúce zavádzajúce média, ktoré môžu spôsobiť škodu v súvislosti s citlivými udalosťami, politikou či inými záležitosťami verejného záujmu. Výnimkou môže byť zjavne satirický či parodujúci obsah alebo taký, ktorý zahŕňa jasné vodoznaky či vylúčenia zodpovednosti. Takýto obsah musí byť navyše v súlade s existujúcimi pravidlami pre vývojárov v službe Google Play, pričom nepovolený obsah musí byť zakázaný na základe pravidiel pre obmedzený obsah. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá

Nepovoľujeme aplikácie, ktoré propagujú nepravdivé alebo zavádzajúce informácie či tvrdenia prenášané prostredníctvom snímok, zvuku, videí a textu, prípadne ich pomáhajú vytvárať. Zakazujeme aplikácie určené na propagáciu alebo udržiavanie preukázateľne zavádzajúcich alebo klamlivých snímok, videí a textu, ktoré môžu spôsobiť škodu súvisiacu s citlivou udalosťou, politikou, spoločenskými otázkami alebo inými záležitosťami, ktoré sú predmetom verejného záujmu.

Medzi výnimky môžu patriť verejný záujem, zjavne umelo vytvorené snímky, zmanipulované médiá s vylúčením zodpovednosti pre používateľa či vodoznakmi alebo zjavná satira či paródia.

Zmanipulované médiá musia byť v súlade s existujúcimi pravidlami pre vývojárov v službe Google Play, pričom nepovolený obsah musí byť zakázaný na základe pravidiel pre obmedzený obsah.

Examples of common violations
  • Aplikácie využívajúce známe osobnosti alebo mediálny obsah z citlivej udalosti na propagáciu schopnosti meniť médiá v ich zázname v obchode.
  • Aplikácie upravujúce mediálne klipy tak, aby vyzerali ako spravodajské relácie tým, že uvádzajú názvy alebo logá skutočných spravodajských zdrojov, a to bez jasného vylúčenia zodpovednosti či zahrnutia vodoznakov.
  • Aplikácie, ktorých jediným účelom je vytváranie zavádzajúcich médií.

    (1) Táto aplikácia poskytuje funkcie na zmenu mediálnych klipov tak, aby napodobňovali spravodajské relácie, a umožňuje do nich bez vodoznaku pridávať známe alebo verejné osobnosti.

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
V prípade všetkých médií, ktoré vaša aplikácia vytvára alebo propaguje, skontrolujte všetky ostatné pravidlá služby Google Play a zaistite s nimi súlad, najmä s pravidlami pre obmedzený obsah Nevytvárajte, nepropagujte ani nepomáhajte používateľom vytvárať preukázateľne falošné alebo zavádzajúce médiá, ktoré môžu spôsobiť škodu
Používateľom jasne a viditeľne zobrazte vodoznaky či vylúčenia zodpovednosti v prípade všetkých médií (snímky, zvuk, video, text), ktoré vaša aplikácia spracúva Nespracúvajte médiá súvisiace s citlivými udalosťami, politikou či sociálnymi záležitosťami spôsobom, ktorý je klamlivý alebo škodlivý
V prípade satirického alebo parodujúceho obsahu zaistite, aby to bolo používateľovi jasné Neupravujte mediálne klipy tak, aby odcudzovali identitu alebo napodobňovali skutočné spravodajské relácie (napr. používaním ich log, názvov alebo značiek) bez toho, aby ste zahrnuli jasný vodoznak či vylúčenie zodpovednosti s vyhlásením, že ide o imitáciu
Vaša aplikácia musí mať jasný a legitímny účel presahujúci rámec jednoduchého vytvárania spracovaných médií (napr. kreatívne nástroje, umelecké filtre) Vo svojej aplikácii nepoužívajte citlivé udalosti ani známe osobnosti na účely propagácie možností úpravy médií

 


Transparentnosť správania

Súhrn pravidiel

Služba Google Play v záujme zaistenia bezpečnosti používateľov a integrity systému zakazuje, aby aplikácie obsahovali skryté, latentné alebo nezdokumentované funkcie. Funkcie vašej aplikácie by mali byť používateľom náležite jasné. Tieto pravidlá zakazujú aj akékoľvek techniky na obchádzanie kontrol aplikácií službou Google Play. Prečítajte si celé pravidlá a zaistite ich dodržiavanie.

Úplné pravidlá
Funkcie vašej aplikácie by mali byť používateľom náležite jasné. Neuvádzajte žiadne skryté, dočasne neaktívne ani nezdokumentované funkcie v nej. Techniky obchádzania kontrol aplikácie sú zakázané. Môže sa vyžadovať, aby aplikácie poskytli ďalšie podrobnosti, čím sa zaistí bezpečnosť používateľov, integrita systému a dodržiavanie pravidiel.

Dôležité faktory

Čo robiť Čo nerobiť
Zaistite, aby boli funkcie vašej aplikácia také, aké používatelia očakávajú. Všetky funkcie, ktoré má používateľ k dispozícii, by mali byť jasné a zdokumentované vo vašom zázname v obchode. Nezahŕňajte nezdokumentované alebo skryté funkcie, ktoré je možné aktivovať na diaľku alebo po uplynutí určitého času.
Zaistite, aby sa vaša aplikácia správala rovnako v prípade bežného používateľa aj pri preverovaní kontrolórom služby Google Play. Nezahŕňajte dynamicky stiahnuteľný a spustiteľný kód zo vzdialeného zdroja s cieľom implementovať funkcie, ktoré neboli počas kontroly aplikácie jej súčasťou.
Pripravte sa, že budete musieť spoločnosti Google poskytnúť podrobné vysvetlenie funkcií a kódu svojej aplikácie, ak to bude vyžadovať na účely kontroly. Nepoužívajte techniky na rozpoznanie prostredia kontroly aplikácie a nemeňte správanie svojej aplikácie s cieľom skryť funkcie, ktoré nie sú v súlade s pravidlami.
Zaistite, aby celý kód vo vašej aplikácii vrátane súprav SDK tretích strán priamo súvisel s deklarovaným účelom aplikácie. Neznejasňujte zámerne kód, a to konkrétne s cieľom zatajiť správanie porušujúce pravidlá pred kontrolórmi.

 

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Vyskúšajte tieto ďalšie kroky:

Vyhľadávanie
Vymazať vyhľadávanie
Zavrieť vyhľadávanie
Hlavná ponuka
2756726645913926785
true
Vyhľadávanie v Centre pomoci
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false