Exempció de responsabilitat: els resums de les polítiques són només descripcions generals. Consulta sempre la política completa per garantir el compliment. En cas de conflicte, la política completa té prioritat.
Per mantenir la confiança dels usuaris, a Google Play està totalment prohibit qualsevol forma d'engany. La teva aplicació (inclosos els SDK, anuncis o serveis de tercers) ha de ser sempre honesta i transparent, i no ha de confondre els usuaris ni fomentar comportaments deshonestos. Totes les metadades, inclosa la fitxa de Play Store, les captures de pantalla i el títol, han de reflectir amb precisió la funcionalitat de l'aplicació. Les aplicacions tenen prohibit imitar altres aplicacions o els advertiments del sistema operatiu. Qualsevol modificació en la configuració del dispositiu requereix el consentiment explícit de l'usuari i s'ha de poder revertir fàcilment. Si la teva aplicació necessita baixar recursos addicionals, has d'avisar l'usuari i comunicar-li clarament la mida de la baixada abans que comenci. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Assegura't que el títol, la icona i la descripció de l'aplicació reflecteixin clarament la seva funcionalitat real. | No pots enganyar els usuaris sobre la funcionalitat de l'aplicació ni afirmar que té funcions que siguin impossibles des d'un punt de vista funcional. |
| Proporciona comunicacions clares dins de l'aplicació i obtén el consentiment explícit de l'usuari abans de fer cap canvi a la configuració del dispositiu. | No pots suplantar altres aplicacions, marques ni entitats públiques. |
| Prova l'aplicació per assegurar-te que funciona com els usuaris podrien esperar de manera raonable. | No pots mostrar anuncis que imitin advertiments o notificacions del sistema, fent que semblin part del sistema operatiu del dispositiu. |
Afirmacions enganyoses
A fi de mantenir el nostre compromís per oferir una experiència d'usuari transparent i fiable, Google Play prohibeix la informació o les afirmacions enganyoses a les aplicacions. Això inclou la informació enganyosa a la descripció, al títol, a la icona i a les captures de pantalla. Les aplicacions no poden falsejar la seva funcionalitat ni afirmar que ofereixen funcions impossibles, encara que ho facin de broma. També has d'evitar la categorització inadequada, el contingut fals sobre eleccions i les afirmacions falses d'afiliació a entitats públiques o a altres entitats ben establertes. Per exemple, no pots utilitzar el terme "oficial" al títol sense tenir els drets necessaris per fer-ho. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
- Aplicacions que falsegen informació o que no descriuen de manera fidel, clara i exacta la seva funcionalitat:
- Una aplicació que afirma ser un joc de curses a la descripció i a les captures de pantalla però en realitat és un trencaclosques que fa servir la imatge d'un cotxe.
- Una aplicació que afirma ser una aplicació antivirus però només conté una guia de text que explica com se suprimeixen els virus.
- Aplicacions que afirmen tenir funcionalitats que són impossibles d'implementar (p. ex., aplicacions que repel·leixen els insectes), encara que es presentin com a aplicacions de broma, falses, etc.
- Aplicacions que estan mal classificades, per exemple, pel que fa a la puntuació o la categoria de l'aplicació, entre d'altres.
- Contingut manifestament enganyós o fals que pot interferir en processos de votació o que tracta sobre el resultat d'unes eleccions.
- Aplicacions que afirmen falsament estar afiliades a una entitat governamental o bé proporcionar o facilitar serveis governamentals per als quals no tenen l'autorització adequada.
- Aplicacions que afirmen falsament que són l'aplicació oficial d'una entitat establerta. No permetem títols com ara "Justin Bieber Oficial" sense els permisos o els drets necessaris.
(1) Aplicacions que afirmen tenir funcionalitats que són impossibles d'implementar (utilitzar el telèfon com a alcoholímetre).
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Descriu de manera precisa la funcionalitat de l'aplicació a la fitxa de Play Store, incloent-hi la descripció, el títol, la icona i les captures de pantalla. | No pots falsejar la funcionalitat ni la finalitat principal de l'aplicació. |
| Assegura't que la categoria i la classificació de l'aplicació siguin correctes. | No pots fer afirmacions falses sobre funcionalitats que són impossibles d'implementar. |
| Obtén tots els permisos i els drets necessaris abans d'afirmar que es tracta d'una aplicació "oficial". | No pots afirmar falsament que l'aplicació està afiliada a una entitat pública o ben establerta quan no tinguis autorització per fer-ho. |
Canvis enganyosos en la configuració del dispositiu
Google Play prohibeix que les aplicacions facin canvis a la configuració o a les funcions del dispositiu de l'usuari fora de l'aplicació sense el consentiment explícit de l'usuari. Fins i tot amb el consentiment, qualsevol canvi que faci l'aplicació ha de ser fàcilment reversible. També està prohibit modificar la configuració com a servei a tercers o amb finalitats publicitàries. Finalment, les aplicacions no han d'animar ni incentivar els usuaris a suprimir o desactivar aplicacions de tercers ni a modificar la configuració o les funcions del dispositiu, amb l'excepció dels serveis de seguretat verificables. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
No permetem les aplicacions que apliquen canvis en la configuració o les funcions del dispositiu de l'usuari fora de l'aplicació sense el seu coneixement i consentiment. La configuració i les funcions del dispositiu inclouen la configuració del sistema i del navegador, les adreces d'interès, les dreceres, les icones, els widgets i la presentació de les aplicacions a la pantalla d'inici.
A més, tampoc no permetem:
- Aplicacions que modifiquen la configuració o les funcions del dispositiu amb el consentiment de l'usuari si els canvis no es poden revertir fàcilment.
- Aplicacions o anuncis que modifiquen la configuració o les funcions del dispositiu com un servei per a tercers o amb finalitats publicitàries.
- Aplicacions que enganyen els usuaris perquè suprimeixin o desactivin aplicacions de tercers o modifiquin la configuració o les funcions del dispositiu.
- Aplicacions que animen o incentiven els usuaris a suprimir o desactivar aplicacions de tercers o a modificar la configuració o les funcions del dispositiu, tret que formin part d'un servei de seguretat verificable.
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Obtén el consentiment explícit de l'usuari abans de fer cap canvi a la configuració o a les funcions del dispositiu. | No pots modificar la configuració ni les funcions del dispositiu sense el coneixement i el consentiment clars de l'usuari. |
| Explica clarament què canviarà l'aplicació i per què. | No pots enganyar ni incentivar els usuaris perquè desactivin o suprimeixin altres aplicacions. |
| Assegura't que tots els canvis que hagi consentit l'usuari els pugui revertir fàcilment. | No pots modificar la configuració ni les funcions del dispositiu com a servei a tercers o amb finalitats publicitàries. |
Foment de conductes fraudulentes
Google Play prohibeix que les aplicacions enganyin els usuaris o permetin que els usuaris enganyin altres persones; per exemple, generant documents d'identitat, passaports, diplomes, targetes de crèdit o números de la seguretat social falsos. L'aplicació ha de proporcionar comunicacions, títols i descripcions que reflecteixin amb precisió la seva funcionalitat, i el seu rendiment ha de complir les expectatives raonables i concretes de l'usuari. Afirmar que una aplicació és una "broma" o que s'ha creat "amb finalitats d'entreteniment" no l'eximeix d'aquestes polítiques. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
No permetem les aplicacions que ajudin els usuaris a enganyar els altres o que tinguin cap tipus de funcionalitat enganyosa, incloses, entre d'altres, les aplicacions que generen targetes d'identificació, números de la seguretat social, passaports, diplomes, targetes de crèdit, comptes bancaris i permisos de conduir, ni les aplicacions que faciliten la generació d'aquests elements. Les aplicacions han de proporcionar comunicacions, títols, descripcions i imatges o vídeos que reflecteixin amb precisió la seva funcionalitat i el contingut que inclouen, i el seu rendiment ha de complir les expectatives raonables i concretes de l'usuari.
Només es poden baixar recursos addicionals d'aplicacions (per exemple, recursos de jocs) si són necessaris perquè els usuaris utilitzin l'aplicació. Els recursos que es baixin han de complir totes les polítiques de Google Play i, abans de començar a baixar-los, l'aplicació ha de comunicar-ho als usuaris i indicar clarament la mida de la baixada.
Encara que s'indiqui que una aplicació és una broma o que s'ha creat per a l'entreteniment (o un altre sinònim), això no l'eximeix de complir les nostres polítiques.
- Aplicacions que imiten altres aplicacions o llocs web per enganyar els usuaris amb l'objectiu que revelin informació personal o d'autenticació.
- Aplicacions que representen o mostren informació d'identificació personal, números de telèfon, contactes o adreces que no s'han verificat o que són reals i pertanyen a persones o entitats que no n'han autoritzat la divulgació.
- Aplicacions que tenen una funcionalitat bàsica diferent en funció de la ubicació geogràfica, dels paràmetres del dispositiu o d'altres dades que depenen de l'usuari, i que no esmenten aquestes diferències de manera destacada a la fitxa de Play Store.
- Aplicacions que canvien significativament entre versions sense avisar l'usuari (p. ex., la secció "Novetats") i sense actualitzar la fitxa de Play Store.
- Aplicacions que intenten modificar o ofuscar determinats comportaments durant la revisió.
- Aplicacions que permeten fer baixades mitjançant una xarxa de distribució de contingut (CDN) sense comunicar-ho a l'usuari ni indicar la mida de la baixada abans de dur-la a terme.
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Proporciona una descripció, un títol i unes imatges de l'aplicació honestes i precises sobre la seva funcionalitat. | No pots generar documents falsos ni facilitar-ne la generació. |
| Assegura't que el rendiment de l'aplicació compleixi les expectatives raonables i concretes de l'usuari. | No pots imitar altres aplicacions per enganyar els usuaris amb l'objectiu que revelin informació personal i sensible. |
| Alerta els usuaris i actualitza la fitxa de Play Store quan la funcionalitat de l'aplicació canviï. | L'aplicació no pot tenir funcionalitats principals diferents en funció de les dades o de l'àrea geogràfica de l'usuari sense comunicar-ho. |
| Si l'aplicació requereix la baixada de recursos addicionals, indica-ho primer als usuaris i comunica'ls explícitament la mida de baixada. | No pots mostrar funcionalitats diferents en funció de l'àrea geogràfica de l'usuari, dels paràmetres del dispositiu ni d'altres dades que depenguin de l'usuari sense anunciar-ho de manera destacada. |
Contingut multimèdia manipulat
Per protegir els usuaris, Google Play prohibeix que les aplicacions creïn, facilitin o promoguin contingut multimèdia fals o enganyós (com ara imatges, vídeos o àudio). Això inclou les aplicacions que difonen contingut multimèdia enganyós que podria ser perjudicial en relació amb esdeveniments sensibles, la política o altres temes d'interès públic. És possible que es facin excepcions en el cas de la sàtira i la paròdia evidents o del contingut amb marques d'aigua o avisos d'exempció de responsabilitat clars, els quals han de complir les polítiques existents per a desenvolupadors de Google Play, inclosa la prohibició del contingut no permès en virtut de les polítiques de contingut restringit. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
No permetem les aplicacions que promouen o ajuden a crear informació o afirmacions falses o enganyoses mitjançant imatges, àudio, vídeos o text. No permetem les aplicacions que considerem que promouen o difonen manifestament imatges, vídeos o text confusos o enganyosos, els quals poden causar danys en relació amb un esdeveniment sensible, la situació política, problemes socials o altres temes d'interès públic.
Pot haver-hi excepcions per a casos d'interès públic, imatges clarament artificials, contingut multimèdia manipulat amb marques d'aigua o exempcions de responsabilitat orientades a l'usuari, o paròdies o sàtires evidents.
El contingut multimèdia manipulat ha de complir les polítiques per a desenvolupadors de Google Play existents, inclosa la prohibició de contingut no permès en virtut de les polítiques de contingut restringit.
- Aplicacions que utilitzen figures públiques o contingut multimèdia d'esdeveniments sensibles per promoure la capacitat d'alteració del contingut multimèdia a les fitxes de Play Store corresponents.
- Aplicacions que alteren clips multimèdia per imitar una emissió de notícies, inclosos noms o logotips de mitjans informatius reals sense marques d'aigua ni exempcions de responsabilitat clares.
- Aplicacions que tenen com a únic objectiu crear contingut multimèdia enganyós.
(1) Aquesta aplicació proporciona funcions que permeten modificar clips multimèdia per imitar una emissió de notícies i per afegir personalitats famoses o públiques al clip sense cap marca d'aigua.
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Revisa i compleix la resta de polítiques de Google Play, especialment la política de contingut restringit, per a qualsevol contingut multimèdia que l'aplicació creï o promocioni. | No pots crear, promocionar ni ajudar els usuaris a crear contingut multimèdia que es pugui demostrar que és fals o enganyós i que pugui ser perjudicial. |
| Aplica marques d'aigua o avisos d'exempció de responsabilitat clars, visibles i orientats a l'usuari en tot el contingut multimèdia (imatges, àudio, vídeo o text) que l'aplicació manipuli. | No pots manipular contingut multimèdia relacionat amb esdeveniments sensibles, la política o temes socials de manera que sigui enganyós o perjudicial. |
| Assegura't que el contingut que estigui pensat com a sàtira o paròdia sigui evident per a l'usuari. | No pots modificar clips multimèdia per suplantar o imitar emissions de notícies reals (p. ex., utilitzant els seus logotips, noms o marques) tret que incloguis una marca d'aigua o un avís d'exempció de responsabilitat clar que indiqui que no ho són. |
| Assegura't que l'aplicació tingui una finalitat clara i legítima més enllà del simple fet de crear contingut multimèdia manipulat (p. ex., eines creatives o filtres artístics). | No pots utilitzar un esdeveniment sensible ni figures públiques per anunciar les capacitats de modificació de contingut multimèdia de l'aplicació. |
Transparència sobre el comportament
Per ajudar a garantir la seguretat dels usuaris i la integritat del sistema, Google Play prohibeix que les aplicacions continguin funcions amagades, inactives o no documentades. La funcionalitat de l'aplicació ha de ser prou clara per als usuaris. Aquesta política també prohibeix qualsevol tècnica per evadir les revisions d'aplicacions que fa Google Play. Revisa la política completa per garantir-ne el compliment.
Consideracions clau
| Pràctiques recomanades | Pràctiques prohibides |
| Assegura't que la funcionalitat de l'aplicació quedi reflectida tal qual és. Totes les funcions disponibles per a l'usuari han de ser clares i han d'estar documentades a la fitxa de Play Store. | No pots incloure funcions no documentades o amagades que estiguin dissenyades per activar-se de manera remota o després d'un cert període de temps. |
| Assegura't que l'aplicació es comporti de manera idèntica per a un usuari normal i per a un revisor de Google Play. | No pots baixar ni executar dinàmicament codi des d'una font remota que introdueixi funcions o funcionalitats que no siguin presents durant la revisió de l'aplicació. |
| Estigues a punt per proporcionar a Google una explicació detallada de les funcions i del codi de l'aplicació si se't sol·licita per a una revisió. | No pots utilitzar tècniques per detectar l'entorn de revisió de l'aplicació ni canviar el comportament de l'aplicació per amagar funcions que no compleixen les polítiques. |
| Assegura't que tot el codi de l'aplicació, inclosos els SDK de tercers, estigui directament relacionat amb la finalitat declarada de l'aplicació. | No pots ofuscar intencionadament el codi amb l'objectiu específic d'amagar als revisors un comportament que infringeix les polítiques. |