Устранение неполадок с Android Performance Tuner и часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с интеграцией и использованием инструмента Android Performance Tuner, ознакомьтесь с информацией, приведенной ниже.

Распространенные проблемы при начале работы

Инструмент Android Performance Tuner ещё не полностью интегрирован с приложением

Если на странице Статистика производительности вы видите только вводное сообщение с заголовком "Получайте статистику производительности с помощью Android Performance Tuner", значит интеграция выполнена не полностью.

Завершите интеграцию, а затем загрузите игру в Play Console, следуя инструкциям на сайте для разработчиков Android.

Инструмент Android Performance Tuner полностью интегрирован, но приложение ещё не опубликовано

Если на странице Статистика производительности вы видите приглашение создать выпуск, значит инструмент Android Performance Tuner полностью интегрирован, но вам нужно опубликовать приложение.

Выпустите тестовую версию приложения или опубликуйте рабочую версию в Google Play. Подробнее о том, как подготовить и внедрить выпуск приложения

При загрузке приложения в Google Play появляются сообщения об ошибках

Когда вы загружаете приложение в Google Play, проводится несколько заключительных проверок конфигурации. Если вы получили предупреждение, внимательно прочитайте его и проверьте все пункты контрольного списка для выбранного пути интеграции.

Приложение опубликовано, но данных недостаточно

Чтобы собранные данные отображались в Play Console, их объем должен достичь порогового значения. Однако это ограничение не распространяется на версии, предназначенные для внутреннего тестирования. Это сделано для того, чтобы вы могли проверить конфигурацию приложения ещё до его публикации в Google Play.

Часто задаваемые вопросы

Как Android Performance Tuner влияет на частоту кадров в приложении? Не снизится ли она после интеграции инструмента? Кажется, этот показатель изменился после добавления плагина.

Согласно результатам нашего тестирования влияние инструмента Android Performance Tuner на время формирования кадра крайне незначительно (оно изменяется менее чем 1 %). Если данные о времени формирования кадра передаются в Android Performance Tuner с помощью Frame Pacing API, то вы должны заметить, что скорость формирования кадров становится более постоянной. Это помогает уменьшить количество микрозадержек. Количество медленно формирующихся кадров должно остаться практически неизменным.

Можно ли использовать Android Performance Tuner до запуска приложения?

Да. Вы можете выпустить версию приложения для внутреннего тестирования (ее смогут загрузить не более 100 пользователей). В этом случае статистику можно будет посмотреть в Android Vitals. Обратите внимание, что для версий в режиме внутреннего тестирования показываются все данные вне зависимости от числа сеансов. Однако когда вы выпустите рабочую версию приложения или опубликуете версию для закрытого или открытого тестирования, данные будут показываться только при достижении статистически значимого числа сеансов. Это значит, что после публикации рабочей версии приложения данные могут временно не отображаться, пока количество установок не достигнет определенного порога.

Что произойдет с моими данными, если я изменю целевую частоту кадров?

Показатели низкой и высокой скорости формирования кадра напрямую связаны с целевой частотой кадров. Если частота кадров меняется, то появляются новые проблемы и возможности улучшения качества. Однако сами данные о времени формирования кадра не меняются.

Можно ли отказаться от сбора данных?

Нет, сбор данных в Play Console отключить невозможно.

Настройки качества для пользователей задаются в моем приложении во время выполнения. Как это влияет на доступные мне данные?

Мы рассчитываем, что вы передаете точные данные о настройках качества во время выполнения. Кроме того, они должны соответствовать уровням качества, которые вы задали во время интеграции. В противном случае будет указано, что уровень качества для сеансов неизвестен.

Пользователям моего приложения разрешено переопределять настройки качества. Как это влияет на доступные мне данные?

Сейчас мы не отслеживаем изменения, вносимые пользователями, однако планируем ввести эту возможность. Пока этого не произошло, такие изменения можно зафиксировать двумя способами. Если выбранные пользователем настройки подходят под один из уровней качества, заданных на стадии интеграции, то сеанс будет классифицирован как соответствующий этому уровню качества. В противном случае для сеанса будет указано, что уровень качества неизвестен. В связи с этим для некоторых моделей устройств может указываться более чем один уровень качества.

Что произойдет, если на разных устройствах одной и той же модели мое приложение будет работать с разными уровнями качества?

Такая модель устройства будет появляться в диаграммах и таблицах несколько раз.

Почему на разных устройствах одной и той же модели сеансы выполняются при разных уровнях качества?

Вот возможные причины:

  • пользователь изменил уровень качества;
  • уровень качества был динамически изменен в соответствии с параметрами более низкого уровня, чем модель устройства;
  • уровень качества был изменен дистанционно, при этом новая версия приложения не публиковалась.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.