Dépannage et questions fréquentes sur Android Performance Tuner

 

Si vous rencontrez des difficultés pour intégrer, utiliser ou comprendre Android Performance Tuner, les informations ci-dessous pourraient vous être utiles.

Problèmes courants lors de la mise en route

Android Performance Tuner n'est pas complètement intégré.

Si le message d'introduction "Obtenir des analyses de performances grâce à Android Performance Tuner" s'affiche sur la page Statistiques sur les performances, cela signifie que votre intégration n'est pas complète.

Terminez l'intégration, puis importez votre jeu sur la Play Console en suivant les instructions sur le site pour les développeurs Android.

Android Performance Tuner est complètement intégré, mais votre application n'est pas encore publiée.

Si la page Statistiques sur les performances vous invite à créer une release, cela signifie qu'Android Performance Tuner est complètement intégré, mais que vous devez publier votre application.

Déployez votre application sur un canal de test ou publiez-la sur Google Play. Pour en savoir plus sur la publication des applications, consultez l'article Préparer et déployer une release.

Votre application reçoit des messages d'erreur lors de l'importation.

Lorsque vous importez votre application dans Google Play, des vérifications finales sont effectuées pour valider votre configuration. Si vous recevez un message d'avertissement, veuillez vérifier les informations pour vous assurer que vous avez suivi la checklist correspondant à votre procédure d'intégration.

Votre application a été publiée, mais ne possède pas suffisamment de données.

Pour que votre application soit affichée dans la Play Console, la quantité de données collectées doit atteindre un seuil minimal. Toutefois, cette restriction ne s'applique pas si vous déployez votre Android App Bundle sur un canal de test interne. Vous pouvez donc valider votre configuration en interne avant de publier votre application sur Google Play.

FAQ

Quel est l'impact d'Android Performance Tuner sur la répartition de la fréquence d'images ? Pourrait-elle ralentir ? A-t-elle été modifiée par le plug-in ?

Nos tests indiquent qu'Android Performance Tuner a un impact négligeable (inférieur à 1 %) sur les performances de temps de rendu. Si vous déterminez les temps de rendu pour Android Performance Tuner à l'aide de l'API Frame Pacing, vous constaterez que les temps de rendu sont beaucoup plus cohérents. C'est une bonne chose, car cela réduit les saccades (microstuttering) de votre application. Le nombre d'images lentes doit pour la plupart rester inchangé.

Puis-je utiliser cet outil avant la publication de l'application ?

Oui, si vous déployez votre application sur un canal de test interne (elle peut être utilisée par un maximum de 100 utilisateurs), vos données de performances seront disponibles dans Android Vitals. Notez que lorsque votre application est dans un canal de test interne, toutes les données s'affichent, quel que soit le nombre de sessions. Toutefois, lorsque vous déployez votre application en test fermé, en test ouvert ou en production, nous n'affichons les données que lorsque vous avez atteint un nombre de sessions statistiquement pertinent. Par conséquent, lorsque vous faites passer votre application de la version de test à la version de production, il se peut qu'aucune donnée ne s'affiche pendant un court laps de temps, avant que votre application en production n'atteigne le seuil d'adoption requis.

Vais-je perdre des données si je modifie ma fréquence d'images cible ?

Les statistiques de lenteur et de rapidité des images sont liées à la fréquence d'images cible. Si la fréquence change, les problèmes et les opportunités changent également. Cependant, les données sous-jacentes liées au temps de rendu ne changent pas.

Puis-je désactiver la collecte des données ?

Non, il n'est pas possible de désactiver la collecte des données dans la Play Console.

Je détermine les paramètres de qualité de mes utilisateurs au moment de l'exécution. Quel impact cela a-t-il sur les données affichées ?

Nous comptons sur la précision de vos rapports sur les paramètres de qualité au moment de l'exécution et sur leur conformité avec les niveaux de qualité définis lors de votre intégration. Sinon, les sessions seront classées au niveau de qualité "inconnu".

J'autorise mes utilisateurs à ignorer leurs paramètres de qualité. Quel impact cela a-t-il sur les données affichées ?

Pour le moment, nous n'effectuons pas le suivi des modifications apportées par les utilisateurs. Nous prévoyons toutefois de le faire à l'avenir. En attendant, ces modifications peuvent être affichées de deux manières différentes, selon que les paramètres sélectionnés par les utilisateurs font ou non partie des niveaux de qualité que vous avez préconfigurés. Si c'est le cas, les sessions s'afficheront sous le niveau de qualité approprié. Sinon, elles s'afficheront sous le niveau de qualité "inconnu". Il est donc possible que certains modèles d'appareils soient listés sous plusieurs niveaux de qualité.

Que se passe-t-il si un modèle d'appareil fonctionne avec plusieurs niveaux de qualité ?

Un modèle d'appareil peut figurer plusieurs fois dans le graphique et les tableaux si les sessions sur le modèle d'appareil sont listées sous plusieurs niveaux de qualité.

Pourquoi un modèle d'appareil fonctionne-t-il avec plusieurs niveaux de qualité ?

Cela peut se produire dans les cas suivants :

• L'utilisateur a modifié le niveau de qualité.
• Le niveau de qualité a été défini de manière dynamique à un niveau plus précis que le modèle d'appareil.
• Le niveau de qualité a été modifié à distance sans qu'il y ait de nouvelle release.